小米手机如此「火爆」的心理分析

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-12

2011年8月16日,一场发布会引爆了手机界,它让更多的消费者欢喜,让业界的同行惊讶,时至今日,这款去年发布的手机仍旧一机难求,2012年5月18日,该手机青春版又一次发布,11分钟售罄,这款手机就是时下人们谈论的小米手机。

作为一家刚刚进入手机制造领域的小米而言,小米带来的销售风暴与街论巷议创造了一个不小的奇迹,小米手机为什么会火?小米手机的成功有着什么样的奥秘,或许从心理学角度分析会更加直观。

1999——手机市场消费的死穴


在那场发布会上,雷军先极其详细地介绍了小米手机的各种参数,展示了其优点。在勾起人们兴趣之后,临近结束时,他用一张极其庞大醒目的页面公布出了它的价格:1999元。小米手机的价格定在了1999。

心理学认为,消费者在生活中遇到某个产品,第一眼留下印象的价格将在此后对购买这一产品的出价意愿产生长期影响,这个价格或者说印象,就被称为大众心理的“锚”。当一件从未被大众所知的东西被人们初次“锚”定之后,它将影响人们之后的出价乃至对这件东西的印象。从很大程度上来说,小米手机的定价就有着类似的效果。

现在,我们再来看小米手机。在传统认知中,一款双核智能手机售价应在3000-4000元之间,可小米手机发布时,雷军用最让人印象深刻的方式,将小米手机与1999元这个价格联系在一起——消费者们由此将1999元定为了小米手机的“锚”。由这个“锚”所引发的一连串反应,在微博和小米手机的论坛中有着非常清晰的体现,“性价比”成了小米手机这一商品压倒一切的印象。

对于手机发烧友来说,不到2000的价位非常超值,即使它是一款不成熟的产品,也有着无以伦比的性价比。对于普通消费者来说,1999的价格将小米彻底与国产山寨、杂牌的千元价位拉开差距,标榜品质,同时不到2000又能吸引消费者花并不多的钱去买一款手机。

试想一下,如果小米的价格定的低了,大众会认为品质与功能无法得到保障,如果定的高了,更没什么理由去买一款初入江湖的牌子。1999是手机市场消费的死穴,它让消费者惊喜,让同行们惊讶。

10万部——瞬间售罄的背后


小米手机在上市之后,直至今日,都存在一个奇怪的现象——“售罄”,去年12月19日,在线销售仅仅三小时后10万部就全部售罄,2012年5月8日,10万台小米手机28分钟全部售罄,5月19日,小米手机青春版耗时10分52秒全部售罄。不仅是媒体在质疑小米手机涉嫌炒作,就连大众消费者也不相信10万部仅不到1个小时就能火热卖完。无论炒作也好,热卖也罢,到底有没有售罄已显得不重要,用句网友的话来说:“红了就是硬道理”。

从发布会到抢购,再到市场上远高于定价的小米,处处都有着苹果的影子。从心理学来说,消费者存在着炫耀心理,炫耀心理不存在文化差异,是人类社会中普遍存在的现象,它是一种刻意的展现。物以稀为贵,让别人都买不到,自己如果拥有了,便是一种“前卫、个性、能力、地位”优越感。

先不论小米的实际销售数字到底为何,消费者看到一部部的手机瞬间卖完,急于渴望拥有的心理加速膨胀。假使小米手机随处都可以轻易的买到,那现在的市场会出现怎样的反响?

对此,可以用完形心理学给予解释。完形心理学是源自德国的一个心理学流派,其核心概念就是完形,简单来说,我们会追求一个完整的心理图形。假若买不到而售罄,就是一个没有完成的心理图形。那么,我们会做很多努力,渴望完成它。 消费者本身到底对小米有没有需求,这个不关键,关键是要能买到,买到以后,再考虑付款或者转手。消费者抢购的不是手机,而是机会与运气。(文章来源于心世界)