金店营业员需具备哪些知识?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-16
一是要知道黄金的成色和相应的分类,如含金量99.9%以上的是千足金,含金量99%以上的是足金,含金量75%的是18K金等。
二是要知道黄金的价格是怎么算的,正常千足金和足金的价格是按克算的,18K金按件算,有的品牌还要收手工费。
三是要知道黄金饰品的分类,如项链、手链、戒指、耳饰等。
四是要知道黄金饰品的款式,如项链分锁链、水波纹链等。
还有自己品牌的一些历史文化等都要了解,才能成为一名合格的营业员。

营业员七项商品知识有哪些
答:商品营业员(初级、中级、高级)三部分基础知识内容:初级部分包括:商业基础知识、商业道德与消费者权益、售货服务知识、商场业务知识、商场管理知识 中级部分包括:售货艺术、商业企业经营管理、商法法规知识、商业应用文 高级部分包括:市场调研与经营决策、国际贸易实务知识、商业企业经济活动分析、商务谈判...

药店店员的基本条件和要求
答:3、药品知识:药店店员应具备一定的药品知识,包括常用药物的分类、用途、剂量等基本知识,并了解相关法规和政策。4、沟通与服务能力:药店店员需要具备良好的沟通能力和顾客服务技巧,能够与顾客进行有效的交流和咨询,并给予专业和个性化的建议和解答。药店店员的主要岗位职责有药品销售、顾客咨询、药品配送与...

做为一名导购员要具备哪几点?
答:三、导购员应具备哪些知识结构以及导购技巧 一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识:如何做品牌推广活动。④心理学...

怎样成为一名合格的营业员
答:营业员素质的高低关乎企业的成长壮大,所以加强营业员技能培训必不可少,成为一个合格的营业营业员应从以下几点着手:一、应熟练掌握专业知识 营业员首先要熟练掌握电动车的专业知识,充分了解电动车行业的基本情况、电动车的基本功能和维护常识,使自己逐步成为电动车的行家里手。作为一名电动车营业员,只有...

什么是营业员?怎样才能做好营业员这份工作?
答:收集信息的能力越高,也就越能探听出顾客的信息并经过活用而建立联系。三、卓越的解决问题的能力营业员的活动也是一种不断解决逐次发生的问题的作业,他要能引导出顾客所求的真正需要,解决顾客的问题,也要能够有效使用专业知识和技术,能够对具体的方案提出咨询意见。四、建立共同感性认识的能力营业活动...

一个优秀的服装销售员应具备什么?
答:10、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是服装销售中非常重要的一个环节。以上就是优秀服装导购促销时必备的10大素质了,作为服装导购的你一定要知道哦,马上中秋国庆假期就要到了,服装店促销活动正在热火朝天地进行,作为服装...

优秀营业员应具备哪些条件
答:优秀营业员应具备哪些条件,营业员是比较多人选择的职业,营业员素质是指服务员为顾客提供有效服务的功夫或本领。员工的服务素质包括服务意识、服务态度、下面看看优秀营业员应具备哪些条件。 优秀营业员应具备哪些条件1 一般地说,营业员的工作胜任能力由三个方面组 成: 首先是知识(Knowledge)。知识是头脑中的经验系统,...

商业企业的营业人员应具备哪些基本素质?
答:说话时应尽量看着对方的眼睛,面露微笑,给顾客造成一种轻松自然的感觉。另外吐词要清楚、说话要文雅等。总之,成交与否,很大程度取决于双方交谈时的状况,粗声粗气或恶语伤人是绝对不可以的。要求三:礼貌与规矩 礼貌与规矩对于一个样营业员来说,是任何时候都适应的。营业员直接代表超市形象,如果对...

如果应聘五金店店员应具备什么知识
答:五金店店员属于门店销售工作,具体需要具备的知识和技能要求如下:1、负责全店销售工作,及时向总部反馈销售和商品信息,保证五金店商品充足、库存准确。2、了解五金店中产品相关信息,包括用途、特点、价格等,以便更合理地向顾客推销五金产品。3、制定竞争策略,审批促销商品品项,指导商品促销,落实促销及...

优秀导购员应该具备的十八项技能
答:优秀导购员应该具备的十八项技能 十八项技能让导购员在终端零售中如鱼得水,且听我慢慢道来 一、 巧析“卖点” 由于品牌之间竞争的恶劣,顾客消费意识的提高,产品成交的难度也愈加之重。面对众多同质化产品,导购如何扬长避短,巧析自我产品的优势或劣势,成为成交的关键。我曾见过某彩电导购妙语转移自身不足,促进销售...