1、按时到岗，接受领班分配的任务。
2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。
3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。
4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了zhidao解预定及菜品酒水信息。
5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节（如迎客、
点菜、巡台、起菜、买单、送客等）的对客服务工作。
6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。
相关知识：
服务员工作流程:
一、迎客：
1、当迎宾员将顾客领到该区域中时，服务员应微笑点头问好。
2、拉椅让回座，根据顾客人数添减餐具，递上菜单。
点菜：
3、翻开菜单，请顾客阅览，同时介绍本店特色菜、特价菜、新推菜及酒水。
4、在记录顾客所点菜品、酒水时，写清日期、桌号、点餐人数、服务员姓名。
5、顾客点完菜完毕，答重复点单，以确认顾客所点菜品，然后示意顾客稍后菜品上桌，离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失。
6、下单核对单据与预算是否一致。如有问题迅速解决。

酒店服务员应该具备哪些素质?
答：1、良好的专业能力 包括掌握娴熟的专业技能、技巧与丰富的专业知识。经过酒店培训后，严格遵守并且熟练掌握服务质量标准和操作规范，从而减少服务过程中的弊端。如服务员在对客表达时，在语速上要保持匀速，多用“您、请、可以...

服务人员应该具备哪些素质
答：、熟练掌握服务技能。快速准确地为用户提供高质量的服务是作为一名优秀服务人员应具有的基本素质，无论是业务技能还是各项产品都应做到熟记于心，对答如流。二、严格执行服务标准。接待用户要做到面带微笑，并且使用文明用语，...

怎样做好一个业务员?
答：二、诚心 三、有心人凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质...

业务员最基本的素质是什么?
答：诚信比业务员的其它品质更能深刻的表达人们的内心。（七）、懂得容忍别人 文明而有素质的人是那些懂得容忍别人的人。对业务员而言，不能容忍他的客户，就等于不能容忍销售本身，因为销售过程中要与各种不同的交道，要理解和...

作为一名合格的酒店员工,应具备哪些职业素质?
答：作为从事酒店服务的员工，因为工作环境的特殊，除具备良好的专业知识、职业技能外，还应具备：1.职业道德 职业道德是指酒店行业的从业人员在职业生活中应遵循的行为原则和基本 规范，是职业素质的重要构成因素。酒店员工应具有...

现代企业财务人员应具备哪些素质?
答：一、专业素养 1．完善的财务知识体系 一个出色的财务人员除了要求掌握足够的财务知识，还要结合税法、审计，更要掌握经济法、计算机和其他基础文化知识。具体而言，财务人员不仅要熟悉财务的基本概念，还要通晓财务通则、会计准则...

业务员必备素质
答：业务员应具备的12种素质 1、人品端正,作风正派 “要做生意,先做人”,只有人品端正,别人才能尊重你,把你当朋友,信任你,从而才能成为生意上的伙伴,品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业招聘营销人员时,品德被列为重要条件...

康乐部服务员应具备怎样的素质?
答：康乐部服务员应具备的素质：1、作为一名酒店管理人员要忠诚自己所从事的事业，对本职工作充满激情，充满信心，要身先士卒，严以律己。管理人员必须具备良好的道德规范和职业作风；较好的业务素质、身体素质和工作能力。要以严谨...

作为一名铁路公务职员应具备哪些职业素养
答：一）工作能力：应具备适应能力、沟通能力、领导能力、执行能力、学习能力、创新能力、团队合作能力等七种能力，二）职业素质：1、有良好的职业意识和职业习惯 2、有高度的工作责任心 3、有好的劳动态度 4、自己掌握一门或...

.你认为一个优秀的员工要具备哪些职业素养?至少写出五点。
答：一是优秀的业务能力。这是吃饭的看家本领，销售需要口才好，厨师需要厨艺好，司机需要驾驶技术好等等。任何职业都需要某一项或几项专业技术或能力，这是胜任一项工作的基础。二是沟通能力强。沟通在职场中是非常重要的，不沟通...