苹果手机 ID账号被锁定了怎么办?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-18

苹果手机 ID账号被锁定了的解决方法:

  1. 首先,来看看如果出现账户锁定,手机会出现什么提示信息:

  2. 提示信息:“出于安全原因, 您的Apple ID已被锁定。若要解锁,您必须验证您的身份”。

  3. 点击提示信息里的“解锁账户”就来到了正确的解锁界面,如上图。输入你被锁定的Apple ID账户邮箱即可开始解锁。

  4. 账户邮箱输入之后点击下方的“继续”。

  5. 下一个页面,选择需要重置的信息。这里因为是账户解锁,所以选择重设密码。如果你的安全提示问题忘记,那就选择重置安全提示问题。

  6. 选择您想要重设密码的方式:获取电子邮件和回答安全提示问题。如果账户邮箱可以正常登陆,就选择获取电子邮件。需要注意的是,如果账户有添加救援邮箱,这封邮件会发到你的救援邮箱。

  7. 选择“获取电子邮件”,点击下方的“继续”。然后就可以登录你的邮箱查看这封重设密码的邮件了。

  8. 如果你的Apple ID账户刚好是iCloud邮箱,这个时候可能没法正常登陆去接收邮件,那么你就只能选择回答安全提示问提这个方法了。如果安全提示问题答案你刚好忘记了,就要先重设安全提示问题。

  9. 退回到之前的步骤,在选择重设信息这里,选择“重设安全提示”再进行相关操作即可,如果提示信息不足,你就只能联系苹果客服寻求帮助了。