宝洁和沃尔玛如何构建供应链实现双赢?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-16
宝洁和沃尔玛如何构建供应链实现双赢的具体案例

从宝玛合作看如何构建协同供应链:
从传输销售数据到共建协同的计划、预测与补货流程,再到全球数据同步,宝洁与沃尔玛的合作对中国的零售企业与供应商有怎样的借鉴?它们该如何构建协同供应链?
最初,沃尔玛与宝洁的沟通只停留在宝洁的销售与沃尔玛的采购之间的买卖关系上,双方都只是关注自己内部的业务。沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿与宝洁的副总裁路•普立特切特多年前在辛辛那提小河上一起泛舟时共同提出:从源头到终端分析供应链,建立合作伙伴关系,双方发展简单而高效的由工厂至消费者的物流储运体系。由此,双方展开了深入合作。
1、“宝•玛”的合作
首先,为降低营销成本,沃尔玛和宝洁公司建立合作联盟,由两个公司不同职能部门的12人小组一起开发出一套复杂的电子数据交换连接系统。通过该系统,宝洁公司可以源源不断地收集沃尔玛各店中其产品的销售数据,并据此将适量的宝洁产品及时地从工厂送到商店。
之后,宝洁大胆地取消了销售部,设立了客户生意发展部,将财务、IT、物流、市场等多个部门从后方支持部门改变为一线部门,与零售战略伙伴结成多部门的合作。原先宝洁和沃尔玛只在销售环节对接,财务、IT等均作为后台隐于其后;而信息共享之后,双方实现了全方位对接。
然后,在持续补货的基础上,宝洁和沃尔玛合力启动了CPFR(Collaborative planning、forecasting and replenishment,协同的计划、预测与补货)流程。它让双方从共同的商业计划开始,到市场推广、销售预测、订单预测,再到最后对市场活动的评估总结,构成一个可持续提高的循环。流程实施的结果是使双方的经营成本和库存水平都大大降低,沃尔玛分店中的宝洁产品利润增长了48%,存货接近于零;而宝洁在沃尔玛的销售收入和利润也大幅增长了50%以上。
接着,双方开始试点使用UCCnet,通过使用HTTP和AS2等网络协议共享信息。宝洁将自己的产品数据,包括公司的内部产品号码、通用产品码、零件号码目录、量度单位等数据都发布到UCCnet上,然后沃尔玛就可以接受这些数据并根据驻留在他们内部系统的数据进行验证。一旦通过验证,这些数据就被认为是同步的。
后来,通过电子产品编码,宝洁第一个与沃尔玛开始了它的射频技术(RFID)标签测试。对于宝洁来说,提议使用射频技术的价值是在零售商的货架上摆有更多它的产品,同时减少劳动力和存货费用。不久之后,宝洁与沃尔玛实现了全球的数据同步。
宝洁与沃尔玛合作方式的改变导致两家公司的关系发生了改变,两家建立了长期稳定的合作伙伴关系,由非输即赢的赌博关系变成了力促双方成本下降、收益增加的双赢关系。
2、构建协同的供应链
供应链管理,以现代信息技术为支撑,以合作为核心,把供应链上的各个企业供应商、制造商、分销商、客户集成起来作为一个整体,使供应链上各企业分担的不同职能成为一个协调发展的有机整体,从而增加整个供应链的效率和效益。宝洁和沃尔玛的成功正是运用供应链管理降低了企业整体的成本,为其实施物美价廉的销售策略提供了保障。
供应链的不确定因素是最终消费者的需求,必须对其做出尽可能准确的反应。要保持供应链的敏捷性,企业就必须通过IT技术建立连接平台从而获取其他链上企业的生产、采购、库存、销售等各方面信息。通过供应链协同管理,一旦整个市场刚刚发生变化,变化的所有信息就会立刻在整个供应链上显示出来,然后供应链上的各个节点就可以快速地行动起来。
我国的零售企业由于认识不足、投资力度不够等原因,对信息技术的应用有一定局限。虽然,一些零售企业也采用了POS系统,但对于POS系统采集的顾客购买信息却不知如何利用,也不愿意与其供应商共享信息。另外,对于条形码技术,一些供应商是等产品运到零售商的配送中心时才贴上条形码,这样条形码的价值就大打折扣了。有调查显示, 62.7%的零售企业建有企业内部局域网,但是利用度却不够,只有38.8%的企业在网上公布商品信息,17.9%的零售企业提供网上购物方式,多数企业仅限于用电子邮件、电话传真的形式传送业务相关信息,企业间并没有实现真正意义的电子数据交换。
为了实现完善供应链管理,企业应该在技术上加大投资,在供应链管理中运用先进的信息技术,如条码技术、电子扫描、电子数据交换系统、快速反应系统、共享数据库技术、电子支付系统等,只有这样才能实现商店的销售与配送中心同步、配送中心与供应商保持同步。为了达到企业相互之间的供应链协同,必须采用适当的信息技术为企业内部的信息系统提供与外部供应链节点企业的接口。如何定义供应链上企业与企业之间联系的接口是实施有效供应链协同的关键。在接口的设计时应该要考虑用户的使用习惯、使用的方便程度以及使用的安全程度等要素。
另外,企业应用系统需要建立在某个基础信息编码方案之上,不同应用系统的基础信息编码方案大都不同,基础信息的编码就更不可能相同。因此,为了实现应用系统间的互操作,必须研究基础信息的统一编码问题。在供应链协同平台中,我们可以靠采用编码映射的方法来解决统一编码问题。编码的映射和转换在各统一的数据接口代理中完成。其中,集成平台和各插件系统中所有类别的关键字虽然内容上可能由许多域组成,但必须保证是唯一设计的。
3、放弃追逐短期利益
根据中国物品编码中心的调查,在被调查的234家企业中,能与贸易伙伴互相信任、互相合作的企业仅有72家,占总数的30.8%;合作得比较好的,仅有8家。这说明零售商与供应商之间战略伙伴关系尚未建立,双方不是从供应链的整体效益出发。
合作伙伴之间的相互信任是发展长期稳定合作的基础。沃尔玛让宝洁分享销售和价格信息,并将一部分定单处理和存货管理的控制权授予宝洁;而宝洁也认同沃尔玛的天天低价的经营哲学,并投资于专门的信息网络。取代原来关注沃尔玛的定货量的做法,宝洁的销售队伍集中力量去寻找如何提高沃尔玛的销售业绩,使双方的利润最大化。
从宝洁和沃尔玛双方合作构建供应链的这个案例中,我们可以发现:只要厂商双方放弃短期的利益追逐,克服相互之间的控制欲和占有欲,全面实施供应链整个过程的商务协同运作,实现信息共享,就能够真正满足双方的各自利益,实现双赢。


宝洁是最大的日用品制造商,而沃尔玛是最大的零售企业。

所以二者在持续补货的基础上,还构建了一个CPFR供应链来实现双赢。



宝洁和沃尔玛如何构建供应链实现双赢的具体案例
答:从宝洁和沃尔玛双方合作构建供应链的这个案例中,我们可以发现:只要厂商双方放弃短期的利益追逐,克服相互之间的控制欲和占有欲,全面实施供应链整个过程的商务协同运作,实现信息共享,就能够真正满足双方的各自利益,实现双赢。

沃尔玛供应链管理的成功经验
答:不难看出,沃尔玛的供应链应属大型零售业主导型的供应链。这里所谓的大型零售企业凭借其资金、信息、渠道等优势,对整个供应链的运转和建立起强有力的管理组织拥有主导权,而其他参与方如厂商、批发商等供应商处于从属的地位,各自承担一定的职责,共同努力满足消费者的需求。 沃尔玛的`供应链管理给人们留下了许多深刻的印...

沃尔玛的物流与供应链管理
答:沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如,顾客到沃尔玛店里购物,然后通过POS机打印发票,与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流的循环。2...

沃尔玛供应链是怎样管理的?
答:沃尔玛还通过各种方式向供应商传递自己的需求信息。同时,让供应商通过网络实时地了解沃尔玛销售产品的成本构成,从而探求如何在生产中间降低成本。宝洁公司是最早加入这种合作关系的公司,所以,一般也把这种合作模式称为“宝洁—沃尔玛模式”。沃尔玛让宝洁自己来实现货价、库存管理,现在,宝洁公司能够通过网络...

沃尔玛绿色供应链策略
答:纺织品、电子产品、食品和农业、森林和纸张、化学物质密集型产品、珠宝、海鲜产品和"中国"可持续网络则需要协调供应商来实现,将用来实现第三个目标,即销售对环境友好型产品。 沃尔玛曾经一直采取相对独立的管理方式,这种方式从理念上是把NGO、政府、咨询和科研等外部利益相关者排除在外的。由于沃尔玛内部缺少可持续和...

沃尔玛的供应链管理组成部分
答:这一关系基于双方成熟的依赖度:沃尔玛需要宝洁的品牌,而宝洁沃尔玛建立的顾客通道。 沃尔玛与供应商努力建立伙伴关系的另一做法是为关键供应商在店内安排适当的空间,有时还让这些供应商自行设计布置自己商品的展示区,旨在店内造成一种更吸引,更专业化的购物环境。 3 物流配送系统管理 有效的商品配送是保证沃尔玛达到...

沃尔玛的绿色供应链管理
答:其执行程序是:发给供应商一份评价标准单,先由供应商自我评价如废水、废物的处理情况,然后再由沃尔玛全球采购办公室买手深入工厂,考察供应商的产品质量、社会道德和环保,依据此情况得出的评估将决定供应商是否入选。在具体的实施中,“环保360”主要体现了绿色供应链管理中的绿色采购、绿色制造、...

沃尔玛怎么建设供应链企业联盟
答:1、首先要准备好对客户需求的管理。2、其次坚定找到供应商和合作伙伴管理。3、最后准备好专用的物流配送管理。

沃尔玛和宝洁的销售商与供应商关系属于RSP哪种类型
答:在零售行业,沃尔玛、宝洁公司的CPFR模式,是供应商与下游的协同预测,协同补货。最典型的是Dell,通过线上销售,通过与供应商的协同实现了零库存,而实现零库存最关键的是保证供给与需求的平衡,这个平衡的关键点是供应链计划。三个供应链技术非常关键:供应链计划、供应商协同,需求预测与补货。这三个...

沃尔玛的供应链运作过程?
答:沃尔玛的供应链管理主要由四部分组成:1.顾客需求管理;2.供应商和合作伙伴管理;企业内和企业间物流配送系统管理;4.基于Intemet/Intranet的供应链交互信息管理。 顾客需求管理沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理,即以最终顾客的需求为驱动力,整个供应链的集成度较高,数据交换迅速,反应敏捷。零售业是直接与最终...