淘宝买双鞋是假货,小二介入都八天了还没有给出处理意见该怎么办?
解决方法如下：
1、你已同卖家事先沟通好了，也就是说你已用旺旺进行沟通，你的所以纪录要保持完好，也就是说这件事处理完之前不要去做删除纪录或重装系统的事情。因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据，淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。
2、同时也要注意在购物是要注意卖家是否已加入消费者保障计划，现在的买家买东西已经要注意许多问题了，消费者保障计划的加入是一个好卖家必做之事，这是对买家购买物品的保障，看一下说明就知道，卖家有加入这个计划，买家是可以要求对方因一些因素退款的，其中很重要的一个就是对方的描述同事实严重不符，具体我复制了一些如下（这里不让贴链接）：1、什么是“消费者保障服务”？
消费者保障服务：
是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网（www.taobao.com.cn）这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供相应的售后服务。
除本协议另有规定外，使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。
2、什么是“先行赔付”？
“先行赔付”是 “消费者保障服务”系列服务中的基础服务项目。指用户（下称“卖家”）使用淘宝网提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“先行赔付”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购得的特定商品要求该卖家进行赔付。
具体为，当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则（含“先行赔付”服务规则）向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
3、什么是“7天无理由退换货”？
“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。
4、什么是“假一赔三”？
“假一赔三”是指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“假一赔三”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对已购得的商品认定为假货的前提下，要求卖家三倍赔偿。
具体为，当买家使用支付宝服务购买支持“假一赔三”服务的商品后，在交易成功后14天内，如买家认为该商品为假货，且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下，买家有权按“假一赔三”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“假一赔三”赔付。
先和卖家耐心沟通，千万不要急躁，试试退货，不行的话就当买次教训吧。某宝的货，你知道的，买个一般的还好，尤其国产的，基本是真的。实在贵些的，真假的话，你懂的。
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最少得半个月
...挑毛病说穿过痕迹拒绝退货申请,现淘宝介入,小二大概怎么判_百度知 ...
答：你的退款申请中，你申请淘宝介入，客服介入后会会查看双方凭证和文字描述。如果你在退款申请中表述过磨损是你试穿出来的，即你承认这一损失是你造成，那客服不太能支持你的维权要求。淘宝退货原则上不能影响商品二次销售，无论你有任何理由都是这样。。。如果客服认为磨损问题属于争议，不能认定是你造成...
在淘宝上买了一双鞋,发现是假货,想退货可是卖家商铺已经关闭了,请问该...
答：；；如交易状态已经显示交易成功，退款申请入口关闭，但卖家是消保卖家，你可以在交易成功后的15天内通过 "售后" 入口发起消保退款，和退款申请功能相当，性质一样，同样可以申请小二介入处理。卖家店铺关闭与你的维权无关，只要你还没有确认收货或卖家的消保保证金还没有退出就可以解决。
淘宝卖家卖假货,买家要求退货退款,客服不理人怎么办?
答：买家付款，卖家发货 交易状态：等待买家收货 买家收到商品不满意“申请退货退款”双方协商不成的，满72小时请求客服介入 3天举证时间很关键哦 商品的检查报告，商品比对，质量问题拍照等等 小二审核凭证作出判决 假如小二支持买家的，会通知卖家提供退货地址 卖家逾期不处理，系统默认提供退货地址 买家必须按...
淘宝上买家说买到的东西是假货,卖家不承认是假货淘宝客服一般会怎么裁决...
答：淘宝对于交易过程中买卖双方对商品真假的判定方法是，官方介入后针对买家提出的质疑，要求卖家提供可以证明所售商品为正品的凭证，如品牌授权许可证、商品质检合格证、宝贝进货凭证等，同时要求买家提交判定为假货的凭证，包括但不限于品牌官方检验机构判定为假货的检测报告、拥有授权的第三方检测机构的检测报告...
淘宝买到假货怎么处理
答：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还...
我在淘宝买了双鞋,到货后发现是假的退了款,卖家签收两天后联系我说赠品...
答：来晚了 不用着急哈，这种问题，一般淘宝都会退款的，申请小二介入是退款给你的，赠送物品不是主出售产品， 只要退回主出售产品就可以了。淘宝商家基本都支持七天无理由退货，商家是没有权拒收不退还主售产品价格，您买的是多少钱，就会退款给你多少的。注：您可以查一下商家产品页面是否写明，不退赠送...
淘宝买到假货怎么办,卖家不肯退货?或者要我负责来回的邮费怎么办?_百 ...
答：二要有权威的证明此商品是假的.三把证据上传到淘宝小二四等判决。只有这样了，做好拉锯战的准备就可以了！淘宝买东西卖家不肯退货怎么办 你可以申请淘宝介入。。上传凭证。淘小二会根据双方的凭证进行合理判决的。。。淘宝上卖家不肯退货怎么办 申诉 如果在淘宝买到假货，然后卖家如果不肯发退货地址...
请问一下淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理?
答：一定要记住拒绝退款，不可以同意。如果同意了就承认自己售假了。拒绝后，买家会申请小二介入，双方都拿不出来证明，一般淘宝会判定退货退款，卖家承担运费。知识拓展：1、因出售假冒、盗版商品，每件扣2分(3天内不超过12分)，具备特殊情形的，只删除不扣分，累计达到12分，店铺屏蔽、限制发布商品、限制...
当买家提交纠纷卖家必须多少天内
答：要你投诉，提供证明假货凭证，淘宝就会受理，投诉后申请小二介入。此后，淘宝小二会让商家证明他所售商品是真的，并且会要求商家提供真实有效的凭证，例如：品牌授权、质检报告、进货账单等证明材料。如果商家提供不了，就会受到处罚。投诉处理中如果与买家的固定电话、手机均联系不上的，投诉作"公示警告3个...
淘宝上买到假货如何维权
答：若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—...