价格和价值是两码事。消费者不喜欢便宜，消费者喜欢占便宜……这个人性的一种心理反应。

一：消费者的定义

消费者，英文为Consumer 。科学上的定义是，食物链中的一个环节，代表着不能生产，只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。法律意义上的消费者指的是以个人目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费不仅仅停留在物品的本质上面，商品的功能也发生了很大的变化，人类消费的不再是商品的使用价值而是其象征的符号价值和文化价值，比如：品味、风格、声望、奢侈、权力等。

二：消费者的个人因素

个人因素因人而异，产生了不同的认知和消费行为。消费者的需求多数都会依据年龄而做出变化，例如青年会比中年人士更注重物质方面的享受，而后者则会更专注于房子，财产和车辆等。

（1）“青年消费人” 这一群体的空闲时间往往在下午五六点钟便会结束工作回到家中，通过现代通信工具手机，常蛀于快手，抖音，淘宝，京东消费。或空闲时间外出就餐，或者旅游来提高生活品质。他们也不太关心为未来提前储蓄，活在当下是他们最在的寄望。

（2）中年消费人

这个年龄段的人，对生活品质有一定的要求，一件剪裁利落，贴合身材、材质上乘的裙子，远比款式多样，质量却差的衣服要更加耐穿、得体；符合自身气质、妆感适宜的妆容，远比浓妆艳抹、妆面脏乱要给人留下好印象。对理解有一定的概念，不再盲目消费，会更喜欢提高生活品质，投资，买房买车这些来提升自身价值。

三：心理反应

人性的博弈，例如超市，直播间，网络平台……双十一双十二……这些都是利用消费者的心理反应：从心理学的角度来说，属于占便宜的心理，不想吃亏，节省，希望自己做出的选择是最优的。从经济学角度来说就是想平等交换甚至自己能获得更多得利。“便宜”与“占便宜”不一样，大多数时候，占便宜只是客户的一种心理感觉，是客户购买产品时普遍存在的心理倾向。无论是打折促销还是甩卖，必定能招揽一批追求便宜的客户，他们会因为用比以往便宜很多的价钱购买到同样的产品而感到开心和愉快。

通常商家会用客户感到“占便宜”这个心理来销售产品，一定要理性消费，避免盲从。

因为人们都有人贪图利益的心理，大家都习惯了物品高价的状态，商家进行打折促销降价，就是运用了这一心理，从而增加销售额，提高利益。

降价的话，就感觉自己赚到钱一样，心理作用。

我觉得这是因为一个心理的落差。不得不承认的是，就算是再有钱的人也会喜欢去占一点小便宜。这有可能就是人的通病吧。