努比亚Z7 MAX 升级停在开机界面不动看样子是升级失败，导致系统一些文件损坏导致开不了机。
1.如果手机里没什么太过于重要的东西的话，建议双清。完全关机，卸下电池再装上。按住音量下+电源键开机，进入recovery 界面,找到wipe data/factory reset 清除用户数据并恢复出厂设置（刷机前必须执行的选项）， wipe cache partition 清除系统缓存（刷机前执行）（系统出问题也可尝试此选项，一般能够解决）
2.到官网下载Z7Max的ROM升级包，并将下载好的ROM文件复制到手机内存卡的根目录。一般ROM文件为ZIP格式，不要解压，也不要修改文件名。
重启进入Recovery模式（恢复模式）。再将光标移动到“Install Zip form sdcard”项，按下电源键确定选择，再选择“Choose zip from sdcard”,再按下电源键确认，会进入文件选择界面。