拒收快递包裹怎么退款

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-16

拒收的包裹会被退回给发货人。

应在拒收后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。拒收后,在“我的淘宝里“,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。

因为是直接拒签,所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作,因为过了15天,无论收没收到货,钱都会直接打给卖家的。

协商无效,卖家不同意退款。在已买到宝贝里,有一个选项,可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。请求淘宝介入。这样时间可能会长一些,不过最后钱也会送到支付宝账户里。不过拒收对卖家的信誉度也会有影响。

并且对于快递公司来说,货到付款就是寄件人委托快递公司代收货款,快递公司只收取快递费,而收到的货款也将通过电子支付等方式返还给寄件人。”

扩展资料:

一般快递被拒收的原因

1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。

2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。

3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。

4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。

一位快递员告诉记者,如果收件人拒收,那么快递将退还给寄件人,由寄件人来承担运费;但是当收件人签收后,只要没有违禁品、毒品或者快递没有损坏,一般快递公司也没办法承担责任。

快递注意事项

1、阅读运单背书条款后再填写运单

运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。

对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。

2、贵重物品要购买保险

一般价值2000元以上的物品,如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷,同时申报价值也需如实填写。

有些快递运输保险是有免陪额的,如申报的保险额是5000元,但实际只赔4700元,其中有300元是免赔额。因此,一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率为0.1%至1%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

3、交接快件签名与保存运单

将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。

4、先验货后签收

对于包裹类快件,在接收时仔细查看外包装,看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》,快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。如果有的快递公司不执行此项标准,可以选择拒绝签收;如果急需该物品,而快递公司拒不接受开箱验货,可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。

对于电子商务的“网购”商品,可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。

参考资料来源百度百科-快递



如何退回快递
答:并让快递员将物品退回原寄件地即可。但若无上门派送服务,而是在菜鸟驿站领取快递,可在接收到快递领取短信后,及时联系菜鸟驿站负责人,告知快递需要拒收,并在网购页面填写退货申请即可。之后,在快递运输信息页面查看是否已更新为“包裹已拒收退回”,查看到次页面后等待退款完成即可。

快递退货怎么退
答:3、在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。4、选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。5、进入退款处理状态,此时可与商家售后联系,让对方处理退货申请。6、商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。7、该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家...

快递退换货具体流程
答:3. 消费者将商品退回:消费者将商品退回给商家,可以选择快递公司或者自行寄回。4. 商家确认收到商品:商家收到商品后,会进行检验,如果商品符合退货条件,商家就会同意退货,如果商品不符合退货条件,商家就会拒绝退货。5. 退款处理:商家同意退货后,消费者可以选择退款方式,可以选择原路退款或者返还现金...

快递怎么退货?
答:待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。可以通过网络,电话联系快递,然后快递来了之后会给你面单填写,将地址收件人和电话填写好,将你要邮寄的东西包好,然后贴上物流面单交给快递就行了。很简单,别忘了你还有一联底单,留好,如果和卖家发生纠纷,底单是很重要的。

快递在路上我不想要了怎么退
答:联系卖家退货。快递在路上,我不想要了,第一时间联系卖家,向卖家说明退货的理由,卖家同意后,因为快递已经在路上,不能立即退回去,所以快递依旧会送到买家手里,买家拿到商品收,点击拒收,并让快递员将退货的快递按原路返回即可。

收到快递后怎么退货?
答:操作系统:miui 11.0 软件:手机淘宝 V9.12.0 1、以淘宝为例,首先在淘宝里找到那个要退货的订单,点击一下退款处。2、接着我要寄件,点击一下它。3、接着可以决定自己的退货方式,将所有信息填写好后,点击一下提交。4、提交后的界面就如下,会有一个取件码,最好是不要透露给快递员,等他...

退快递一般怎么退回去?
答:退快递一般怎么退回去?  我来答 1个回答 #热议# 哪些癌症可能会遗传给下一代?暴走爱生活55 高能答主 2023-02-06 · 我是生活小达人,乐于助人就是我 暴走爱生活55 采纳数:2242 获赞数:1682398 向TA提问 私信TA 关注 展开全部 所需工具:苹果13、IOS15.2.1、微信8.0.31 具体步骤如下: 第...

淘宝退货退款怎么退啊
答:7、等卖家同意你的退货退款申请后,这个页面会给出商家的退货地址,按照这个地址把包裹寄给商家,自己寄回的话就点击【我已寄出】,在这里输入快递单号和物流信息提交即可;8、最后,等待卖家收到退件给你退款即可。个人建议你直接使用快递上门取件服务,这样不用自己填写地址,也不用填写单号,比较方便...

淘宝已签收的怎么退货?
答:4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)。6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款 二、...

在驿站的快递可以直接退吗
答:或者由驿站超时退回,但前提都是要在订单后台申请退款,退款的原因通常为不想要此件,或包裹异常。在驿站的快递可以直接退,在快递到站时选择拒收即可,也可直接在订单后台申请退款,或者由驿站超时退回,但前提都是要在订单后台申请退款,退款的原因通常为不想要此件,或包裹异常。