如果您在美容院办卡后遇到了退卡问题，您可以采取以下措施进行投诉：
1. 与美容院沟通：首先，您可以与美容院沟通，了解他们的退卡政策和具体原因。如果是因为您的个人原因导致无法退卡，如违反了美容院的规定或卡内已经使用了一部分，那么您可能需要承担一定的损失。但如果是美容院的原因导致无法退卡，如美容院倒闭或停业等，那么您有权要求退卡或者返还已经支付的费用。
2. 寻求消费者协会的帮助：如果您与美容院的沟通无果，您可以联系当地的消费者协会，寻求他们的帮助和支持。消费者协会可以帮助您了解相关法律法规和维护您的合法权益。
3. 提起诉讼：如果您与美容院的沟通和消费者协会的帮助都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供相关证据和证明文件，如购卡合同、支付凭证等，以证明您的权益受到了侵害。
总之，如果您在美容院办卡后遇到了退卡问题，您可以采取以上措施进行投诉。在处理投诉时，您需要注意保留好相关证据和证明文件，以便在需要时使用。同时，您也可以咨询专业律师的意见和建议，以确保您的权益得到合法维护。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。