法律分析：如尚未初查受理的，可以在平台点击“撤诉”；但如果是已经受理的，无法撤销。消费者也可以直接打电话“12315”咨询。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，且属于市场监管部门职责范围内的，可以通过本平台投诉。消费者也可以选择拨打经营者所在地或者经营行为发生地12315电话进行投诉。其中，消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以拨打经营者所在地市场监管部门12315电话投诉，也可以拨打第三方交易平台所在地市场监管部门12315电话投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

未成年人能打|2315投诉吗?
答：当然可以，投诉电话未成年人也可以打，但是要事实清楚，表述没有问题。12315投诉电话是为了监督市场而存在的，有问题人人都可以投诉。

淘宝买东西 12315投诉可以吗?
答：当然可以了，12315是消费者热线电话。只建议你先在淘宝的订单里直接投诉，由淘宝网的客服来解决，如果解决不了，还可以向，的工商部门进行投诉。

丨2315是那个部门的投诉电话
答：12315，消费者投诉

深圳12315投诉了有效果吗?
答：深圳么？2315投诉了，有效果吗？当然有效果了，深圳不管是深圳也好，全国各个城市也好，12315的投诉电话只要打通了，人家接收了就说明了你的之后啊，12315就开始瘦了，一个这一投诉电话李事情，所以说你不要怀疑任何异地的么...