买了东西店家不发货怎么办

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-21
买东西不发货可以通过以下途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
首先,网购合同成立后,已经付款的,卖家不发货,构成违约,应承担违约责任。消费者可以解除合同,要求经营者返还货款,并承担因其违约给消费者造成的合理损失。
其次,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约贵任。
再次,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
最后,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。
如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

抖音怎么投诉商家?抖音上买的商品不发货
答:1、打开【抖音】官方app,进入【抖音商城】,选择所需投诉的订单,转入【订单详情页】后,将页面往下拉点击页面下方的【官方客服】,在咨询界面内输入需要投诉的店家后,点击【连线人工客服】,随后按所要投诉的内容进行问题反馈即可。2、登录【抖音】官方app,进入到【抖音商城】,选择想要投诉的订单,点击并跳转至该商品...

商家长时间不发货怎么办
答:法律主观:商家迟迟不发货的当事人可以进行以下处理: 1、买家可以与商家协商,向对方发出催货通知,要求对方尽快发货。 2、商家不愿意发货或者发货不符合合同约定的,当事人可以解除合同,并要求对方承担赔偿损失等违约责任。 3、对方不愿意承担违约责任的,当事人可以向有管辖权的法院递交起诉状,...

在淘宝上买东西卖家不发货怎么办?
答:如果遇到卖家一直不发货的情况,您可以采取以下一些措施:1. 联系卖家:首先,尝试与卖家取得联系,了解订单的状态和发货情况。有时候,可能只是由于某种原因导致了延误,或者有误解需要解决。2. 取消订单:如果您联系卖家后,仍然得不到满意的答复或解决方案,您可以选择取消订单,并要求退款。根据具体的购物...

买了东西卖家一直不发货怎么办
答:1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。2、直接退货。退货步骤如下:第一步,打开任意浏览器。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359...

淘宝换货卖家一直不发货怎么办
答:【法律分析】1、如果这件事情发生在没有点击确认收货,商品处于待收货状态时,这时是最方便的,可以直接通过淘宝平台申请退货退款。2、如果这个商品处于待评价状态,而点击收货没满15天,可以直接在商品售后服务中操作,选择退货或维修,这样的话如果商家迟迟不搭理你,可以申请淘宝小二介入进行处理。3、如果...

拼多多卖家不发货怎么办,能投诉吗?
答:如果在拼多多购物中遇到卖家不发货的情况,可以尝试以下几种解决方案:1. 联系卖家:可以通过拼多多平台提供的聊天工具或者电话联系卖家,询问发货情况,并要求卖家尽快发货。2. 申请退款:如果卖家长时间不发货,可以在拼多多平台上申请退款,平台会介入处理。3. 投诉卖家:如果卖家多次不发货或者恶意拖延发货...

买的东西迟迟不发货怎么办
答:解决办法1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝...

抖音直播下单不发货怎么办?
答:抖音直播的过程中会遇到各种各样的情况,有一些用户直接下单付款,然后就会等待快递尽快送到,但是遇到了不发货的情况,那么抖音直播下单不发货怎么办?一、抖音直播下单不发货怎么办?抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以,而且方法超级的简单,具体如下:1、打开【抖音】app,进入到【抖...

快手买东西不发货怎么办?如何举报
答:通过快手客服举报点击更多在快手首页右滑进入侧边栏,点击更多。点击快手客服在更多界面点击快手客服。点击举报在快手客服界面点击怎么举报小店商家,将其未发货界面截屏提交,申请赔偿。快手买东西,不发货也不退款,可以和快手客服来投诉他。一般来说在快手上买的东西下的订单会在48小时之内发出的。如果超过...

买了东西,卖家不发货怎么办?
答:缺货是每个淘宝卖家都遇到过的情况,特别是在商品热销时间段,短时间内市场需求过大,导致卖家不能及时的补充货物,买家购买货物之后发现卖家不能及时发货,在卖家没有做好及时沟通的情况下,很容易发生买家针对延迟发货的投诉,这种情况在卖家身上很常见。解决办法:1.定期查看库存,及时下架缺货,断码的...