在天猫上买到假货怎么退款

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-21
天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办

申请退款退货,卖家不同意要做的就是提交了退货申请,提交了天猫投诉申请之后,等待客服的介入,一定要的证据,以免到时投诉不成功。如想要快点的话,可以直接拨打天猫客户,转人工服务进行。比较严重的话,可以向消费者协会、工商部门进行投诉,举报。最好在维权的时候,记得保护自己隐私等安全。
1.协调不成功,首先进入淘宝,登录帐号,来到已买到宝贝页面,找到要投诉的商品,点击退款/退货。
2。进入退款/退货页面,点击退款或者退货,一般点退货,然后进入 。
3.进入退款/退货的理由填写区,选好原因,写好说明,上交凭证,凭证就是收到的商品的照片,出现问题的照片还有其它证明商家侵犯您权益的证据。
4.提交了退款申请之后,如果商家五天内都没有处理,或者不给予退货确认,就可以点击申请天猫客服介入。
5.对于已经确认收货的,之后又发现质量问题的投诉,可以来到已买到宝贝页面,然后找到那个宝贝,在下面找到投诉卖家,点击进入,填写相关的证据就等待客服吧。

确定是假货的时候,如果不想要了,可以跟客服商量退款退货,如果商家没有承诺保证正品的话,可能就不能理赔

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天猫现在大部分商品都支持7天无理由退货的,如发现或者怀疑自己买到的东西是假货,在7天范围之内是也可以直接申请无理由退货。

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如自己有证据证明买到的是假货,可以先跟商家进行沟通,要求对方进行赔偿自己的损失。

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如沟通解决不了的,也向天猫申请投诉,进行举报。

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如想要快点的话,可以直接拨打天猫客户,转人工服务进行。

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比较严重的话,还有就是可以向消费者协会、工商部门进行投诉,举报。
最好在维权的时候,记得保护自己隐私等安全。

这很矛盾,普通退货过了退货期没法退,而且你应该已经打开使用了;按假货走退款赔偿的途径比较麻烦,还需要鉴定。所以给你建议是,价格不高就算了。不知道你买的什么,什么品牌,什么店买的,怎么感觉是假货了,反正以后尽量去某猫旗舰店会好一点,另外网上多是电商款或者旧款,和实体店有差别

首先天猫上面是有7天无理由退换货的,也都是买了退货险的,如果你发现是假货的话直接向卖家申请退货就行了。

你可以先跟客服协调。实在不行,只能投诉。要是一个星期之内发现。是可以无条件退货的

天猫售后问这个问题。单子啥的要齐全。

买到假货怎样退货?
答:如果第一次申诉不成功,第二次申诉的时候就可以申请淘宝客服介入来解决问题了,可以按照以下步骤进行第二次申请淘宝客服介入,提交信息后就可以退货退款了。第一步、打开手机淘宝。第二步、在淘宝主界面选择我的淘宝。第三步、一般默认机器人小蜜,输入商品质量问题,会自动转为人工客服。第四步、客服会发...

天猫买到假耐克鞋怎么办
答:亲,若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦:①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝...

在淘宝上买到假货可以退货吗?
答:退款方式如下:1、登录自己的淘宝账号,点击:我的淘宝 2、在我的淘宝的页面中,找到:我的订单,点击第三个按钮:待收货 3、在待收货的页面中,找到要退款的订单,点进去,在订单详情中找到:退款 4、填写退款理由后,点击提交,这样在系统上就申请退款了,接下去便是等待商家处理,商家不出来,淘宝...

淘宝假货退货规则
答:(2)若消费者申请退款的理由为假货,但是没有提供相应的凭证,商家也无法提供相应的凭证,商家需要同意消费者的退货退款申请。(3)若商品存在人身财产上的安全问题,导致消费者利益受到损害,需要商家和消费者进行协商处理,淘宝不予以处理。淘宝买家退换货理由为假货怎么处理?(1)无论消费者是因为何种...

在淘宝买东西买到假货怎么办?
答:在淘宝购买商品时,如果发现买到了假货,可以通过以下步骤进行维权:与卖家协商:首先可以与卖家进行沟通,说明自己购买的商品是假货,并要求退款。如果卖家同意退款,可以按照协商的方式进行退款。申请退款:如果卖家不同意退款,可以在淘宝交易记录中申请退款。在申请退款时,需要上传相关证据,如商品照片、聊天...

在淘宝买到假货怎么处理?
答:首先,你要证明你发货的东西没问题才可以。第一,线上联系卖家,要求卖家提供一些资料给你。例如,他收到的货物是什么,这个拍照。还有要他把收到的快递包裹,就是那个快递袋,拍照,正面反面都要拍照,这个可以证明是否快递破损导致东西被偷换。第二,自己建议快递客服,要求客服给你提供这个东西的发货...

淘宝买到假货怎么办,卖家不肯退货?或者要我负责来回的邮费怎么办?
答:淘宝上买到了烂货,卖家不肯退货怎么办 如果是本身的质量问题,你有权利退款直接申请退货退款,如果卖家不肯退货退款,你可以直接去淘小二那里投诉。如果是非本身质量问题,影响卖家二次销售的情况下,你要退货退款就比较麻烦啦,望采纳,谢谢。在淘宝买到假货卖主不肯退要怎么办呢? 如果买到的是假货你...

淘宝上买到假货怎么退一赔三
答:证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚...

在淘宝上买到假货能退吗
答:(二)买家提供司法机关出具的生效法律文书;(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;(四)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。已被行政机关认定的假冒或禁售商品,买家提出维权主张可不受淘宝规定的时限要求限制。对于售出半年的假货,买家必须提供权威机构...

淘宝买到假酒怎么申请退一赔十
答:淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,为广大消费者提供了便捷的购物方式。但是,有时候我们也会在淘宝上购买到假货或者伪劣商品,特别是在购买酒类商品时更是需要谨慎。如果您在淘宝上购买到了假酒,可以通过以下步骤进行申请退一赔十。首先,如果您购买的酒类商品在收到后发现是假货,可以先联系卖家进行...