淘宝退货过程中快递公司将货物损坏，卖家拒收，不肯退款给我，如何处理？

如果淘宝退货过程中，快递公司将货物损坏，可以拨打快递公司电话进行投诉。如果快递公司不解决，那么就拨打邮政申诉热线12305介入，，卖家拒收肯定是因为货物损坏的原因，不给退款是理所当然的。只有投诉快递公司就可以了

我也淘宝卖家，我大体明白你的意思了。就是卖家话的意思是愿意退货退款但不退运费。但是淘宝规则规定卖家卖出的商品有质量问题，必须退货，卖家并且要承担来回运费。所以不必担心，等卖家收到退货后再和卖家协商。卖家若不同意承担承担运费，那么就交由客服介入处理。如果还无法解决这个问题，相信我的话就来找我吧，我来指导你怎么做。联系旺旺 不变的点点承诺

如果是物流公司造成的损坏，那应该是是赔偿由物流公司承担，因为不是卖家的错，也不是卖家的错，是物流公司在运输途中导致的商品损坏。赔偿分配的话，一般也就是卖家收到物流公司的赔偿。买家没有得到赔偿，然后卖家重新发货。

正规的网络商家按照相应的时间段都是允许在线申请退货退款的，如果出现一些不愿意退货退款的商家那大多是因为不正规或是不了解平台法律法规，在网购时一定要认准几个正规点：

1、此商家是否加入了一些消保或是保障服务。

2、此商家是否加入了运费险。

3、此商家店铺产品是否不止一种。

4、此商家的服务速度还是可以过关的。

5、此商家品页或是评价是否相对真实等。

理赔流程：

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

报报退货过程中，快递公司将货物损坏的肯定是快递公司赔偿，卖家如果拒收的话肯定是和淘宝公司沟通，如果不给你退款，你可以找服务中心。

这就是快递公司的责任，与卖家无关。你让卖家把破损的商品图片发给你，你去找发件网点，正常情况他们核实一下，都会给你赔偿的。如果发件网点推诿，你就打快递客服进行投诉，正常情况也会给你赔偿的。还有一个问题，就是你这个商品值多少钱，如果你没有保价，最多也就赔给你几百块钱。都在于你跟快递公司的协商。

在你的描述中，快递公司损坏货物，卖家拒收是符合规则的合理拒收，拒绝退款也是没有问题，卖家不可能损失货物还要退款，那将是钱货两空的损失。既然快递公司损坏货物，那你应该找快递公司协商索赔，卖家不承担损失责任

快递公司赔偿就可以了。可以协商解决，协商解决不了的话，可以通过法院诉讼解决。

退货快递在运输过程中损坏由谁负责
答：法律分析：不需要承担责任，向快递索赔即可，在物流运输过程中，风险已转移到快递，若出现货物损失或者丢件等现象，都需要寄件人向快递进行索赔的。既然买家在退货途中由快递导致物品损坏，那么此物品损失应由快递承担，买家与卖家...

关于淘宝退货过程中物流损坏物品的问题
答：既然商家说坏了拒收，谁主张谁举证，让他证明没打开怎么知道坏了，是否有照片为证，在小二沟通那里也需要说明这一点。最后如果小二不解决，直接联系12315，让消协介入。

如果买家在退货时宝贝被快递破坏怎么办?拒签吗?
答：然后你当着他的面拍照取证的，并要求快递员留下手机号码，以便到时快递证明核实。签收后，查看包裹是里边商品是否有损坏的，到淘宝后台上传包裹问题情况图片，拒绝客户退款。留言说明，“要求客户赔偿折损或者，直接再次寄回客户...

退货过程中商品损坏谁负责
答：退货过程中商品损坏谁负责，具体如下：1、和卖家有没协议说明由谁负责不满意时安排退货的问题，有约定按约定，没有约定或者约定不明是由负责退货的安排；2、如果是由安排退货，那么就只需要处理和快递之间的纠纷。和快递之间...

淘宝退货东西损坏,卖家拒收
答：淘宝退货东西损坏，卖家拒收，淘宝范畴内已经不可能解决。卖家因商品损坏拒收，淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明，以证明商品确属损坏。卖家提交该证明淘宝认为凭证有效后，卖家不承担损坏责任和损失，这个时候就打...

淘宝退货,东西被物流公司弄坏,卖家拒绝签收,我还能要回我的退款吗?_百...
答：你的提问标题中，东西被物流公司弄坏，卖家拒收，这种情况你的退款无法成立，你应向快递公司索赔；你的内容中，7天无理由退换服务发起卖家不能拒绝，但是该服务的前提是商品不能影响二次销售，机子刮花应是影响二次销售，如...

快递公司运输时把货物损坏对方拒签淘宝卖家该怎么让快递赔付
答：1、遇到快递损坏的情况，未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。3、如果是卖家问题的，买家退货后，卖家退款和卖家应该承担运费。根据《...

退货途中损坏算谁的
答：快递在运输过程中，如果损坏了物品，当然应该由快递公司负责赔偿。赔偿金额要看你发货时是否对物品进行过保值，如果保值，应按保值金额赔付。如果没有保值，最多赔付你三倍左右的运费。经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程...

淘宝买家申请退货退款,发回货物破损如何处理?
答：收到的买家退货有破损，建议和买家先进行沟通协商退货问题；如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。承运方红章证明的内容包括：单号、收货人姓名、...

快递公司把货物损坏应该怎么赔偿
答：一、快递公司把货物损坏应该怎么赔偿1、赔偿标准是按所付邮费3倍进行赔偿，如果寄件人有购买保价险则按照保价险中的理赔标准进行赔付。如果快递部门拒绝赔偿可以拨打12305投诉电话对快递公司进行投诉。2、法律依据：《中华人民共和...