李嘉诚的创业之路中能看出他具有什么样的推销素质

李嘉诚的推销生涯
1.看完了李嘉诚的推销生涯，我认为推销人员最重要的就是努力。无论是推销技巧还是顾客、人脉，这些都是通过努力可以克服的。这里的努力不只指努力工作，更包括努力学习，努力用自己的知识和能力为自己赢得更多的成功。李嘉诚从小时候起就努力读书，这个努力，为他打下了良好的文化素质。而后在茶楼的时候，他更是努力工作，为自己赢得了更多的薪水。同时，他又努力观察生活，观察顾客，观察人生。在努力中，他不断进步。他的努力换来了一次又一次的机会。他观察白铁桶市场，他观察塑胶市场，都是通过他的努力一步步完成的。他的闹钟更是他的努力的证明，他的时间永远比别人的早，努力给他创造了更多的成功，从而塑造了更完美的李嘉诚。推销人员在工作的时候更应该注重努力，不可懈怠。努力会给自己创造更多的机会，更多的机遇以及带给自己更多的知识。推销人员应该努力丰富自己的学识和市场信息等，在工作的时候更应该努力工作，努力面对生活，努力面对人生，用自己的努力换来自己的成功
2.一个优秀推销人员应具备的素质和能力。
文化素质。李嘉诚小就酷爱读书，三岁就咏诗诵文，五岁开始上学。打下了极好的文化功底，养成了高雅的个性、修养和更多的学识，这对他以后从事推销打下了良好的基础
思想素质。这点也是李嘉诚从小养成的。从教的父亲李云经从小就教育李嘉诚做人要真、要善、要有骨气、有毅力。对于这些，李嘉诚铭刻于心，从小就立下大志：勤勉苦读，出人头地，报国为民。而且李云经病重，他把李嘉诚叫到床前，轻声告诫道：“求人不如求己。吃得苦中苦，方为人上人。失意时莫灰心，得意时莫忘形。”这些都是李嘉诚养成诚实、正直的个人品质。其后他拒绝了舅舅的帮助，都是他自强不息的表现。在茶楼工作的时候，他更是表现出了敬业爱岗。不畏艰辛的事业心，每日勤劳工作，以养活家庭。在茶楼老板给他加工资的时候更是知恩图报，努力工作回报老板。在后期卖表的时候，他的诚实也为他迎来了更多的顾客。李嘉诚广博的学识，待人的诚恳，形成一种独特的魅力，使人们乐意与他交友。这些都是他个人的思想品质所影响的。
业务素质。李嘉诚具有极高的业务素质。他对于塑胶和白铁桶的市场的把握，他对老板和老板儿子等客户的信息的了解，他幽默的言辞和高深的推销技巧，他能够准确判断客户问题，从而解决客户问题，这是他成功的关键。在大家都看好杂货铺的时候，李嘉诚却时时绕开代销的线路，向用户直销。这种独特的客户的选择，为他提供了更多的潜在客户。在做白铁生意的时候，他通过对对手产品的了解从而打开市场，推销出自己的产品。在不断的研究中，他又发现，当时高级住宅区的家庭大多使用铝桶而不是白铁桶。于是，李嘉诚就掉转矛头把目标瞄准中下层居民区。更好的锁定了市场，把握住了市场的信息。
心理和生理素质。这个要求推销员要具有稳定乐观的情绪，积极进取的精神，坚忍不拔的一致，断专不俗的外表和强健的体魄。在推销的时候，李嘉诚面对困难，从没放弃，而是保持乐观心态，一步步完成自己的目标。在卖白铁桶的时候，如若想进楼上面见这家大酒店的老板，可远非入门那么容易。不过，李嘉诚还是挟着皮包壮着胆登上了楼梯，这就体现出了他的良好的心理素质。在茶楼工作面的时候，每天都要早起，这更为他打下了一定的体力基础，为他从事推销工作提供了体力支持。他不属那种身强体壮的后生仔，而像文弱书生，背着大包四处奔波，实在勉为其难。幸亏他做过一年茶楼跑堂，拎着大茶壶，一天10多个小时来回跑，练就了腿功和毅力。
说服能力。推销要求推销人员通过语言准确的表达所要推销的商品，这里面，语言包括形体语言、物质载体、文字语言。说服不只依靠这些，它更依靠为人处世、随机应变以及倾听的技巧。这点，李嘉诚做的很成功，他从最初的腼腆害羞到最后的高深的推销技术以及独具一格的说服能力，成功的完成了一次又一次的推销。在推销白铁桶的时候他就从老板不接见到说服老板接受他的产品，从而完成了推销。
社交能力。推销人员应善于运用多种方式与他人进行沟通、协调和联系，善于取的信任与谅解，注意维持和发展与顾客之间长期稳定的关系，在各种交际场合周到随和、热情诚恳、应付自如，能设身处地为顾客考虑，体察顾客的难处。对于这点，这是多年的推销工作给李嘉诚带来的好处。他通过社交，结识了五金老板，从而获得了一次工作体验，又是通过社交，才攻破了酒店老板的儿子那关，从而引起老板的兴趣，通过社交又走进了塑胶市场。一次次成熟的社交能力，一次次的成功完成了推销。
洞察能力。推销人员应能通过对顾客环境的观察与分析，与顾客的接触和交流，抓住多数人所忽略的细枝末节，在头脑中快速形成印象并加以整理，迅速做出判断，发现和掌握顾客的典型特征和内在动机。李嘉诚在茶楼的工作养成了他的良好的洞察能力。茶楼是个小社会，三教九流，什么样的人都有。他们或是贫穷，或是富有，或是豪放，或是沉稳。这一切对李嘉诚这个初涉社会的人来讲，都有一股特别的新鲜感。在那里，李嘉诚学会了察言观色。这些为李嘉诚日后从商打下了很好的基础。他开始学着根据茶客的外貌、举止、言语去揣测他们的职业、财富和性格，这份匠心正是李嘉诚与其他茶楼伙计不同的地方。通过洞察，李嘉诚才能更好的完成推销。
应变能力。推销人员要能立志地分析和处理，遇事不惊，随机应变，并立即提出对策，从而更好的完成推销。李嘉诚在推销白铁桶的时候，老板不接近他，但他还是壮着胆子上去了，在推销时更是拿出了对手的缺点，从而完成了推销。李嘉诚在推销员生涯中练就了一套不愠不火的应变能力。一次，他来到君悦酒店，这是一家星级高档饭店，门前有侍应生守候，他们见了汽车才笑脸相迎。可是李嘉诚终究不是一般泛泛草民，守门的侍应生往往对他高抬贵手
创新能力。推销中用新招、奇招才能克敌制胜。李嘉诚的推销方式和推销理念。李嘉诚做推销，愈做愈老练，他深谙一个推销员，在推销产品之同时，也在推销自己，并且更应注重推销自己。他用自己的创新推销理念和技巧，完成了一次次的推销。

创业至今六十多年，虽历经多次经济危机，但没有一年亏损；自从1999年被福布斯评为全球华人首富以来，15年间不管风云如何变幻始终稳居这一宝座。
关于工作习惯，最为著名的细节是李嘉诚的作息时间：不论几点睡觉，一定在清晨5点59分闹铃响后起床。随后，他听新闻，打一个半小时高尔夫，然后去办公室。
87岁的李嘉诚，从早年创业至今，一直保持着两个习惯：一是睡觉之前，一定要看书，非专业书籍，他会抓重点看，如果跟公司的专业有关，就算再难看，他也会把它看完；二是晚饭之后，一定要看十几二十分钟的英文电视，不仅要看，还要跟着大声说，因为“怕落伍”。这种勤奋和自律，非一般人能比。
熟悉李嘉诚的人士表示，他是一个危机感很强的人，他每天90%的时间，都在考虑未来的事情。他总是时刻在内心创造公司的逆境，不停地给自己提问，然后想出解决问题的方式，“等到危机来的时候，他就已经做好了准备”。

稳定的现金流非常重要【笔记】(2009-08-26 14:52:34)[编辑][删除]标签：杂谈 分类：经营笔记

稳定的现金流非常重要【笔记】 访谈李嘉诚

你最重视企业营运哪一块，也就是说我如果要求你看财务报表、运营状况，你会先看哪一个？他们回答非常有意思，那位人士告诉我说，他只看“稳定的现金流”，不止是现金流，还必须是稳定的现金流，为什么是稳定的现金流呢？你想一想，这就是一个保守心态的必然延续，稳定的现金流非常重要。

在这个时刻，你要想到，稳定的现金流学问有多大？对一家地产公司而言，稳定的现金流你知道有多难啊？尤其是地产开发，地产开发的风险是最大的，所以我把恒基兆业等过去30年整个地产开发的现金流的走势都画出来，非常的可怕。大家想想经历过这么多年的，过去十几年当中，地产开发的现金流有负的情况有五年以上，也就是说恒基兆业曾经经历过五年以上的资金链的断裂而不倒闭。如果你的资金链的断裂你能够挺多久？是不是半年、一年差不多了，而且在今天这个时刻，我相信内地大部分企业的现金流一定非常紧。

想一想，对于恒基兆业而言，如何能够承担五年的负现金流？这一切一定要在一个所谓的稳定流的前提之下，你才能够应付这个局面。发现一个很奇怪的现象，就是香港四大天王为了达到稳定的现金流本身，做了两件事，那是我花了非常多的时间研究出的成果，这两件事我非常非常希望能够和各位地产界的朋友做做简单的沟通，我取了两个名字，第一个叫打底，第二个叫互补。恒基兆业过去十几年以上有五年是负的现金流，如何保证不倒闭？首先是打底工作，所谓“打底”就是首先找到了两个能够提供稳定现金流的地方，第一个是地产出路，第二个是煤气瓦斯，很奇怪，地产公司跑去搞瓦斯跟煤气呢，他们不是为了搞瓦斯而去搞瓦斯的，当然这是我个人的判断，我认为一个是瓦斯煤气，一个是地产租赁，这两个行业的现金流都是稳定的，租赁的现金流甚至更高，你知道发生什么现象呢？虽然地产开发的现金流波动非常大，所以五年是负的，但是当我把煤气的现金流和租赁的现金流都加在这幅图上之后，突然发现整个地产开发的现金流被整个提高了很多，把负现金流这五年全部提高到什么地步？提高到正的现金流的地步，也就是说这五年地产开发的现金流虽然是负的，但是由于租赁的现金流加上煤气的现金流让整个负的现金流抬高到正的，所以这家公司总现金流而言，过去十几年当中，至少我的资料所显示，过去十几年、20年当中每年都是正的，这就是所谓的“打底”，非常有意思，不止是恒基兆业，当我回顾了像长江实业、新世界或者是新鸿基我都发现类似的情况，也就是说打底本身是非常非常重要的。你要做到这一步，事先一定要有很好的风险管理的计划，你要仔细的计算、推论，到时候你怎么把它补回来？这个非常重要。

请想想做地产开发商什么心态？当它作为一个地产开发这个项目的时候，首先想得跟你不一样，你想得是你能赚多少钱，而他想得是他会赔多少钱？按照过去的惯例，如果今年很糟糕的话，我开发这个项目我赔多少钱？因此，你只写可行性报告，而他是写不可行性报告，如果我开发这个楼盘，我最终要赔多少钱，才想我要不要做呢，他首先想得是原先的现金流够不够补这块的损失。如果是以恒基兆业为例，如果开发一个新楼盘，我要想想看，这的租赁和煤气够不够支付两千万的亏损，如果够的话再做，不够的话，我相信他不会做的。当然这是我自己研究结果的推论。地产开发是大幅度的波动，有五年以上是负的，而加上煤气和租赁服务等五大行业，，整个曲线被提高，一直开发到最后，总现金流是正的，当他开发这个楼盘的时候，他首先想得是这个地盘开发是赔多少钱，而不是赚多少钱。

这就是一个风险管理的基本态度，我这么讲，我如果在7月份这么讲的，你会觉得非常可笑，这个人真傻冒，跟钱过不去，我们只要把楼盘建好了，提供最好的装修、最好的服务、最好的地段，就是能够发财，地产的成功三要素，就是地段、服务、装修。你想你都知道的事，别人会不知道吗，地段、服务、装修最后你还是扛不住，情况非常复杂。我仔细分析这些人之后，我不得不佩服，我就以资本负债比例为例，他们不是四家平均20%，中国的上市公司里面，资本负债比例平均是100-300%，而他们每家都是20%，不是平均20%，这种结构的类似我非常的震惊。新世界在04年之前，负债比例曾经到60-70%左右，可是还是回来了，还是回到20%的平均位置，因此20%的资本负债比例对于香港而言，应该就是一个安全的标准，至少我的数字显示，这四大天王当中只有一家是曾经偏离过这个数字的，从97到03年曾经高达60-70%，但是到05、06年之后回到20%，因此我们有理由相信20%是一个平均数字。

同时不止如此，除了打底之外，还有一项硬工夫，我为了确认我讲的是对的，我曾经私下对其中之一做了证实，确实是如此，那就是互补，什么叫互补？互补本身就是当你在做投资的时候，尤其是你又做地产，又做别的行业的时刻，你有没有想到互补是一个绝对标准，不能没有互补。什么叫互补？我投资A行业，我在选择B行业，而选择的条件是A跟B要互补，这话什么意思？这话A的现金流是这个样子，B就是刚好相反，什么目的呢？就是这家起来的时候，那家下去，一高一低可以产生互补，互补的结果可以达到稳定的现金流。所以打底的目的是用稳定的现金流来弥补地产开发的波动，而互补是用其他行业和地产开发的这种波幅做对冲。因此我有理由相信，这些人虽然是以地产起家的，可是对于地产而言，当他在做其他投资的时候，首先想到是互补，保证对冲这是非常重要的。

我讲的这些故事，不是一个理论，更不是郎教授简单的理念，不是的，而是我搜集了所有的数据之后我发现这样的情况。我举一个例子，你看一个行业是这样走的，另外一个行业是相反的，所以原来波幅这么大，这两个行业加在一起÷2的结果呢？因此我做了一个计算，经过这四大王的互补之后，这种现金流从这么大变成最终的现金流，整个的幅度缩小了几倍。四大天王它的现金流的缩小振幅是几倍，李嘉诚的长江实业缩小了10倍，新世界缩小了7倍，恒基兆业缩小了12倍，这四大天王每一家都通过互补使得现金流各个行业之间的波幅缩小从7倍到12倍之间，平均的缩小幅度是10倍。所以使得地产开发有一定的耗能，通过别的开发使得个现金流的波幅小了十倍，如果你的现金流因为别的行业而缩小10倍，你不觉得今后会安全很多吗，而且不但波幅缩小10倍，还有两三个行业才可以提供最稳定的现金流，让整个行业往上抬。以恒基兆业为例，我的资料显示，在很久很久以前，当做地产投资以前，没有放弃租赁也没有放弃煤气，包括建筑、酒店、码头加在一起，目的就是使得这么大的现金流能够做缩小一点。经过这么复杂的考虑之后，再孕育出现在的四大天王，而且在整个的成长过程当中，你发现态度是非常保守的，绝对不像各位所想得，我要做大做强。这个做大做强我在五六年前批评过的，中国企业没有做大做强的本钱，而且我在广州也讲被媒体骂死了，不做大做强，还做小做弱不成，我一直是忍辱负重几年，郎教授是比较辛苦的，每次提出新观念，都要经过别人的谩骂才知道，包括7月份演讲之后，我说08年制造业要倒闭，被人骂死了，说唱衰整个中国制造业。

大家注意，四大天王走到今天，你可能以为他是把握机会，迅速做大做强，不是的，我看了历史的数据之后，按照历史数据显示的，它的地产行业资本负债比例一直很高，甚至它的和记黄埔或者是长江实业有10%的资产负债率，一个中国的首富为什么这么低的资产负债率？你发现非常有意思，一个保守的心态完成了整个公司的逻辑思路。但是在很久很久以前，他就不想做大做强，他把资本负债比例控制在20% 上下，慢慢稳健保守的发展，而且不但稳健保守，对于地产那么大波幅的现金流，第一采取拿地，第二采取互补的方式，使得你的风险大为降低，而且四大天王他们的做法之类似，让我感到震惊。我讲这个故事，绝对不是其中一家，而是每一家，都是相同的。所以就应了我以前所讲的一句话，失败的原因很多，似乎成功的真理只有一个，也就是说在这么多年的运作当中，是不是和他们不一样的企业都已经倒闭了呢？而且四大天王所以能够称其为四大天王是经过几十年的孕育，才会走到今天的四大天王，而他们孕育成长的过程当中，就是保守、打底、互补，一路走过来的。

难道你想说跟他一样么 你没有那个环境的 想要学 多看看他的信息就可以了 知道他最大的困难是什么吗？ 他是一个穷人 然后 当学徒 最后自己成立了一个只有几十平米的塑料厂 只有几个工人 他什么都做 经理 工人 业务 都是自己来做的 每天的工作时间是20小时 而且在他表妹的帮助下 才有现在的成就

有许多描写他的书籍和资料。愿意看的人自然会去看的。

也许你还知道不少名人的创业故事,他们的哪句话给了你触动?试着举出一例...
答：11、人不能把什么都设计好了才上路。--张若玫 12、互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。--马云 13、在创业过程中，如果说压力，我认为选择什么不做是非常大的压力。因为在这过程中受到的诱惑太多了，每一个新的概念都可以做很大的东西。在商业上的策略不...

李嘉诚是怎么创业的
答：那天，因为太疲倦，他当班时一不小心把开水洒在地上，溅湿了客人的衣裤。李嘉诚很紧张，他等待着客人的巴掌、老板的训斥。但让他没想到的是，那位客人并没有责怪他的意思，反而为他开脱，一再为他说情，让老板不要开除他。没关系的，我看这孩子挺有出息的。只是以后要记住，做什么事都必须谨慎，...

李嘉诚的创业之路中能看出他具有什么样的推销素质
答：通过洞察，李嘉诚才能更好的完成推销。应变能力。推销人员要能立志地分析和处理，遇事不惊，随机应变，并立即提出对策，从而更好的完成推销。李嘉诚在推销白铁桶的时候，老板不接近他，但他还是壮着胆子上去了，在推销时更是拿出了对手的缺点，从而完成了推销。李嘉诚在推销员生涯中练就了一套不愠不火的...

在青年人创业过程中,机会比努力更重要的名人事例。 还有什么名人名言也...
答：60年代他转向投资房地产业，凭借他出色的经营和华不断发展壮大，成为香港最大的地产发展商和物业拥有者。他所经营的房地产、金融、酒店、石油、电力等产业遍及世界五大洲。根据《澳洲人报》的最新调查估计，香港首富李嘉诚及其家族的身家约有110亿美元(即约港币780亿元)，在亚洲十大首富中位列第4，较去年...

一代首富李嘉诚创业之初是做什么的?有哪些经历?
答：1943年冬天，李云经病重，他把李嘉诚叫到床前，轻声告诫道：求人不如求己，吃得苦中苦，方为人上人等训言。失意时莫灰心，得意时莫忘形。父亲李云经病逝，为了养活母亲和三个弟妹，14岁的李嘉诚被迫辍学走上社会谋生，会看相的同乡认为他“眼眸无神，骨架瘦弱，未来恐难成大器”。李嘉诚先在舅父庄...

我在珠宝销售行业,我们马上举行辩论赛,题目是在销售中,销售技巧比竭诚...
答：更难得的是，当时李嘉诚不是自己创业当总经理，而是别人提拔他当公司的总经理。可见他的销售技能已经帮公司创造了庞大的业绩和利润，公司才会对他有这么大的信任。在这家公司做了两年的管理后，他正式创办长江实业公司。在22岁创业之后，奋斗了几十年，他便成了世界华人首富。有人问他致富的秘诀是什么，...

你知道李嘉诚吗开始创业的开的塑料厂,美国定了五万的货那个年代,已经打 ...
答：李嘉诚制止了自己工厂工人的激愤，让他们拍照调查。随后照片果然在报上发表，展现出破旧的“长江塑料厂”和似乎无所作为的厂长。李嘉诚拿上这份报纸，将计就计背着自己的产品，走访了全香港上百家代理商。李嘉诚诚恳地告诉他们：“你们看，长江塑料厂在创业阶段的厂房是够破的，我这个厂长也是够憔悴且衣冠不...

李嘉诚的个人资料及简介最新
答：香港首富李嘉诚,被视为香江传奇人物的代表。就连“李嘉诚”这三个字,成为了时代的象征,成为无数人仰望的对象。在大家眼里,李嘉诚白手起家,经过不断的努力和打拼,终于站在了人生的巅峰……然而,李嘉诚真的是白手起家吗?其实,事情没有那么简单。李嘉诚创业之初,有人给予了极大的帮助。离开这个人的的帮助,李嘉诚什么都...

为富不忘报嗓锌中李嘉诚适合用于哪个角度的作文
答：正是当初创业的艰难，练就了李嘉诚苦干实干的精神和顽强的毅力。无论干什么事他都不辞辛苦，全力以赴。7年后，塑胶厂发展成为长江实业公司。后来，又当机立断把业务转向了地产，长江实业得到迅猛发展。1979年，李嘉诚进军贸易业，成为和记黄埔公司董事会主席。后来，又在海外和内地大量投资，获取了厚利。

李嘉诚的成功秘诀有那些
答：我想问一下李嘉诚真正能做到香港十大首富之一靠的是什么??李嘉诚他这么有钱为什么就不捐些钱给贫困家庭呢?助人为快乐之本。。... 我想问一下李嘉诚真正能做到香港十大首富之一靠的是什么??李嘉诚他这么有钱为什么就不捐些钱给贫困家庭呢?助人为快乐之本。。 展开 ...