汽车维修应具备的职业素质

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-18
汽车维修从业人员应该具备哪些职业态度?

汽车维修从业人员职业道德规范的构成一般来自两个方面,法律和道德。

一是国家和行业有关法律、法规和规章中,以国家强制力为后盾,具有法律效力或行政效力,必须严格执行,违者将受到追究;二是早已存在汽车维修职业活动中并被汽车维修从业人员承认的自觉遵守的纪律、习惯和规矩等,主要是通过公众论、群体力量、组织尊严、习惯约束、规矩限制等形式来保证实施的.

汽车维修从业人员职业道德规范应该受《基本规范》的原则指导,其自身特定的内涵可以归为:热爱汽车维修、忠职守、.法管理、团结协作、接受监督、廉洁奉公.它涵盖了对汽车维修从业人员政治素质、法律素质、思想作风的基本要求.

职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。

职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务。

主要有三点一、要有一般汽车构造知识
汽车构造是从事汽车维修的人员必须掌握的基础知识。构造知识缺乏,就无法进行汽车故障诊断,维修时无疑具有极大的盲目性。这不但会延长维修时间,还会造成维修失误,使维修成本增加。笔者在一家汽车修理厂曾碰到两例维修失误的事例。一例是由于支撑不当,在解体维修时,使一辆奥拓轿车车身下塌,造成前桥损伤;另一例是将EQ140汽车两套同步器装错,导致同步器失效。一般的看法,这两起事故归因于工作疏忽,实质上是对车辆构造缺乏了解;第一例是对轿车的安全支撑点和举升点无知;第二例是对锁销式惯性同步器的结构和工作原理不清楚;因此,对汽车维修工人最基本的要求是必须掌握汽车构造知识。
二、新入行学历有要求
对于新入行员工来说,现在4S店一般要求中专甚至大专以上学历,汽车营销、汽车应用等专业。汽车维修师分为初级的维修技工(MP)、中级的维修技师(RP)和高级的诊断技师(DP)三个层级。MP需要在店里培训半年以上时间,到厂里去考取证件,从事一些基本的维修,主要任务是熟悉业务;RP则更深入一些,在维修的同时可以参与一部分故障诊断;DP则是更为专业和资深的职级,主要负责故障诊断。新入行员工的考核一般会综合考虑他的“基准工作量”、“绩效工作量”和“客户满意度”三个因素。
 三、服务意识要强
在现在汽车维修中,车主关心的因素既有维修质量,更有维修时间、维修价格等等。汽车厂商要想提升维修水平,就必须要全面提升服务意识。换句话说,要更踏踏实实地为车主做点事。而汽车修理人员则是和车主直接接触的人选,所以,首先要加强汽车修理人员的服务意识。
四、能吃苦耐劳
由于汽车维修辛苦,很多人可能不愿意从事汽车维修,间接导致现在汽车维修行业的人才缺口很大。新人入职后的新鲜感很容易消失,入职一两个月后很容易对工作的脏和累产生一些负面情绪;新入职者需要调整情绪,看到职业广大的发展空间。汽车维修的职业级别非常清晰,按照公司的培训进度成长,可以逐步取得进步和成功。排除故障的过程就是一次思维的提升。
从事汽车维修,一定要能吃苦耐劳,只有坚持下来,并且不断学习积累,才能成为汽车职场上抢手的汽车维修人才。

随着我国汽车人均保有量的增加,汽车后市场对汽车维修技术工的需求量也增多,熟练的汽车维修技术工成了较为抢手的人才之一。作为汽车维修人员,除了懂得专业维修技术之外,还应具备以下基本素质:
①思想端正。
既然干这一行,就要脚踏实地,潜心钻研这一行,不急于求成,不怕苦和累。
②有一定的文化基础。
现代的汽车维修工应具有一定的文化基础,一般要求初中、中专以上学历。具备一定的文化基础才能看懂一般的技术资料,如汽车维修资料、汽车电路图。
③具有一定的自学和逻辑分析能力。
从事汽车维修工作要不断学习,多向有经验的师傅请教。对于故障车辆,要根据故障现象判断故障原因,再进行故障分析及检测。一个不会推理、不会逻辑分析的维修人员只能作为一名普通的汽车修理工,而不能成为汽车维修人才。
④具备钳工、焊工、铆工等
应具备的基本操作技能,会正确使用各种常用的维修工具,具有较强的动手能力。
⑤具备一般的机械液压常识。
汽车是由各种各样的零配件组成的一个比较复杂的机械系统,所以维修工应了解平面连杆机构、凸轮机构、间歇运动机构、螺纹联接、键联接、销联接、联轴器、离合器和制动器、轴、轴承、带传动、链传动、齿轮传动、蜗杆传动、轮系和减速器、液压泵、液压缸、液压控制阀、液压辅件、液压基本回路等方面的机械液压常识。
⑥掌握基本的汽车构造知识。
汽车构造是汽车维修人员必须掌握的基础知识。构造知识缺乏,就无法进行汽车故障诊断,维修时无疑具有极大的盲目性。这不但会延长维修时间,还会造成维修失误,使维修成本增加。
⑦能吃苦耐劳。
汽车维修既是脑力活也是体力活,修理车辆有时需要消耗较大的体力,修理车辆的姿势可能长时间或站或猫着腰,一天下来结果可能是腰酸、手酸、脚痛。有的汽车修理店可能不太规范,工作时间较长,有时为了赶时间还得随叫随到,并尽快修好车辆,因此腰汽车维修比较辛苦,应能吃苦耐劳。
刚进入汽车维修行业的修理工,其职业新鲜感很容易消失,入职一两个月后很容易对工作的脏和累产生一些负面情绪,甚至不想干下去了。新入职者需要调整情绪,看到职业的发展空间。从事汽车维修,一定要能吃苦耐劳,只有坚持下来,并且不断学习积累,才能成为汽车职场上抢手的汽车维修人才。

一、要有一般汽车构造知识
汽车构造是从事汽车维修的人员必须掌握的基础知识。构造知识缺乏,就无法进行汽车故障诊断,维修时无疑具有极大的盲目性。这不但会延长维修时间,还会造成维修失误,使维修成本增加。笔者在一家汽车修理厂曾碰到两例维修失误的事例。一例是由于支撑不当,在解体维修时,使一辆奥拓轿车车身下塌,造成前桥损伤;另一例是将EQ140汽车两套同步器装错,导致同步器失效。一般的看法,这两起事故归因于工作疏忽,实质上是对车辆构造缺乏了解;第一例是对轿车的安全支撑点和举升点无知;第二例是对锁销式惯性同步器的结构和工作原理不清楚;因此,对汽车维修工人最基本的要求是必须掌握汽车构造知识。
二、新入行学历有要求
对于新入行员工来说,现在4S店一般要求中专甚至大专以上学历,汽车营销、汽车应用等专业。汽车维修师分为初级的维修技工(MP)、中级的维修技师(RP)和高级的诊断技师(DP)三个层级。MP需要在店里培训半年以上时间,到厂里去考取证件,从事一些基本的维修,主要任务是熟悉业务;RP则更深入一些,在维修的同时可以参与一部分故障诊断;DP则是更为专业和资深的职级,主要负责故障诊断。新入行员工的考核一般会综合考虑他的“基准工作量”、“绩效工作量”和“客户满意度”三个因素。
三、服务意识要强
在现在汽车维修中,车主关心的因素既有维修质量,更有维修时间、维修价格等等。汽车厂商要想提升维修水平,就必须要全面提升服务意识。换句话说,要更踏踏实实地为车主做点事。而汽车修理人员则是和车主直接接触的人选,所以,首先要加强汽车修理人员的服务意识。
四、能吃苦耐劳
由于汽车维修辛苦,很多人可能不愿意从事汽车维修,间接导致现在汽车维修行业的人才缺口很大。新人入职后的新鲜感很容易消失,入职一两个月后很容易对工作的脏和累产生一些负面情绪;新入职者需要调整情绪,看到职业广大的发展空间。汽车维修的职业级别非常清晰,按照公司的培训进度成长,可以逐步取得进步和成功。排除故障的过程就是一次思维的提升。
从事汽车维修,一定要能吃苦耐劳,只有坚持下来,并且不断学习积累,才能成为汽车职场上抢手的汽车维修人才。

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汽车维修人员需要具备哪些素质
答:四、能吃苦耐劳。汽车构造知识汽车构造是从事汽车维修的人员必须掌握的基础知识。构造知识缺乏,就无法进行汽车故障诊断,维修时无疑具有极大的盲目性。学历要求现在4S店一般要求中专甚至大专以上学历,汽车营销、汽车应用等专业。新入行员工的考核一般会综合考虑他的“基准工作量”、“绩效工作量”和“客户满意度”...

做汽车维修工要具备的基本素质要求有哪些
答:(1)正确的思维。既然是干这行的,就要脚踏实地,全身心投入到这个事业中去。不要急于求成,不要怕苦怕累。有一定的文化基础。现代汽车维修工人要有一定的文化基础,一般要求初中或中专以上。有一定的文化基础,了解一般的技术资料,比如汽车维修资料,汽车电路图等。具有一定的自学和逻辑分析能力。从事汽...

标题汽车维修从业人员应该遵守哪些职业道德?
答:1、诚实守信是汽车维修从业人员最基本的职业道德。在维修过程中,应如实告知客户车辆的故障情况,不夸大问题,不掩盖事实。同时,要按照约定的时间、价格和质量完成维修工作,不随意增加费用,不降低服务质量。2、尊重客户是汽车维修从业人员的重要道德规范。在与客户沟通时,应保持礼貌、耐心,充分理解客户的...

汽车维修从业人员应具备的专业能力
答:掌握必备专业知识其中主要包括:电工电子技术;计算机控制技术;机械基础及汽车运行材料;汽车构造与维修;汽车故障诊断检测;汽车维修检测设备;环境保护;相关法律法规;职业道德规范等;专业基本技能具有较强的专业基本技能和与生产过程相关的基本能力其中主要包括:汽车维修通用基本技术;特定车型维修技术;专业英语与获取信息的能力...

汽车修理工应具备什么素质
答:1、严格按照操作规程及工艺要求维修车辆,杜绝修理事故;2、按照规范进行设备、工具维护保养;3、安全文明生产,确保吊装发动机、使用升降机顶车等安全;4、贯彻公司质量方针,遵纪守法,敬业守则,完成领导交办任务。5、严格执行服务规范。

汽车维修人员的职业道德有哪些?
答:汽车维修从业人员职业道德规范应该受《基本规范》的原则指导,其自身特定的内涵可以归为:热爱汽车维修、忠职守、.法管理、团结协作、接受监督、廉洁奉公.它涵盖了对汽车维修从业人员政治素质、法律素质、思想作风的基本要求.职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与...

汽车修理工的职业道德规范具体有哪几方面?
答:    ②爱岗敬业,忠于职守,自觉履行各项职责。    ③认真负责,严于律己。    ④努力学习,钻研业务,不断提高思想和科学文化素质。    ⑤谦虚谨慎,团结协作,主动配合。    ⑥严格执行工艺文件,...

汽车修护工的基本职业素养是什么?
答:个人认为做好汽车修护工一定要具有吃苦耐劳、技术过关、思想重视认真负责这几种基本的职业素养。1、吃苦耐劳 大家都知道汽车修护工是一个比较累的工作,也比较的脏,那么在我们从事这项工作的时候一定要做好了吃苦的准备,要是吃不了这份苦,那么进入这行肯定没什么出路的,还不如不进,浪费自己的时间。

新能源汽车维修人才具备的专业素质?
答:1、具备较高的政治素质、道德素质、人文素质和良好身体素质。2、具有吃苦耐劳,善于钻研和爱岗敬业精神。3、具有沟通、团队协作和创新意识。4、具有一定的生产组织与质量管理以及社会表现能力。5、具有本专业人才所必须的文化基础知识。6、具有新能源汽车维修基本理论知识。7、具有汽车发动机、汽车底盘、汽车...

汽车维修人员应该具备哪些能力和素质,汽车维修人员
答:应该具有无条件服从领导,故障判断能力,团队合作精神