手机出现屏幕不灵敏的情况，可以参考以下处理方法：

1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、是否进液或摔损

若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

其他场景屏幕不灵敏：
1、通过第三方软件（比如：安兔兔等软件）测试屏幕可触控区域，发现屏幕四个角不能触控，质疑屏幕质量问题： 

屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置，此区域不会响应触控操作，不属于屏幕质量问题，也不会影响屏幕的整体触控性能，请放心使用。
2、在省电模式下，操作卡顿，画面动效不流畅：
设备处于省电模式下（状态栏电池图标显示黄色），为了增加电池续航时长，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议进入设置--电池，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看。

vivo手机屏幕失灵,这些方法帮你解决
答：屏幕失灵是手机使用过程中常见的问题之一,但不用担心,下面介绍几种解决方法,帮助你轻松解决问题。識屏幕不干净屏幕不干净可能会导致失灵,用无尘布擦拭屏幕即可。️贴膜问题贴膜后出现失灵,可以试试撕掉膜或者去服务中心换个膜。软件问题软件问题可能导致失灵,可以尝试清除缓存、升级或重装软件。充电问题充电...

让你的vivo手机屏幕重拾灵敏度
答：你的vivo手机屏幕失灵了吗?不要着急,下面这些小技巧或许能帮到你。識清洁屏幕使用干净的无尘布,将手机屏幕上的污渍和水渍擦得一干二净,让屏幕焕然一新。️去掉膜如果你给手机贴了膜,试着将膜去掉后再试试看,是不是贴膜引起的屏幕失灵问题。清除数据当你在操作某个软件时,屏幕突然不灵敏了?试试备份软...

vivo手机屏幕失灵怎么办
答：若是手机屏幕失灵，可以参考以下处理方法：1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部...

vivo手机触屏失灵一招解决
答：屏幕不灵敏处理方法：1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。以下是关闭方法：①：长按电源键弹出关机重启界面--退出Talkback（屏幕...

vivo手机屏幕失灵?别担心,我们有解决方案!
答：屏幕失灵是手机使用过程中常见的问题之一,但不用担心,我们有多种解决方案,可以帮助你轻松解决这个问题。識屏幕不干净?如果屏幕不干净,可以用无尘布擦拭,这样可以有效地解决问题。️贴膜造成的问题?如果是贴膜造成的问题,可以试着撕掉膜,或者去服务中心重新贴,这样可以解决问题。软件导致的失灵?如果是软件导致...

vivo手机触屏自动乱跳或自动触屏的问题处理方法
答：如果你是vivo手机用户,遇到触屏自动乱跳或自动触屏的问题,不要担心,我们为你提供了以下处理方法。一键加速与清理后台有时候后台程序过多或异常程序会影响触屏效果。试试一键加速或清理后台,然后再试试看。另外,记得检查是否安装了“一键锁屏”类应用,有些第三方软件可能会与系统自带的锁屏产生冲突。检查手指和屏...

手机屏幕失灵了该怎么办?
答：若使用的vivo手机，屏幕失灵，可以参考以下处理方法：1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服...

手机屏幕失灵了怎么办
答：若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测。7、 更换标配充电器或数据线如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。8、 重启设备 重启手机：1）、长按手机电源键弹出重启选项进行关闭；2）、手机屏幕...

vivo手机触摸失灵解决办法
答：4、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。5、 如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。6、 如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。7、请重启...

vivo手机屏幕失灵怎么办
答：触屏失灵可尝试以下方法处理 1. 如果使用手机的温度过低，可能会影响触屏效果，建议在0℃~35℃的环境温度下使用。2. 如果开启了TalkBack模式，触屏方式会发生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或在设置中搜索并打开“无障碍功能”，再找到并点击“TalkBack”，...