大众陈思:新旧造车文化冲突下传统OEM的转型之路

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-21
什么是时政新闻的大众解读

因为时政新闻报道存在讲究程式、枯燥乏味等问题,所以用通俗的语言,从受众关注的角度去报道,使政事、政策、政令真正到达受众并为之接受,这就叫时政新闻的大众解读。

2022高考政治时政热点及其知识点如下:
关于核心的说法:
1.绿色消费的核心是一―可持续性消费。
2.科学发展观的本质和核心是—一以人为本。
3.“三个代表”思想的核心是——坚持党的先进性。
4.中华民族精神的核心是——爱国主义。
5.唯物辩证法的实质和核心是——矛盾的观点(也是唯物辩证法的根本观点)

关于(产生)生存和发展的说法:
人类社会产生和存在(或说存在和发展)的基础――物质资料的生产方式人类社会生存和发展的基础――文化多样性
关于关键的说法:
监督政府权力的行使的关键是――建立健全制约和监督机制,这个机制(一靠民主,二靠法制)
人们解决矛盾(问题)的关键――具体问题具体分析。
关于属性的说法:
1.商品的两个基本属性(又叫商品的二因素或二重性)――使用价值和价值。(使用价值可说是商品的自然属性,价值还可以说是商品的本质属性、共有属性、特有属性、社会属性)
2.矛盾的两个基本属性(又叫二重性)——同一性和斗争性。
3.物质的根本属性是——运动(区别物质的唯一特性是客观实在性)。

关于特点的说法:
我国社会主义民主的特点―—具有广泛性和真实性。
中国社会主义民主政治最鲜明的特点―—实行人民代表大会制度我国古代科学技术的特点—―注重实际运用,具有实用性和整体性。
关于前提、基础的说法:
实行对外开放,发展对外经济关系的基础和前提――必须始终坚持独立自主、自力更生的原则。
决策机关进行科学决策的重要前提是――拓宽民意反映渠道。
公民参与民主决策的前提和基础是――公民享有对涉及公众利益的决策的知情权。
我国政党制度的前提是—一中国共产党是执政党。
文化创新的重要基础――文化多样性。(也是世界文化的基本特征)
人们认识事物的基础――具体问题具体分析。
关于标志的说法:
社会主义市场经济的基本标志――坚持公有制的主体地位
衡量一国经济发展水平的重要标志―—国内生产总值即GDP。
公民参与国家管理的基础和标志――选举权和被选举权(也可以说是公民基本的民主权利)
区别有权威与无权威政府的根本标志是—―政府的管理是否被人民自觉地认可和服从。
一个国家和民族历史文化成就的重要标志是——文化遗产。
一个民族文明程度的重要标志之——―科学技术。(中国古代的科技成就长期处于世界前列。)
1.传媒真正开始面向大众传递信息的标志——印刷媒体的推广。
2.展现中国传统文化的重要标志―—传统建筑(也被称为凝固的艺术)

“对于许多传统OEM来说,现在正是青黄不接的时候。一方面传统汽油车存量市场逐渐减小,传统OEM对于汽油车技术投入也大幅度降低;另外一方面,电动车市场上,传统汽油车思维无法使他们在和新势力品牌的竞争中占得优势。”


对于曾任大众汽车集团中国集团战略部大众安徽销售公司项目组组长,现已被任命为首席客户体验官的陈思来说,传统OEM的转型和新的销售公司项目组搭建是一条荆棘密布但充满期待的路。



大众汽车(安徽)数字化销售服务有限公司首席客户体验官 陈思


新旧造车文化冲突 没有胜败


“捷达、桑塔纳大卖的时候,大家都是买家里第一台车,它长成什么样就该是什么样。现在很多用户已经买家里的第二、第三台车了,对车应该是什么样一定有自己的想法。”


这段话,代表着中国汽车市场正在经历着从产品主导向用户需求主导的变革。在陈思看来,完成这个转变是传统OEM走向用户型企业的关键。


“传统OEM很多还在沿用工程师思维。举个例子,如果设计一台SUV,很多传统OEM第一个想到的就是尺寸(级别)、动力、越野性能等,特别是要设计全尺寸SUV时候,往往对标市场上的其他7座竞品。但其实现在卖的比较好的SUV,理想ONE或者蔚来ES8都是六座更受欢迎。中国家庭很少有第七个人,六座布局反倒可以让每个乘员坐得更舒服。”



七座到六座,算不上重大或者困难的改变,但确实更适合大多数中国家庭。这也是工程师思维和用户思维差异的一种缩影。


在今天的中国车市,几乎所有的传统OEM内部都在上演类似的“新旧造车文化冲突”。


“车企并不一定要交付一个完美的产品,尤其在软件层面,小步快跑、迅速迭代的互联网打法更有优势;高管要直接参与到用户沟通中,有更亲民的形象,减少依靠第三方发声。很多做法和思维正在冲击着传统的造车文化。”


当然,冲突并不代表对传统造车文化的否定,严格的质量管控、优秀的机械素质在一台车上永远不会过时。


在新旧两种造车文化的冲突与融合中,传统OEM要做的是博采众长,在传承底蕴的基础上,从产品定义到运营方式都将变得更像一家中国的新造车企业。


 大众安徽首席技术官吕尔曼就曾经说过:“从前都是在德国进行产品的原型研发,进而把这些概念和车型带到中国市场落地,现在我们走的是一条完全不同的路,在中国研发并推出满足中国消费者和本土需求的本地车型。”



和经销商成为战友 和用户成为朋友


思维、文化的转变,是变革的基础。不过对陈思来说,更重要的任务是如何在新的销售公司组建的项目组中找到服务客户的最佳技术路线。


“传统OEM和新势力都在探索最有效的营销手段,同时也可以说都在资源投入和效率上不断试错。新势力OEM普遍使用的销售人员一对一服务模式是很有效的客户营销手段,但是同时这样的资源投入毕竟无法支持下一个级别的(10万、甚至20万以上)年销量”


一个潜在的客户出现,销售顾问加微信,之后再建群,这是很传统的沟通方式,效率有限,也容易吓跑客户。后来AI客服出现,很多车企也用起来了,但只靠AI能解决的问题很少,也容易引起客户的不悦。


“AI真正的定位应该是一个观察员和记录者,从纷杂的数据中提炼出一个用户真正的需求点,让销售顾问的工作更加有的放矢,最终给客户的是刚好满足需求又不被过分打扰的感受。”


“这对于传统OEM来说,就是一个机会。我们怎么和经销商一起,同时利用最新的AI技术,来给客户提供最好的体验,也许是未来营销模式的一个有益探索。”



AI的运用,只是数字化营销的冰山一角。在陈思看来,数字化最终要以结果为导向,而不能流于表面形式。


“未来,OEM需要在数字化营销以及用户运营方面更多的为经销商赋能,让双方成为更加紧密的战友关系,共同去开拓市场。滴滴的城市经理和CP/DP的关系和管理模式,就很值得传统OEM借鉴。在未来,更重要的是主机厂的区域人员和经销商一起,真正走到用户中间,去倾听需求,数字化只是手段。”


另外,在数字化时代,和用户沟通的方式也不能是一成不变的,因为新一代用户的沟通和信息接触习惯都已经完全不一样了。


“Z世代作为新一代的购车主力,有那么几个群体特征:社恐、互联网原住民,接受不完美但不接受欺骗;他们很少为了交朋友而扩大自己的交际圈,兴趣圈层是最有效的触达方式。“


在陈思看来,今后的营销一定会围绕圈层来展开。“网络内容更精准的瞄准圈层人群,线下门店可以成为圈层用户的聚集地,比如说组织一场电竞直播,在不同的地区还可以有不同的特色;用户活动也可以不是参观工厂,而是一起参加草莓音乐节。总之,一切都会更精准的贴近用户的生活。“



三个要点:技术、资源、人才


结合之前推动江淮大众增资项目和新的销售公司项目组的组建,陈思认为一个传统OEM如果试图转变,需要聚焦于三个要点:包括技术创新、对上游资源的争夺以及人才的持续引进。


首先,技术的创新会引领整个汽车行业未来的走向,而其中最重要的就是自动驾驶,它会真正带来生产力的解放。“地图、激光雷达、大算力芯片这些都是未来所有OEM需要抢夺的资源。”


其次,电动化会推动OEM不断的向上游抢夺资源,包括电池乃至矿产资源,这也是大众投资国轩高科的重要原因。“一辆30万的车,电池价值占1/4到1/3,车企一定想掌握价值链的主动权。“



最后,没有人才就不可能保持长久的领先。“数据工程师、芯片工程师等新兴技术的人才大家都在招,但传统车企抢不过互联网公司,甚至也抢不过新势力,需要拿出更有效的激励机制。“


写在最后


特斯拉2021年的全球销量只有丰田的1/10不到,而市值已经是丰田的3倍多。蔚来、理想和小鹏的单车毛利也接近甚至超过了很多传统OEM。未来在电动车市场中的竞争,将不再只是规模和生产效率的竞争,而更多是商业模式和对于客户心智占领的竞争。


从和陈思的谈话中,我们已经了解到传统OEM已经开始思考并探索变革的道路。这让我们对于未来传统OEM在电动车市场的表现,充满了期待。



中国的文化博大精深,那么现代的文化与古代的文化有冲突吗?
答:传统文化与现代文化互为相反但又息息相关。现代文化是现代人生活方式的体现,也是传统文化的精华与现代文明的融合。传统文化的的体现主要在诗词、音乐、曲艺等文化遗产。它们承载着古人们的思想文化与观念,是千百年来人们留下的精华。社会、制度、战争影响着文化,所以艺术不仅仅是艺术,也是生活,也是历史...

社会主义政治文化中新旧文化冲突有哪些
答:主要表现为道德冲突与传统冲突。旧文化:礼当先,礼仪至全社会。有君臣之礼、父子之礼、夫妻之礼。崇忠、崇孝。新文化:破四旧,立四新。但时至今日,四旧不存,四新也不知去向啦。

现代文明与传统文化的冲突与融合的名言与国内外故事
答:1. 朋友,可以把快乐加倍,把悲伤减半。--马库斯.T.西塞罗 2. 有朋自远方来,不亦乐乎。--孔子 3. 看你的朋友,就可以知道你是什么样的人。--米格尔.德.塞万提斯 4. 友情最重要的不是接收爱,而是奉献爱。--亚里士多德 5. 老朋友是最好的镜子。--赫伯特 6. 真正的友谊,是一株...

传统文化与现代社会的冲突是什么
答:主要冲突有三个方面:时代的冲突。传统文化是五千年中国历史发展积累下来的,有很多不合时宜的东西,很多传统的东西受到现代社会的抵制。价值的冲突。传统文化中精髓的天人合一、尊重自然、自强不息、勤劳节约、艰苦奋斗、仁爱兼爱等等价值观,与现代社会的物质追求、物质享乐、物质至上等价值观出现巨大冲突。...

中国传统文化的发展历程
答:秦汉时期中国文化由多元走向一统,中原农耕文明在与周边游牧文明的冲突交融中,逐渐赢得强有力的控制地位。秦汉文化足以与南亚的孔雀王朝文化、欧洲的罗马文化相媲美,成为亚欧大陆并峙的三大帝国文化。秦汉时期,既可以视为中国史前文化及元典时代之后的一个大完结、大整合,又可以视为后来的帝国文化乃至中国本土文化奠定模式...

文化传统的冲突与融合
答:对待现实文化价值,它具有排斥和同化的双重机制。传统文化与现代文化的冲突与融合,实质上是文化传统与现代文化价值体系的冲突与融合。

现代文明与传统文化的冲突或融合、、名句和事例、、多多益善。_百度知 ...
答:.现在,不仅在青少年中,甚至在一些领导干部心目中,对传统文化尚存在一些误区。他们认为:现在我国最大的政治就是建设社会主义现代化,还用去学过去的老古董?甚至有些非中文系的本科生,在上诗词选修课时也都提出这样幼稚的问题;甚或还有人认为:现在是学习西方先进的科学技术的时代,怎么还去学封建社会...

传统文化受西方文化冲突交汇的探索有哪些?
答:随着全球化进程的加速,传统文化正在面临前所未有的挑战。在这个过程中,西方文化作为全球主流文化之一,对于传统文化产生了深刻影响。然而,在这种影响下,传统文化并没有被完全消解,反而经历了一次交汇和碰撞的过程。下面我们将从几个方面来探讨这种交汇和冲突。一、思想观念 在思想观念上,传统文化与西方...

面对地名洋化,和传统文化的冲突,的看法作文
答:…由于我们对传统的冷漠,以至我们对传统的保存远不如邻国。我们心有不甘却怨不得别人,是我们自己把文化遗产拱手让人。”由此我想起了敦煌窟、敦煌文化,想起了王道士、斯坦因和当时的满清政府,想起了斯坦因一车车地把那些本属于我们的敦煌的经卷、书籍、塑像运往欧洲时,我心中泛起酸楚的感觉:那些...

列举一个传统建筑与现代文化的冲突与共生
答:这时我们不应排斥现代化,但在进行现代建筑设计的同时,更应注意地域、传统文化、文化、民俗对建筑的影响与渗透。这如同《易经》中的太极图,它包含着向心、互含、互否的特性。在现代化建筑中如何体现传统文化建筑的精位,在传统文化的精神享受中如何使人体验现代化带来的舒适,将是建筑师要考虑的主要问题...