快递被人偷了怎么办

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-14
让快递员把快递放门口被别人偷了怎么办

报警、调取监控查看,能否找到
如果找不到,那也就没办法了,毕竟自己让快递员放门口,真要追究起来不太好处理

找快递公司啊!只要没有你签收,你就可以找快递公司。这个有明确规定的。不管你同意不同意。他都没有证据吧。再说了,这个东西交接,应该有手续的。给门卫,传达室或者前台,都应该有人签收的,米有人签收。他说的什么都没有用。如果这样快递也没有责任,那下次,是不是有N多快递员,自己看到好东西,都拿回家。回头客户查,就说放传达室了。传达室没有签收。这会是什么后果?免费代管,也是有责任的,丢失一样要赔的,如果是传达室有人在签收单上签字了,就问快递公司,是谁签收的。去找他。最好你就直接要快递找传达室。自己才不要去得罪自己长期工作生活地方的人。
同样,如果包裹没没什么价值,就算了吧,没必要去浪费那么多精力,闹得大家都不开心。下次就长个记性。

网购的快递被别人偷走了的话那么你只要没有收到快递之前出现问题你都可以直接找商家平台让他们给你进行赔偿就好了。具体问题他们会处理的。

在最高法新闻通气会上,最高法民事审判第一庭庭长杨临萍表示,消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领,消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的,应由销售者承担赔偿责任。

虽然销售者已将货物交给快递公司发运,但在运输过程中,快递公司的工作人员在送货时未验证对方身份信息擅自将货物交由他人签收,销售者尚未完成货物交付义务,构成违约,故对消费者请求销售者赔偿已付的电脑款及邮寄费的诉讼请求应予支持。

根据合同相对性原则,合同只约束缔约双方当事人,快递公司将货物错交给他人,属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任,故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

相关案例:

2014年6月,首饰公司员工赵某通过网络与买家谈好钻戒交易事宜,销售成交价62300元钻戒一枚。2014年6月29日,赵某将上述钻戒交由快递公司寄往买家范某某,赵某支付了快递费22元、按保价费率5‰支付保价费20元。

快递公司向赵某出具运单背面有快递运单契约条款,所载内容有:“特别声明:寄件人托运价值超过2万元的贵重物品的,应当在托运时向本公司声明。

寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿……若寄件人已选择保价或特安,则本公司按照投保金额予以赔偿。若托寄物仅有部分损失,则按照损失比例赔偿。”

2014年6月30日至同年7月2日间,毕某某利用从网络帖子上获取的钻戒快递发货人及收货人的相关信息,其冒充发货人拨打快递公司客服电话,修改收货人的收货地址及电话后签收快递,骗取钻戒并销赃,据查该帖子由首饰公司员工赵某发布。

法院认为,当事人应当按照约定全面履行义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

本案中,首饰公司通过快递公司邮寄涉案钻戒,双方之间形成邮寄服务合同关系,双方均应依约履行。快递公司未按约定将托寄物品送达收货人,构成违约,应承担相应的违约责任。法院判决,快递公司赔偿首饰公司37380元。

快递公司主张因首饰公司选择了保价,应按照快递运单的保价条款进行赔偿。审理法官认为,保价赔偿条款属于限制责任条款,根据合同法规定。

合同中“因故意或者重大过失造成对方财产损失的”免责条款无效,则在快递公司因故意或者重大过失造成寄件人财产损失的情况下,不应适用该保价条款。

首饰公司交寄涉案钻戒后,犯罪分子通过拨打快递公司客服电话修改收货人电话及收货地址,骗取钻戒。邮寄服务合同中收货人地址及电话的修改属于重大变更,快递公司应尽到谨慎的审查义务。

但快递公司自行变更上述信息且在送货过程中未对收货人的身份进行审核、验证,其对涉案钻戒的丢失具有重大过失,故本案不应适用上述保价条款,快递公司应承担赔偿责任。

首饰公司员工在与收货人通过第三方平台进行公开交流过程中,泄露了本案中运单的物品详情、发货人电话、收货人电话及收货地址等重要信息,使犯罪分子获知了其实施诈骗所需要的信息。

同时,从快递行业的性质和保价目的来看,快递公司对不同价值的物品在邮寄过程中的注意义务具有差别,对价值较高的物品通常会采取安全性更高的邮寄方式。快递公司要求邮寄超过2万元的贵重物品时应进行声明,首饰公司未如实声明。

导致快递公司未按物品实际价值采取与之相适应的邮寄方式。因此,对于涉案钻戒损失,首饰公司自身亦应承担一定责任。



快递被人偷了怎么办???

【你是买家,签收前】
如果你是买家,发现快递被偷了,如果你的快递没有签收,你需要保存好快递单号,尽快和快递员联系,同时与卖家联系,以便于快递公司协商处理。

02
【你是买家,签收后】
如果你是拿了快递并且签收之后被偷了,建议估计快递的价值,贵重物品需要及时报警,方便追回快递,因为你已经拿了快递,而且你是签收了的,所以这个时候快递公司基本就没有责任了。

03
【你是快递员,第一步】
如果你是快递员,快递签收前发现快递被偷了,如果有录像,及时调取店内的监控录像,进行排查,并且向公司上报,核查买家信息。

04
【你是快递员,联系买家】
核查到买家信息之后,联系买家,估计货物的价格,如果价格较高,可以通过报警进行追回。

05
【你是快递员,协商】
一般货物丢了并不是快递员一个人负全责,你可以尽全力追回,并且积极配合公司与顾客进行协商,争取满意效果。

06
【建议】
建议各位快递员,如果是在驿站,那么一定注意安好摄像头,如果是开小车出去送快递,也要注意车上加锁防盗。

【你是买家,签收前】
如果你是买家,发现快递被偷了,如果你的快递没有签收,你需要保存好快递单号,尽快和快递员联系,同时与卖家联系,以便于快递公司协商处理。
【你是买家,签收后】
如果你是拿了快递并且签收之后被偷了,建议估计快递的价值,贵重物品需要及时报警,方便追回快递,因为你已经拿了快递,而且你是签收了的,所以这个时候快递公司基本就没有责任了。
【你是快递员,第一步】
如果你是快递员,快递签收前发现快递被偷了,如果有录像,及时调取店内的监控录像,进行排查,并且向公司上报,核查买家信息。
【你是快递员,联系买家】
核查到买家信息之后,联系买家,估计货物的价格,如果价格较高,可以通过报警进行追回。
【你是快递员,协商】
一般货物丢了并不是快递员一个人负全责,你可以尽全力追回,并且积极配合公司与顾客进行协商,争取满意效果。
建议各位快递员,如果是在驿站,那么一定注意安好摄像头,如果是开小车出去送快递,也要注意车上加锁防盗。

快递在什么地方被偷的是关键。如果快递己交到你手里了被偷可以报警。如果是快递在快递员那里被偷那就让快递公司赔偿了。可以申请重新发货。

快递被别人拿走了怎么办
答:快递被别人拿走了,遇到这种情况要先去快递网点核实情况,如果确实是快递公司的责任,那么可以要求快递公司进行赔偿,如果快递公司不承认或者拒绝赔偿,可以联系寄件人,或者向消费者协会寻求帮助。一、快递被别人拿走了怎么办      1、打电话给派件的快递员,询问是怎么回...

快递被人拿走了怎么处理
答:法律主观:快递被别人拿走的,由快递公司负责,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的代理人取走了,之后丢失的自己负责。

快递已代签但是被偷了怎么办?
答:快递已代签但是被偷了怎么办?您好,快递如果不是您本人签收导致丢失需要联系快递公司沟通找回。如果确认无法找回 确实丢失可以和快递公司协商赔偿。如果包裹有保值的按照保值价格赔偿,没有保值的按照3倍邮费的价格赔偿。

快递被别人拿走了怎么办
答:快递被别人拿走的解决方法有:查监控、报警、贴告示、物业群发、曝光、退款等等。1、查监控 无论是菜鸟驿站、妈妈驿站、丰巢还是其他拿快递的地方,都有监控,取到快递后,也会出库,这一流程,也在监控下。所以,最好解决的办法就是查监控,这是最快捷也最简单的找回快递的方法。2、报警 如果查监控...

小区内快递被偷了,但有监控,怎么找回
答:小区内快递被偷了,但有监控,您可以参考如下信息尝试找回:1. 查监控,找到偷快递的人,让快递公司协助警方将其找回。2. 报警处理,让警方协助找回被偷的快递。3. 贴告示,在快递点和小区周围贴告示,说明情况,让拿快递的人主动归还。4. 在物业群发信息,让物业人员帮忙发信息,让拿快递的人主动归...

快递已签收但是被偷了怎么办
答:快递已签收,但是被偷了的处理措施:首先,应该立即联系代收人和发货人。如果可能的话,最好能够通过电话或者视频通话确认代签的快递是否确实已经被签收。如果代签的快递确实已经被签收,那么需要立即联系快递公司。告知他们发生的情况,并要求他们立即调查包裹的去向。快递公司通常会采取以下措施:启动调查程序...

快递在驿站被别人取走,怎么理赔
答:快递在驿站被别人取走,可以采取以下理赔措施:1.系快递公司或驿站:首先,可以联系快递公司或驿站,询问快递被谁取走,并要求他们提供取件人的信息。如果能够提供取件人的信息,可以向警方报案,追究取件人的责任。2.报警处理:如果无法联系到快递公司或驿站,可以直接向当地警方报案,并提供相关证据,如...

快递已代签但是被偷了怎么办
答:快递公司不投诉就去邮管局。或者一步到位。2、找快递公司交涉索赔 对于快递人员人为性损坏进行协商赔偿,具体就看双方和快递公司态度决定赔偿事宜;如果有证据能证实是快递员监守自盗货品,可以根据实际情况看是否需要报警处理;取证后走司法途径主张自己的权益,起诉快递公司进行索赔。

快递被偷了,怎么办
答:方案一:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。02 方案二:如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。...

快递被人偷了怎么办?
答:1、快递在被领取前被偷,应该由快递公司负责,当事人根据快递合同向快递公司索取相应的赔偿。2、快递在领取后被偷,可以向公安机关报案,价值在3000以下,属于违法行为;在3000元以上,属于犯罪行为,可以追究行事人的刑事责任。