淘宝运营怎么做？
1、产品类目相关性
2、搜索相关性
3、标题相关性
二、违规宝贝过滤
1、低于行业的超低价格：搜索被降权，最快五天才能恢复。
2、超高油费：发布商品的油费不符合市场规律或所属行业标准。搜索被降权，最快五天才能恢复。
3、偷换宝贝：修改原有的商品标题，价格，图片，详情变成另一种商品继续销售。搜索被降权，一般三十天恢复，严重的直接被屏蔽。
4、滥用标题：商品名称中品牌名称或和本商品无关的字眼，包括对赠品奖品的描述。搜索被降权，最快五天恢复。
5、宝贝不符：宝贝的标题，图片，价格，描述与实际宝贝不符。搜索被降权，最快五天恢复。
6、违规商品：发布淘宝禁止或者限制发布的商品。搜索被降权，严重的直接删除或封店。
7、重复铺货：发布完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，或者一个带赠品一个不带。降权，删除重复后最快五天恢复。
8、广告商品：无实际商品，仅提供发布者联系方式或宣传广告的商品。降权或屏蔽，修改后最快五天恢复。
9、错放类目：商品属性和发布宝贝所属的属性不一致。降权或屏蔽，修改后最快五天恢复。
10、同商品不同类目：同一商品在不同类目下发布。降权或屏蔽，修改后最快五天恢复。
11、虚假交易：被淘宝查出刷销量的商品。
12、SKU属性类违规
三、优质宝贝筛选
1、宝贝权重：销量、转化率、评价、动态评分、好评率、有用收藏都会影响到宝贝的权重。
2、店铺权重：消保保证金、七天退换货、支付宝使用率、发货速度、响应时间都会影响到店铺的权重。
四、橱窗推荐选择
众所周知，临近下架的宝贝优先展示，橱窗推荐的宝贝也是优先展示，所以将临近下架的宝贝橱窗推荐，那么更有可能优先展示了。
淘宝运营到底是做什么的？这个是其实真的需要从公司规模的角度来说。针对规模比较大一点的公司来说：运营，他的整个工作的核心其实是整个项目的运作，需要对整个网店或者公司的业绩负直接责任。在供应链这一块他需要是对公司采购，仓管，物流这些方面整体的一个正确方向，虽然他没必要把每一个工作具体的内容都做到位，但是必须要保证一个正确的方向，这是做淘宝运营必须要做的。
数据分析具体化
这一点是需要运营亲自去执行的，不像那些大公司一样，一般下面还有负责运营的具体任务的人，会有他们来具体的提出和分析，然后你一般审核一下就行了，但是小规模团队的话，数据分析就需要运营来做，你需要分析整个行业的数据，针对这些数据来决定主推款，来预测哪些款会好卖。你需要分析店铺的数据。比如说流量清楚，转换情况，付费情况等，根据这些数据来判定你店铺哪里有问题，哪里需要改进的，哪里是需要继续保持的。
.宝贝优化，标题优化
我之前说过如果用软件都能优化的话那么人家要请运营干什么？结果马上就有人来反驳：难道运营就是做标题优化的？说句不好听的话，虽然运营不是做标题优化的，但是对于那些几个人十几个人的小团队来说，标题优化就是运营的一个重点之一丶 现在很多人他说找运营其实就是想找一个做优化的，不会像大公司一样，什么优化有优化师专人负责，什么推广有推广专人负责 ，策划有策划专人负责，可是对于小团队来说，运营的这些他都要做，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作，所以这一块肯定是运营亲自来做，小团队的运营每天做的其实就优化优化再优化，推广推广再推广。
引流推广
引流是小团队的运营必须要做到，他不但要策划好如何去引流，而且要自己亲自去实践如何引流， 甚至有些比较小的团队的话，人家都没给你配置运营助理，这些事情都需要你一个人来做。直通车你需要自己来做，钻展你需要自己来做。站外引流也需要你自己来做，所以这个时候你需要懂得如何去引流，而且要懂如何的去实践操作。而不是说一个大概的方向，因为这些是你必须要做到。
使用淘淘工具提升淘宝店铺的各项指数，如流量、收藏数量、人气、排名等都是非常重要的。
和美工沟通好
这一点很重要的，美工和客服一定要归运营管，不能让他独立，这一点很重要， 如果你是做运营的，事先要和老板说好， 美工完全归你管，接下来你需要把一些思路和美工的一些思路相互的交流，不要让人详情归美工去做，你什么都不管，只管优化什么的。
营销策划，资源整合
优化仅仅是一个方面，很多时候营销和资源的整合比优化更重要，所以你需要规划好每一个月做几次营销，做什么营销，这一点很多的小团队都忽略了。他们每天都是做优化，甚至一年下来都很少去策划营销，去整合资源，一般都是说老板上次活动就去上活动，自己没有一些营销策划。
具体的各项淘宝操作流程
这里小团队的运营不再是一个指挥员了，他要做到都是需要具体执行的，除了策划好外，都需要自己去执行，所以，淘宝的各项流程不仅仅是要懂，而且要精并要非常的熟练。
分析竞争对手
这一点是必须要做到，比如对我自己来说，我首选来给人做完简单的一个优化后，我重点就是开始研究竞争对手了，我首选要明白哪些宝贝和店铺是我们的竞争对手，然后去研究他们是如何引流的，他们店铺每天的成交情况，比如我们和他都是开了车，我就要分析好每天直通车花费大概是多少，比如他每天前面几天一直和我抢直通车的第一位，但是过几天之后他突然退到后面去了，顶多在人群高峰期的时候偶偶的来和我抢那么一两次，这个时候我就会判定这个竞争对手不强大，要不是他的资金没这个能力和我抢，要不是他的优化不到位，他和我抢了没办法盈利。同样在自然搜索方面我也要分析他，他的那些词经常会出现在首页，大概是那些原因导致他出现在首页的。他的上下架时间是如何安排的，他放入的类目是放在哪个类目。
1、紧跟最新的官方输出的内容
淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去做淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。
2、精细化操作：流量、转化
对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。
可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本。
对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率，如何最大程度的增加点击率，使总体直通车费用降低。
假使别人2块钱一个流量，自己只要0.5元一个流量，那自己投入的成本只是别人的四分之一，自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程，这个风险太高。记住一点，在合乎情理的情况下，尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱，淘宝就会对卖家网开一面。
接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂，简单来说就是，价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候，产品的款式是固定的，更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法，找到一些好的创意弄过来，销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整，加价或者减价，调完以后看最后的成交率。
3、商业模式的改变
淘宝的竞争太大，现在有竞争力的，过不了多久，也很快就会丧失优势，所以，趁自己有优势的时候，为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易，成交以后，跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住，每次交易的时候，让顾客添加下社交媒体平台账号，这样可以后续继续成交。
比如一个朋友是卖保健按摩器材的，买产品的都是身体关节疼痛的顾客，可是那些顾客同样还有需要膏药的需求，可以加卖家为好友，然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候，获取这个顾客需要流量成本，但是再销售膏药给他，这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求，以此来盈利，这样就能让自己更加具有竞争力。
4、多平台运营
前面提到，电商平台竞争加剧，很多新的平台出现，对于新出现的平台，他们为了吸引卖家和买家，都会给出很大的福利的，此时卖家们进驻，会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变，淘宝变了，作为依托淘宝生存的卖家们，也只能顺应淘宝的政策，找到对自己最有利的一面。
扩展资料：
淘宝店铺起步运营的五个小技巧：
1.最优类目的选择
在发布宝贝的时候，输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐，通常这个就是最优类目，再有可以参考排在前面的几个竞争对手，作为类目选择的对比参考。
2.最优属性的选择
去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性（产品参数），把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝，前两页的属性所有都列出来，然后记录每个属性的次数，比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多，证明淘宝优先会推荐这些属性，如果自己的产品可以选择这个，那就确定下来。如果自己选的产品，属性几乎没有怎么出现或者很少，说明多半选品是有问题的，建议更换，因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。
3.标题写作和优化
上架前就做好标题优化，可以围绕主关键词，分别在电脑端和手机端同时搜索一下，选择手机端重叠的长尾词添加，组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家，可以更精准选词。
4.价格参考
在考虑成本和盈利的基础上，可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间，都会明确写出价格区间占比，比如67-196,36%的选择；196-420,28%的选择等等，这个都是淘宝系统给大家的数据，卖家可以参考这些买家喜好，结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度，来确定自己的价格。
5.上下架时间
这个问题在手机淘宝影响比较小，但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下，尽量避开强大的竞争对手。
今天主要给大家分享一下我们的产品在各个阶段的手法以及思路和日常优化维护，提升店铺客单价。
大家都知道，我们的产品其实是能够分为基础期，引流期，爆发期，以及衰落期
或许有人会有疑问，一款产品打造起来，就一定会经历衰落期的。其实这个也根据产品和日常运营维护而定。举个例子：
第一个我们拿手机配件来说：苹果5或者5S手机刚出来的时候，与他相配套的手机壳和手机膜，那个时候肯定是卖的十分火爆的，但是如今如今时间里，苹果换代，5已经早已被淘汰。所以现在销量几乎没有了。还在做的也是以前的尾货了。
那现在最新的全面屏的苹果X各系列出来以后。钢化膜和手机壳的销量肯定是爆发式上升的。使用的用户也越多。其实不止苹果，其他各类型的全面屏手机问世以后，新款的手机壳和手机膜销售量都是爆发式的上升这也是必然的。
其实说了这么多废话，就是说明一下衰落期跟产品本身也是有很大的关系。关联案例就是阐明产品是有生命周期的，而且手机配件自身就是一个生命周期更换快的一个产品。
接着我们来说下一个案列。比如说婴儿睡袋，办公座椅，日用百货等等，还有很多周期比较长的产品。大部分这类的产品维护的方法都是比较简单。在这个链接上不断的增加新的SKU，只要优化的没有问题可以维持比较长的生命周期。我们拿婴儿用品来做个比喻，随着市场的变化。产品也越来越多样化、质量化，所以每年我们都在连接上增加一些今年的流行趋势的产品款式在这个链接里面，选择性的增加产品比如适合南方的薄款，适合北方的厚款。或者一体式可以拆卸的既能满足北方的厚款，也可以拆卸成适合南方的薄款。所以关于这类产品几乎是是没有衰落期的，如果款式跟不上就增加今年流行趋势的款式即可。这个东西的需求量永远都是有的。随着现在的二胎政策，需求量更是进一步增加。只需要做到维持并且持续增长本产品的销量，确保有足够排名的流量进入即可。
说完这两个案例，大家在产品周期上的这些问题应该都比较清楚了。再说到我们自己的产品，在产品的各个阶段应该怎样维护优化，下面在接着分享、
一、产品的基础期应该首先做的是哪些工作？
如今淘宝触及到的东西越来越多（这里的越来越多是指千人千面、内容营销、人群细分等），但是不论在怎样变化，他最中心的东西是不会变的。所以不论你做的是什么产品，你的销量、产品、评价等都是很重要的。所以在产品基础期，我们要做的就是将本人的产品的销量给稳步提升上去，产品的评分不能低，各方面的数据表现的足够好。
当然这样说觉得很简单，但实践施行起来还是不简单的，那该如何在基础期做关于那些事情呢？首先提升本人的销量呢？权衡一个点就好，如果店铺的是低于行业平均水平的话，那就努力提升到和行业均匀持平或者平均以上，如果已经高于行业平均的，那就努力去提升销售额争取做到行业优秀。至于采取哪种办法去提升，这个就需要根据店铺的目前实际情况来判断，（资金充足的话，能够用淘客和直通车，淘客采取平稳类型的，直通车是帮我们拉取精准的人群和手淘流量以及猜你喜欢等）
如果是新店铺，那么在一般情况下，首先是努力的提升我们店铺的层级以及店铺信誉。层级的提升能够提升我们店铺的流量，信誉的提升有助于增加买家的转化率，以及我们参加一些活动等等都有一定的店铺信誉要求。
咱们的产品主图，详情页风格定位都要优化好，首先做基础破零，可以发布朋友圈微博送礼品或者优惠，转发积攒下单免费送等等渠道、数量不够的话就做基础的螺旋补单销量以及评价卖家秀。基础的评价都做好之后配合淘客，补单，直通车等等多途径的拉流量。以实现快速的增加产品权重打开流量的渠道的目的，同时做到了增加店铺信誉，提升店铺层级。还为产品打开流量，实现无线搜索的展现排名。
二、产品的引流期怎样去做？
引流期就是在产品基础打好以后，采用多方面的手段来配合产品实现引流。这个阶段不用想着赚钱，只要是代价不是太大的都可以去做。引流期这个时候是至关重要的一环，这个阶段做好了，后期就要轻松很多。有几个比较简单粗暴的方法可以尝试，引流期包括用淘客，螺旋补单，直通车，活动等、当然直播也是可以尝试的（这里为什么说是尝试呢，因为主播这个东西不是每一个都适合或者行。所以要花时间去找一个合适的。在这一段时间内，我们要让我们的产品数据各方面表现的足够优秀有潜力可以得到系统更大力度的扶持。所以说无论是访客还是销售额，收藏，加购以及转化都很关键。然后数据持续稳定的上升。不能在引流期间强行缩减推行预算或者终止一些引流推广的渠道，最起码也要满足一个周期14天最低不能低于7天。
三、关于爆发期的稳定以及持续的加温
重要的前面的已经做完了，在爆发期我们只需要持续的加温，只要基础做的好，产品渠道等等都准备的够充分的情况下。这个时候是比较轻松的。重点也是在产品每天所表现的数据来进行调整。这里就不做重点讲解
四、衰落期到来该怎办
衰落期说白了就是某一类产品的生命周期到了，这个时候抢救的意义不会很大，唯一重要要做的就是让衰落周期更长。
然后就像之前所说的并不是一切的产品都有衰落期的，某一些产品的生命周期很长。但是不可能没有生命周期只是比较长而已，任何产品都有可能被淘汰的，唯有紧跟行业数据状况资源，及时作出回应延长生命周期，不然被淘汰也是很正常的。这里重要讲一下，在一款产品在爆发期的时候我们就要准备新的产品来延续下去。这个时候依靠爆发期的产品来带动我们的新产品也是比较容易的，可以利用爆发期的流量导入新款强制来实现成交展现。如果等到有衰落迹象或者已经衰落的时候在做新款已经晚了。
一个产品的生命周期大致就是如此，一个良性循环的店铺，是不会只有一个爆款存在的，但是也绝对不可能存在很多个爆款产品。选择一个好的是成功最重要的基石。毕竟运营推广都是辅助。能不能成还是看产品。当然好的产品遇到好的团队就是如鱼得水。
下面我们在简单的讲解一下如何实现客单价的增长
首先公式是，销售额=流量*转化率*客单价
在这个公式里面，我们能够发现，销售额的进步取决于三个要素：流量、转化率、客单价。早期的时分，大家关注的焦点是流量，也就是说早期的淘宝运营是流量导向的；后来大家开端关注转化率，包括个性化搜索技术等等，都是为了进步转化率。当然，我们如今并不是说流量和转化率不重要，只不过很大水平上，我们是时分分出一定的留意力到“客单价”这个指标上了。
其实进步客单价，无非就两个关键词：老客户营销、关联销售。如今必需要做关联销售，这不是单一维度决议的，而是大环境请求我们一定要这么干。
1. 首先必需要搞分明做关联的商品应该具备什么样的特征？
这是要处理的第一个问题，由于许多卖家不会去思索这个问题，根本就是店里有什么商品就关联什么商品，反正先堆在那里，证明我的关联销售做了。很显然，大多数状况，这种关联销售是没有任何效果的。那么，在这一点上，我们应该留意哪些问题呢？ 看完不会操作，需要代运营找我。
（1）一定要是同等消费层次的
很屡次，我见过这样的关联销售，当然，店主最初的本意是好的：低价商品引流，然后能够关联高价的东西。所以用19.9包邮的T恤，把流量引进来了，然后关联了一批100——200之间的宝贝。这样可行么？简直能够确认是没戏的。为什么？你想啊，一个想买19.9包邮的T恤的人，他们有多大的可能性去买那么贵的商品。这也是为啥淘宝要提个性化搜索，个性化搜索首先要从价钱层次上去做个性化。由于一个屌丝跟一个高富帅对商品的兴味简直不可能是分歧的，除了对美女以外。
（2）关联同种作风但是不同细节的
你的引流宝贝是韩版的，那么阐明进来的消费者都是喜欢韩版服饰的，以至你引流宝贝的重点属性也是必需要关注的。这时分，假如你去关联一批欧美范儿的衣服，你觉得有多大成交的可能性呢？消费者在网上购物和在线下购物，很多时分心态是一样的，想“挑”想“逛”，固然他们会看不同作风的东西，但是一定有本人内心最原始的需求存在。但是，你还必需给他“挑”和“逛”的感受，所以这时分你应该关联的就是一些同作风的东西，但是在细节上一定要有所不同。由于我们肯定也看到过这样的关联：东西简直没有区别。
（3）关联能够搭配或者互补的
将来的购物场景你能够这样想象：一个女白领看夏天来了，所以想买一件儿短袖衬衣，韩版的，所以上了淘宝，在淘宝达人的引荐上，看上了一款，点击进去，觉得不错，准备下手。结果在详情页面，看到这个达人还引荐了一条搭配这款衬衣的休闲裤、引荐了一双可以搭配的高跟鞋，以至还有一块很时髦的手表和一款太阳镜。作风、价位，都在可以承受，以至很喜欢的范围之内，perfect！
2. 关于关联销售的几个思想惯性
当提到关联销售的时分，其实大多数卖家想到的就是店铺内宝贝的一个堆积，当然能想到同种层次、同种作风的卖家应该还有很多的。然后把产品的图片、价钱停止简单的陈列，普通可能一行陈列三四个，陈列个三四行，就像下面这样的。
我们管这种关联叫做“陈列式”关联，关于大多数服饰类目、鞋包类目、饰品类目来讲，这都是可行的。由于这能够给用户带来视觉上的冲击，能够降低跳失率（看看其他的宝贝），但是你必需认识到：这种陈列式关联对全店转化率的提升是有协助的，但是或许会降低单品转化率，并且关于客单价的进步，协助实践上并不是很大，为什么？由于消费者想买一件衬衣、一条裤子！
但是，无论如何，大多数关联销售，我们的思想还是跳不出一些圈子，那在这篇文章，我先把这些思想的圈子放在这里。
（1）关联销售就一定要做在详情页里面么？
乍一听这个，你可能会蒙圈：我不做在详情页里做在哪儿？总归得让消费者看到吧，你得引荐给消费者吧，难不成你家玩儿关联销售全部都是客服人员的人工引荐，那你也太牛了吧，你们家客服得多累啊！但是你必需要注，随着无线端的开展，消费者购物越来越碎片化，在本就有限的时间和屏幕空间范围内，关联销售操作的余地在变小。那么问题就来了，既然不放在详情页里面，我们的关联销售应该怎样做？我总归要把东西引荐给消费者吧！
（2）关联销售难道只能用来进步客单价和转化率么
谈到关联销售的作用的时分，你脑子里面首先反映出来的两个指标就是：进步客单价、进步全店的整体转化率。别的，还能干什么？降低一下跳失率，进步一下页面停留时间，还有没有？这些树立的根底都是：你以为关联销售一定要做到详情页里面，或者客服去引荐。那假如跳出第一个圈子，你就会发现这个圈子你也很容易跳出来了。
（3）关联销售的作用一定就是即时的么
啥意义？难道关联销售的作用还能滞后？难道消费者买了这个商品后，过了一段时间又想起了我当时关联的宝贝，觉得挺好，然后又过来买了？大哥，你逗我玩儿呢吧！呵呵，还是思想圈子的问题，由于你如今树立的根底是：关联销售做在详情页当中，或者经过客服引荐！
（4）关联销售仅仅是陈列式么
谈到关联的时分，大家会想到淘宝官方的一些关联工具，而这些关联工具绝大多数都是简单的陈列式，就像我们前面看到的那样！可是，难道你不觉得，随着网红、淘宝达人、无线端、内容营销、淘宝头条、粉丝经济、自媒体，这些关键词被提及的频率越来越高，关联销售能够换一种方式么？
做淘宝，卖家最注重的无非两点：流量和转化。
流量从何而来?
免费流量，也就是自然搜索流量，这部分流量是淘宝卖家最为重视的流量，也是淘宝转化率最高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表现在主图、标题。
付费流量，主要是直通车投放，门槛要较为高些，需要你有足够的资金支持，还需要有专业的数据分析能力和投放能力。在产品和店铺的优化方面也有一定要求，否则就有可能将车费打了水漂。
淘宝活动，包括天天特价，淘抢购，聚划算等，但都是有门槛的，一般新手店铺都参加不了。
淘宝开店，流量固然重要，但是核心竞争力普遍却并不是流量，而是转化率能力。
而引入流量的目的也无非是为了增加商品的点击率、收藏加购率，从而提高我们的转化率。
过去淘宝卖家疯狂刷单，商家们都是盯着对方关键词的转化率，我的刷单后转化率超过你，然后排名就超过你。现在央视曝光刷单后，淘宝对生意参谋也进行升级，将一些数据变成黑盒，让你看不到，刷也没头绪。
而上面提到的点击率、收藏加购率、转化率有哪些因素可以影响?
1、标题：
开过店的朋友都知道，每一个关键词都相当于一个销售渠道，连接产品和客户。也影响着我们产品的曝光量和点击率。作为小卖家来说，最优的策略就是选择竞争相对小，转化率较高的关键词。如何挑选呢，一个公式可以参考下：
关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量
算出来的数值≥0.5最好。(只作参考)ps：标题30个字，合理利用完，不要浪费。
2、主图：
手淘的主图一定要做!!!不懂主图设计，你的流量就会被切掉三分之二。特别是女装类目，不夸张的说，就是卖图的生意，因为客户看不到实物，只能通过图片来挑选产品。可以看下这张图：
2345图影响宝贝转化率，一样要注重。一个公式：
手淘转化率=2345图+宝贝评价+详情页
3、详情页：
详情页的首屏一定要解决客户的核心疑问，女装类目的话，还可以利用文案+图片结合的方式，利用内容去打动客户。
当然也可以给买家一定的优惠或者赠品(主图+详情页去表现)，去引导买家收藏加购，提高收藏加购率，从而提高宝贝的人气权重。
4、宝贝评价、问大家：
优质的宝贝的评价关乎以下几点：
1)主动评价
2)晒图占比
3)追评占比
4)掌柜回复(不需要回复感谢语，回复产品差异化。重点如：产品特点、使用方法、服务等等)
5)评价中多带大家印象的标签词
5、常用的软件推荐
在淘宝运营过程中，不可避免会用到一些工具，大多是来自于淘宝自己的服务市场。
运营的不同阶段需要的工具是不一样的。说一些店铺必备和营销工具，可以参考下：
(1)必备工具：
打单软件：服务市场订购，找到对接点，可以提高打单效率;
生意参谋：服务市场订购，根据数据分析可适当调整战略;很重要一工具。
客服管理、优惠券/搭配套餐;
支付：服务市场订购，包括信用卡、花呗、分期，有门槛，能可以开通一定要去开通;
淘宝旺铺/无线视频：服务市场订购、官方加权、提升转化。
(2)营销工具：
无线宝箱：服务市场订购，可引导客户关注店铺，后期微淘营销，收藏领红包等功能;
短信：服务市场订购，发货到货通知，增加客户粘度;
营销中心：卖家中心左侧边栏，综合官方营销小工具。
很多朋友做了一半，做不下去了，理由什么都有，有人说自己忙，没时间了。有人说太难了，比不过人家。总结下来，无非就是在这个领域还不会玩，总是抱怨说没一个人来，偶尔来了一两个看了几秒钟又走了。其实掌握运、营并不是了解它有什么方法，而是掌握一种思维思路。
什么时候该做什么，不能说别人让你刷上几个，然后你就去了。别人让你改改哪里的图片，你又去改了。久而久之，脑袋里一团浆糊。高手眼里，任何一点的操作都是有讲究的。你可以去我当时学习的一个群里面去学学，只看一些所谓的文字方面的东西，说实话，我认为没什么用。
当然，你如果想学，把这些组合起来，如果你认为没啥用，不去也罢。毕竟学东西，如果不是诚心实意的，只是想着我进去看看，侃侃大谈之类的，还是不要浪费自己的时间了，有这点时间看看电视什么的，也挺好的，你说呢。反正我认为，这年头，多学点东西，对自己来说还是没坏处的。
有些朋友可能会说，我自己找找书看，自己学学不行吗?当然可以，不过根据我之前的经验，互联网的一些常识技术等，光凭着看看书什么的，很难跟上步伐，说白了就是走着走着就掉队了。
【卖盟学堂整理】
之前写过一篇文章，分享——
一、数据诊断
每天起床第一句，先给自己看数据。
早上第一件事：看数据。数据是你分析店铺，制定计划的基础和依据，是运营的重中之重。我曾经一个老板经常挂在嘴边的一句话就是：拿数据说话。
1. 看什么数据
新版生意参谋其实是增加了更多的数据
重点看昨天的访客数量、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级；
以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况。
接着看市场大盘，季节性产品波动较大，可能你的宝贝没有问题，但是大盘下行，宝贝数据也会表现不好；看行业中上升词，合适的就加到自己相关产品标题里，可以拿一波流量；
看行业中哪些产品在预热，哪些产品大盘流量将要下滑，提前规划接下来的产品计划。
2. 怎么判断数据好坏
观察店铺的整体流量结构是否正常，主推款的流量是否在正常的计划之内，如果数据平稳就没问题，如果流量出现大的波动，那就要去分析哪个流量入口，哪款产品，哪个关键词引起的这样的变化。遇到这种情况需要快速的找到原因并及时解决，数据的反应是非常迅速的，如果你过个几天再去查，那这个数据基本上挽救不了了。
我以前运营，推广过一款日本进口母婴产品，销量一直不错，但是展现偶尔会下滑，一查原因，都是竞争对手降价或者开车，这个时候不及时调整，过个几天流量可能就被抢去。
二、分析竞争对手
分析竞争对手也是分析数据，但是我把它单独拿出来讲，因为很多人会忽视这点。分析竞争对手不仅因为要和他抢流量，争排名，比你强的对手更是你最好的学习对象。
研究竞争对手的引流方式，推广手段，成交关键词，文案活动，以及它们的效果。
哪些方法可行，哪些没用，竞争对手已经帮你实验了。分析竞争对手可以帮我们减少试错成本。
想打哪一款产品更要研究它，看它的数据：引流、转化关键词，排名销量，只有这些数据都追着它打，做的比它好，才有可能占位，拿到流量。
比如我开直通车，可以去找他的成交关键词，放到自己直通车里面。
三、查看评价
主推款的评价和问大家一定要经常看，一旦有中差评对宝贝数据的影响肉眼可见。我之前推过的一款产品因为一个差评，展现直接掉了一半，血淋淋的教训。出现了差评一定要及时解决，联系买家的速度越快，消除差评的可能性就越大。
另外要定期看客服的聊天记录，了解你的客户人群。那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些，这些人群更关注的哪些方面的东西，他们的需求点在哪里，这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。看哪些可以优化的点，通过看买家的聊天给自己推广活动找灵感。
四、推广引流
产品即使质量再好，优化的再好，酒香也怕巷子深。而且淘宝是个平台，也需要盈利，所以一般付费推广的效果比SEO要好。常用的付费推广就是直通车、钻展、淘宝客这些。今年淘宝再次将直通车的权重进行提升，直通车一般都会开，但是开好就要考验水平了。而且直通车的优化是没有尽头的，每天都要观察，修改，哪怕质量分已经满分，ppc很低了，也不能高枕无忧，没办法，因为你的对手也在优化，随时想超过你。
五、报名活动
很多小店不注意活动版块，因为感觉看了也参加不了，达不到活动的门槛。但是淘宝有很多为中小卖家准备的活动，门槛相对较低，如果还达不到，就看哪方面不行，层级不够还是DSR评分不满足，集中去优化。一名合格的运营一定要熟悉申报活动的规则流程，规划好每一个月做几次营销。
聚沙成塔，小活动参加的多了，自然可以积攒一些销量和权重，比同级竞争对手就有优势。
六、优化店铺
1.如果你是中小店铺的运营，那么每天肯定要给宝贝优化，宝贝的标题，白底图，详情页。这些都是做好产品的内功，产品永远没有最好，只有更好。宝贝的数据好坏直接影响着免费流量。
2.了解产品知识
我一直认为，一间店铺应该全员了解产品，人人都知道自己家产品的卖点，优缺点，运营尤其。只有深入了解产品的特性，才能更好的去规划产品，你卖日化类，产品的主要成分，功效都要清楚，卖家纺类，产品是棉的，涤纶，还是丝绸，纺织工艺是什么，这些都要清楚。
七、库存把控
运营要对自己店铺的存库有数，出库入库都要清楚，淘宝有相关的库存管理软件可以用，库存量大的店铺可以买专门软件用。做活动之前，你就要大致的判断出这次活动的销量是有多少，当然这个是根据数据支撑以及过往大量做活动的经营来判断的。清楚库存是避免两种情况，一是库存不够，好款卖的快，做大促卖爆了。二是库存堆积，看到被人卖的好，也大批进货，或者对市场预判失误，过了季节产品卖不出去，造成积压。这些都会对店铺造成损失，发货延迟影响评分事小，要是堆积几千上万件货，对小卖家直接是灭顶之灾。
八、统筹管理
想要做好一家店铺，光凭运营肯定不够，美工，客服都是重要环节。所以运营一定要和美工，客服多保持良好的沟通交流。说到美工也是个比较苦逼的差事，你不能要求美工作出五颜六色的白和五彩斑斓的黑。
作为运营，自己肯定要会些ps技术，一个是可以更好的向美工讲清楚要求，另一个，美工没时间的时候简单的图自己可以顶一下
我之前让美工作图，精确到排版布局，色彩搭配，文案，风格。同时找几张类似的图片给他们参考，这样不仅美工省事，也能尽快出你想要的图，提高工作效率。
总结下来：一个优秀运营一定是能力综合的，善于沟通的，责任心强的。代运营不如自运营，并不是技术差多少，甚至有些代运营技术更好，他们差的是投入的时间和精力。
如果你是一名运营，那么一定要有主人公意识，即使你是给老板打工。不投入就锻炼不了技术。同时要合理安排自己的时间，运营的事情很杂，规划好才能提高工作效率。
以上
淘宝运营其实很简单的，我教你9点新手开店运营思路：
1 选品，淘宝竞争白热化，好的商品可以让你节省很多力气。很多人都是手里有什么就卖什么商品上架后只知道刷单。这样的路子在淘宝个性化的今天已经不适用了。假设你是卖连衣裙的，现在淘宝卖连衣裙的卖家也许不下50万，那你怎么可能随便上架一个商品就竞争得过现在大多数还在用心做的商家呢。这里就说到 选品非常重要 比如连衣裙 细分 是不是有棉连衣裙 短连衣裙 再细分 是不是有老人穿的连衣裙 孩子穿的连衣裙 美女的连衣裙 胖子的连衣裙。再细分是否会有男人穿的连衣裙 哈哈 当然可能没有 你如果觉得有必要有可以去开发。那么这里我们从上面就可以写出来一种 你可以特定做的商品 比如 短款纯棉儿童胖妹子连衣裙。你可以专门做一个店铺 所有商品都是 儿童胖妹子穿的连衣裙。那么你再去和50万卖家竞争的时候 你至少比40万的卖家更具有竞争力。（也许你会说，我找不到这样的货源，那这个就是你自己的问题了 我仅仅举例而已）这样你的初期选品和定位 就清晰了。千万不要选择千篇一律的商品 商海竞争中你会死的很惨
提示：选品一定要没有任何质量问题，为你后期的评价做好基础。
2 上新，如果你已经选好你可以做的商品，觉得有一定竞争力。那么怎么被消费者看到同时又让消费者去购买，是你接下来要做的。淘宝无非是卖图片下的商品。首先你要去选择一些和你同等价位同类目的商品去对比，对比什么呢 看对方的主图 详情页 促销点 活动等。看了几十家以后。你去想想你自己的竞争力在哪里。我做什么事 消费者可以不买其他家的货 而来购买我的商品。这里就提到了图片还是需要优化美观并且做出自己的卖点和与其他商家的竞争力。这样的商品才可以上架销售。有的人说我不会作图。那么好 你可以去学一点基础ps的知识，这里提到基础的 就包括ps中的 图层 文字 历史记录磁性套索工具 钢笔工具 等 其实也都是简单的操作 实操一个月内可以学会。等你学会了以后去各大素材网站去下载图片。并且把图片的文字内容稍作修改变成你的。详情页模板也一样。去偷一套你觉得好的模板。之后通过之前的ps知识去仿造模板。你会发现 作图并没那么难。
3测款，当你上新结束后，你一定还不清楚你所有的款式里，哪个更容易卖出去，那么这个时候你可以先多上新，通过一周生意参谋的数据，来看你的新品的默认收藏和加购的数量。比如2个产品A和B 。A的访客是100 加购是10 B的访客是100 加购是20 那么很显然 B是更容易被接受的商品。初期新品淘宝会有流量扶持。重点选出这样的款式几个。再去直通车测图（具体如何测图，私聊），测出图片点击率高的 收藏加购高的 可以考虑下一步进行推广
4：做单，初期选品和上新测款结束以后。我们就要想，我是新店除了必要的竞争力以外，应该更重点去做些评价来提示商品的竞争力。这时候你可以找几个朋友帮你拍单，如果能通过搜索拍单最好。如果不行 那你也可以直接拍。我们不鼓励刷单 事实证明小刷怡情大刷必死， 产品初期的基础评价还是要通过刷单做几个的。但是有评价以后就不要再刷单而是从其他方面入手。淘宝的今天有千人千面 经常刷单的人 是得不到千人千面流量的扶持的。也就是你初期刷单可以得到流量。但是你并没有什么好的标签。在这种情况下 停止刷单 继续做其他事情 反倒更容易得到标签。
5：推广，你的商品已经有几个评价 并且也已经有很大的竞争力卖点的情况下。你可以考虑推广。推广分很多种 首先你可以做店铺活动 比如 买一送一 免费抽奖免费送礼物 好评大额返现 等等 通过这些方法开始卖出去1单 2单 ，如果你觉得还是1单也卖不出去 那就继续动脑子 比如开直通车 做淘客 做钻展。只要不是刷单的任何方法 你努力去想 总会有办法出单。你甚至可以先赔钱 得到权重以后再赚钱。只要你不刷单通过其他方法出单了 那么你就会发现 你是有能力让每个商品继续出单的。
6 ：做转化。当我们一天有3 4单的时候 那么你就要考虑 。我得访客是多少 转化是不是很高 同行的转化是多少 。比如你的转化是百分之1，而同行平均是百分之1.5那么给自己顶一个目标 一个月内转化要达到1.3 。和家人朋友聚在一起讨论 为什么我的转化没有那么高。知道你做到转化高为止。你会发现慢慢的淘宝会给你这个高转化的商品一定流量的扶持。那么这个时候你就可以考虑继续做大其他商品的转化率了
7：维护，我们做店本质是要赚钱，但是赚钱如果不能持续就没有意义。新品会渐渐出现评价。或者追评 或者中差评。这就要求像我一开始所说的 从一开始就选择好高品质的商品 那么这样你的中差评 不好的追评 也许直接可以没有。那么有了怎么办？ 我们可以给中差评的买家联系改掉评价。我们可以发返现券 让买家主动晒图+追评。这样你的商品 竞争力基本上可以维持。
8分支。我们说任何商品都有销售周期，产品不可能一直卖的很好。当你有稳定的销量的时候 你一定要考虑 消费者是不是可以购买套餐 是不是可以一次性消费2件以上的商品是不是有类似商品可以取代现在的爆款。这个时候你一定为未来再铺几个商品。最好是同类目 同属性的。因为更容易成交。这样当你的爆款死了以后 不至于店铺同样倒闭
9，交心：老客户的维护成本相对低 ，且当你遇到问题时候能帮你一般的一定是老客户。那么你一定要平时注意维护老客户 加客户群 加微信。上新做促销 让老客户可以不断下单提升老客转化率。这样做的好处 一个是淘宝会给扶持 还有就是当你遇到店铺瓶颈的时候 他们本身就是你刷单 做产品的途径。维护好他们 你的店铺会更稳定。。。
淘宝怎么运营?
答：这是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。首先就是产品线和产品组合策划，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度...
淘宝运营怎么入门?
答：并且熟练掌握后面的基本操作。淘宝运营分为初级运营和高级运营。初级运营只需要具备基本的理论知识和后台电脑操作。而高级运营就不同了，需要专业的分析能力，包括数据分析，各方面的管理，以及对店铺未来做好合理的规划等等。淘宝...
新手做淘宝店铺怎么去运营
答：怎么运营，首先根据自己产品的定位，寻找最适合的买家可能出现的地方进行宣传。然后，把环境创造出来：卖高档品，就把自己的网店装修得精美些；卖实惠，就把自己的网店装修得朴实无华一些，别让顾客担心自己是在为您精美的宝贝...
淘宝网店运营 运营怎么弄
答：淘宝店怎么运营的 1、数据分析具体化；您需要分析整个行业的数据，针对这些数据来决定主推款，来预测哪些款会好卖；您还需要分析自己店铺的数据，必须说流量情况，转换率，付款情况等，并且根据这些数据来判断您的店铺目前有...
淘宝运营主要做哪些工作?
答：运营需要全面负责网店的日常运营，对网店的业绩负直接责任，主要工作就是策划如何把商品销量搞起来，产生利润。关注两点： 产品 和 顾客 怎么把产品卖给顾客呢？ 关键在于： 流量（引流）、转化（优化）、用户粘性（回头...
淘宝运营是什么?淘宝运营的工作内容是什么?
答：2、宝贝优化，标题优化：对于那些几个人十几个人的小团队来说，标题优化就是运营的一个重点之一，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作。3、引流推广：引流是小团队的运营必须要做到，他不但要策划好如何...
淘宝怎么做好运营
答：可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本。对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然...
新手淘宝店铺如何运营?
答：新手开淘宝店铺怎么运营 可以找人教或者自己去论坛学习 淘宝卖家新手怎么能运营好自己的店铺 宝贝上下架时间要控制好；宝贝标题优化；宝贝图照相技巧等。怎么样做好淘宝店铺运营，需要怎么做？第一 个性化搜索的影响因素 1 搜索...
淘宝店铺该怎么去运营?
答：很多卖家朋友在没有流量的时候都会想到做付费推广，这里还是不太建议新手朋友做，因为很多店铺的优化还是够好的，做付费推广带来的流量不一定是一笔交易，所以，最重要的是通过对店铺自身问题的研究，做好店铺的运营工作。
淘宝运营前期需要做的工作有哪些?
答：运营规划第一个月 （一）店铺装修 1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全！其他的都可以忽略掉，整体功能大于局部，一些画蛇添足的图片和文字，就不...