把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-04
把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?

《快递暂行条例》中规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递未按约定的地点送货,买家可以依法进行赔偿。

扩展资料:
近年来,我国快递行业发展迅猛,市场规模庞大,毛细血管遍及城乡,但也存在着管理规范滞后的问题。不久前,国务院法制办公布《快递暂行条例(征求意见稿)》,暴力分拣、私拆包裹、快递变慢送、假名寄快递、快递件丢失、个人信息被贩卖等现象将面临更有效的治理。其中规定:
1、快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
2、快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
参考资料:中国新闻网-《快递暂行条例》全文
人民网-地名相同致包裹错投 关于快递,你还碰到过哪些麻烦?

1.如果你是寄件方,你们把快递寄错到别的地方了,那你打电话给那个收件人,你们自己出邮费,让他把东西寄回来给你们就行了。
2.如果你是收件人的话,联系卖家,看看如何 退回去。反正搞错的是卖家,你不需要承担任何费用,那你就把东西退回去,并且申请退款就行了。

联系发货方,询问发货细节。如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。

快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征:

从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。

从经营性质看,快递属于高附加值的新兴服务贸易。

2018年1月,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示,春节期间不打烊。



你们可以联系发错货的收货方,请收货方退回货物,如果收货方不予理睬,你们又不能登门索要,货物价值比较小的情况下只有不了了之。

1.首先要知道是自己的原因搞错了,还是快递公司出错了呢?
2.联系快递公司,让他们帮忙查找相关信息,联系签收点。
3.如果是你自己搞错了,就委托快递公司再寄到正确的地方,可能要多付邮费,如果是快递公司的问题,不需要收费,严重的话可能还有赔偿

直接找商家给你补发货品,如果你不想要了,也可以让商家仅退款。如果商家一直迟迟不给处理,可以发起投诉,说明情况,官方小二会给处理的。

联系快递公司吧,显示已签收很多都是代签收的,快递公司应该是可以帮你处理的