培训内容有哪些?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-04-27

如下:

一是员工知识学习。其培训内容主要和工作、岗位知识有关,知识内容的学习要结合岗位目标来进行,因而,这对员工来说,是尤为重要的一项培训。这种培训因为具有长期性和系统性,因而一般采用外部培训和内部学习相结合的方式来进行。

二是创新能力学习。创新是一个人学习永远的主题。员工创新为企业发展提供了原动力,是企业生产与发展的根本。因而员工创新能力的学习应该作为企业培训课程的重点内容之一。

三是岗位技能的培训。进行这类培训,主要是为了提高员工岗位工作技能,对于一般员工来讲主要侧重于实际的操作技能和业务技能培训,这类培训主要靠外聘专家来进行。

四是工作态度的培训。工作态度影响工作绩效,对劳动行为有巨大影响。转变员工的工作态度,培养员工对企业文化的认同感,有利于建立企业与员工之间的互相信任感,有利于增强员工对企业的归属感、集团荣誉感。因而也应作为企业培训课程的侧重点之一。

培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。

为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让受训者通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!

培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。

简单理解,培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。



技能培训的特点:
技能培训更具有针对性,而且学时较短,注重某项领域的突破。技能培训包括对员工的理论知识和实操能力的培训,也有人认为技能培训即是对员工使用工具、按要求做好本职工作、处理和解决实际问题技巧与能力的培训。
理论知识就是指从事某一职业需要的学识方面所需要的知识内容,实操技能培训则是教授人们学习和运用从事某一职业所具备的实际操作能力。

肯德基的内部培训体系分为职能部门专业培训、餐厅员工岗位基础培训以及餐厅管理技能培训。\x0d\x0a\x0d\x0a职能部门专业培训肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团,中国百胜餐饮集团设有专业职能部门,分别管理着肯德基的市场开发、营建、企划、技术品控、采购、配送物流系统等专业工作。\x0d\x0a\x0d\x0a为配合公司整个系统的运作与发展,中国百胜餐饮集团建立了专门的培训与发展策略。每位职员进入公司之后要去肯德基餐厅实习7天,以了解餐厅营运和公司企业精神的内涵。职员一旦接受相应的管理工作,公司还开设了传递公司企业文化的培训课程,一方面提高了员工的工作能力,为企业及国家培养了合适的管理人才;另一方面使员工对公司的企业文化也有了深刻的了解,从而实现公司和员工的共同成长。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅员工岗位基础培训作为直接面对顾客的“窗口”——餐厅员工,从进店的第一天开始,每个人就都要严格学习工作站基本的操作技能。从不会到能够胜任每一项操作,新进员工会接受公司安排的平均近200个工作小时的培训。通过考试取得结业证书。从见习助理、二级助理、餐厅经理到区经理,随后每一段的晋升,都要进入这里修习5天的课程。根据粗略估计,光是训练一名经理,肯德基就要花上好几万元。\x0d\x0a\x0d\x0a在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。\x0d\x0a\x0d\x0a餐厅管理技能培训目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。\x0d\x0a\x0d\x0a当一名新的见习助理进入餐厅,适合每一阶段发展的全套培训科目就已在等待着他。最初时他将要学习进入肯德基每一个工作站所需要的基本操作技能、常识以及必要的人际关系的管理技巧和智慧,随着他管理能力的增加和职位的升迁,公司会再次安排不同的培训课程。当一名普通的餐厅服务人员经过多年的努力成长为管理数家肯德基餐厅的区经理时,他不但要学习领导入门的分区管理手册,同时还要接受公司的高级知识技能培训,并具备获得被送往其他国家接受新观念以开拓思路的资格的机会。除此之外,这些餐厅管理人员还要不定期的观摩录像资料,进行管理技能考核竞赛等。\x0d\x0a\x0d\x0a1996年,专为餐厅管理人员设立,每年为来自全国各地的2000多名肯德基的餐厅管理人员提供上千次的培训课程。中心大约每两年会对旧有教材进行重新审定和编写。培训课程包括品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理和团队精神等。在一名管理人员的培训计划中记者看到了《如何同心协力做好工作》、《基本管理》、《绩效管理》、《项目管理》、《7个好习惯》、《谈判与技巧》等科目。据了解,肯德基最初的培训课程有来自于国际标准的范本,但最主要的是来自于当地资深员工的言传身教及对工作经验的总结。因此,教材的审定和重新编写主要是补充一线员工在实践中获得的新知识、新方法。每一位参加教育发展中心培训的员工都既是受训者,也是执教者。这所独特的“企业里的大学”,就是肯德基在中国的所有员工的智囊部门、中枢系统。

征兵集训都训练什么
答:法律分析:一、队列训练 队列训练又称单个军人徒手队列动作,通过训练可以规范新兵的言行举止,校正新兵“弯腰”“驼背”等在家时的不良习惯。这个科目用白话说就是“走队列”,分齐步、跑步、正步三种,这是军人最基础的训练内...

体能训练的内容有哪些呢?
答:一、耐力训练 1、长跑:要求为400米跑道,女子每次15圈,男子每次20圈,平均速度为每圈不得低于2分20秒。2、负重越野:自己背负不低于30公斤的背囊(女子为20公斤),在不低于海拔2000米的小路、山脊行走,时间为一整天或...

队列训练有哪些内容?
答:1、立正。动作要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开越60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂下垂,自然伸直,手指并拢自然微曲;拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝;头...

好的家规家训是什么?
答:家规家训内容:1、手持正义,肩挑道义,君子爱财,取之有道。2、与人为善,与邻为友,严己宽人,既往不咎。3、学高为师,身正为范,勤学苦练,努力登攀。4、举止稳重,言语文明,团结友爱,永夺先进。5、宁让人,勿...

安全训练内容主要包括
答:安全训练内容主要包括安全防护技能训练、安全操作技能训练、紧急避险训练、自救互救训练、心理拓展训练等内容。安全防护,即安防,所谓安全,就是没有危险、不受侵害、不出事故;所谓防护,就是防备、戒备,而防备是指作好准备以...

一般训练内容有哪些?
答:一般训练内容主要有共同条令、“三防”知识、军人卫生、军事体育。各军种、兵种根据专业特点,还增设各自的共同科目。专业训练,按各军种、兵种特点分设不同的内容。陆军士兵训练设步兵、侦察兵、地面炮兵、高射炮兵、坦克兵、...

保安公司军事训练科目有哪些
答:军事训练内容分为队列、体能、擒拿格斗、交通指挥、消防技能五个方面。(一)队列训练 1、单个队员的队列动作 [1] 立正 [2]跨立 [3]稍息 [4] 停止间转法 [5]行进 [6]立定 ] [7] 步法变换 ...

好的家风家训有哪些?
答:好的家风家训有:1、做老实人、做诚信人、做善良人。2、诚实守信,开明勤俭,低调做人,高调做事。3、待人贵真诚,为人须谦和,孝道当竭力,亲情互相助。4、谨言慎行,宽厚忍让,勤恳做事,踏实做人。5、学会放弃,懂得珍惜...

新兵连基本训练内容有哪些
答:新兵连基本训练内容:1、三公里跑 及格成绩(这里在部队一般是算整体的成绩)13分30秒。不戴装具和武器。13分30秒其实很简单,只要一直在跑就行了,基本上都能及格。2、单杠 要求是5个及格,不限时,但是身体要直,正握...

培训内容包括哪些内容?
答:不同培训项目、不同的企业制定的培训计划内容会有所不同,不过总整上来讲,一个完整的培训计划应该包含以下几个方面的内容:1、培训的目标,即培训要达到的目的和效果。从学员的角度来说就是经过培训最终学到了什么。2、...