我的华为nova i3手机只有2G没有3G或者4G网络是什么情况呢?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-18
手机华为显示2G3G,显示不了4G,是怎么回事?

请先确认手机4G开关是否已经打开,下拉菜单里面有4G开关,绿色表示已经打开。如果网络还是显示2G/3G,应该是网络信号问题,不必当心。

如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,请您从以下四个方面来排查问题。
1、SIM卡问题:如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案:
如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。
2、运营商问题:如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案:
如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。
3、手机保护套问题:如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。
4、手机设置问题:如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案:
建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。
如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:1. 将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;2. 将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;3. 若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,请您从以下四个方面来排查问题。

SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题。

1、SIM卡问题

如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。

如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。

如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。

如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。

2、运营商问题

如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。

如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。

3、手机保护套问题

如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。

4、手机设置问题

如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

  1. 建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。

  2. 在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。

  3. 设置中搜索并进入“还原网络设置”,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)

如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:

  1. 将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM问题;

  2. 将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;

  3. 若您的卡在其它手机可以正常使用4G,且其他人的卡在您手机上也没有4G信号,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。



1、中国联通的2G制式是GSM,3G制式为WCDMA,4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE;
2、如果所持终端不支持上述联通制式,则无法使用联通卡;
3、具体手机SIM卡卡槽的使用方法,建议查询手机使用说明书或咨询手机厂家客服人员。

请按以下方式尝试解决: 1、SIM卡问题 如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。 解决方案: 如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。 如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。 如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。 如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。 2、运营商问题 如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。 解决方案: 如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。 如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。 3、手机保护套问题 如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。 解决方案: 请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。 3、手机设置问题 如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。 解决方案: 进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。 进入设置>无线和网络>移动网络,将网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型或EMUI版本无此设置项)。 备注: 1、不支持双卡4G的机型,副卡无法使用4G。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。 2、未开通相关运营商VOLTE业务,通话时会回落到2G/3G信号,属于正常现象。

因运营商定制,设备中可能无【】开关,表示默认已启用 4G 网络,无须手动开启。
请咨询运营商确认手机对 4G 网络的支持情况,并检查手机 的 4G 设置:
咨询运营商,确认手机对 4G 网络的支持情况:手机支持 4G 网络,部分定制版本的手机,只有使用对应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G 网络。
运营商在当地已覆盖 4G 网络。
SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡(确保4G业务已开通,详情咨询运营商)。
SIM 卡已开通 4G 流量套餐。
请使用运营商提供的标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用 4G 网络。如果更换了新的SIM卡,请拨打运营商电话,刷新您的后台数据,并重启手机后再次尝试。
检查手机 4G 设置:打开【设置】,点击【无线和网络】 > 【移动网络】,打开【启用 4G】开关(部分移动定制机型没有 4G 开关,或者手机中插入移动 SIM 卡时不显示此开关,在没有或不显示 4G 开关时,系统默认开启 4G )。
打开【设置】,点击【无线和网络】 > 【移动网络】,将【网络模式】设置为【4G/3G/2G 自动选择】(部分机型自身不支持此设置项,或者手机插入移动 SIM 卡或电信 SIM 卡时不显示此设置项)。
如手机满足以上条件,但仍无法使用 4G 网络,请尝试:
打开【设置】,点击【无线和网络】 > 【移动网络】 > 【接入点名称 (APN)】,将APN重置为默认设置。
从状态栏处向下滑动,打开通知面板,重新打开 4G 开关。
重启手机。
备份数据后恢复出厂设置。
经过以上尝试仍不能使用 4G 网络,请携带购机发票到售后网点进行检测。

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检查手机 4G 设置:打开【设置】,点击【无线和网络】 > 【移动网络】,打开【启用 4G】开关(部分移动定制机型没有 4G 开关,或者手机中插入移动 SIM 卡时不显示此开关,在没有或不显示 4G 开关时,系统默认开启 4G )。
打开【设置】,点击【无线和网络】 > 【移动网络】,将【网络模式】设置为【4G/3G/2G 自动选择】(部分机型自身不支持此设置项,或者手机插入移动 SIM 卡或电信 SIM 卡时不显示此设置项)。
如手机满足以上条件,但仍无法使用 4G 网络,请尝试:
打开【设置】,点击【无线和网络】 > 【移动网络】 > 【接入点名称 (APN)】,将APN重置为默认设置。
从状态栏处向下滑动,打开通知面板,重新打开 4G 开关。
重启手机。
备份数据后恢复出厂设置。