付款不发货怎么办

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-22
付款不发货处理方法如下:
1、先与卖家沟通,要求卖家解释情况,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了;
2、如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请;
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退还到顾客的支付账号内。如果卖家拒绝退款,建议马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认收货后,卖家携款跑路;
4、在淘宝天猫商城购买的商品,如果卖家未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
综上所述,消费者可以向网购平台投诉解决,也可以选择向消费者协会要求进行调解。付款后卖家不发货属于违约。此时卖家不仅需要返回消费者预先支付的货款,同时还需要向消费者支付一定的违约金。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

被骗货款不发货怎么办
答:应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

打款后不发货不退款怎么办
答:法律分析:卖家不发货并拒绝退款时,可以先联系一下卖家,好好沟通并截图作为证据,然后接下来就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,直接点击网站管理者投拆维权,比如淘宝店小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货),基本上...

对方收了货款不发货不退钱怎么办
答:法律分析:直接申请退款。对方如果一直不发货的话,就直接申请退款,你申请退款了,如果对方一直没有处理这个退款的话,过几天后系统会自动把这个钱退款到你的账户里,如果对方处理,发货了就撤销退款。你申请退款后,卖家如果想做这笔生意,诚心想做的话,他会和你联系的,他不想做这笔生意的话,你也...

打了款不发货可以报警吗
答:打了款不发货可以用以下方法报警:1、进行派出所报警,收集好相关转款记录、聊天截图,未发货已收钱资料等,到就近派出所进行报警,备案,让警方处理。2、可以向公安机关或者检察机关投递信件;3、可以在公安机关或者检察机关的官方网站上报案;4、可以直接拨打110报警电话进行报案。法律依据:《中华人民共和国...

在咸鱼买东西,付了款对方没发货删除了宝贝信息怎么办
答:有是卖家误操作或其他原因导致删除了宝贝信息,但实际上仍有库存。2、删除宝贝信息不影响订单:无论卖家删除了宝贝信息,或是下架了产品链接,已经生成的交易订单仍然有效。你有权要求卖家按照约定履行交易,即发货并提供商品。3、申请退款:卖家已经将商品下架,无法提供货物,你可以在咸鱼平台上申请退款。...

买东西不发货怎么办
答:买东西不发货的解决方式如下: 1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。消费者投诉需要的材料:1、投诉方和被投诉方的基本信息;2、损害事实发生的时间、地点、过程及与...

在闲鱼买东西付款了不发货怎么办
答:在闲鱼买东西付款了不发货的解决方法有:1、闲鱼有提醒发货功能了,我们只要在闲鱼商品购买到界面点击提醒发货即可。2、申请退款,这时卖家还是可以点发货,点了发货以后再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法...

收钱不发货怎么办
答:你们需要:1、保留好相关供货的证据(如合同、对帐单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款纪录等),及时找律师帮你先发律师函,表明你方立场,要求对方及时支付货款,若对方不理,可以起诉解决。2,若发现对方有财产,可以及时申请财全保全,官司胜诉后,就可以从该财产支付你们的货款。

商家收款不发货怎么办
答:法律主观:1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付...

买了东西卖家一直不发货怎么办
答:1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。2、直接退货。退货步骤如下:第一步,打开任意浏览器。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359...