荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

突然黑屏的问题，有可能是手机卡了，也有可能是手机没电了，先去给手机充电充电，一会再次尝试，那就不行的话，去强制重启手机，看看能否解决。

荣耀手机突然黑屏且顶部指示灯完全不亮
按电源键完全没用
同时按减音量键+电源键20秒
就能重启了
要排除进水/摔了/没电的情况

手机黑屏的情况，
一般应该是硬件问题比较大，
包括屏幕电池等等都有可能，
建议找维修人员检查一下，
看具体是哪里的问题才行。

华为手机黑屏的所有解决方法?
答：如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。提示：如您之前没有备份数据，检修过程中有数据丢失的风险2.检查是否...

华为荣耀手机突然黑屏开不了机?
答：如果手机在使用过程中出现黑屏现象，请长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。2 确认是否运行不兼容的应用程序 多个应用程序在后台运行会占用过多内存...

荣耀手机突然黑屏开不了机怎么办
答：1. 当您的荣耀手机突然黑屏无法开机时，可以尝试以下步骤解决问题：首先，长按音量下键和电源键至少10秒，进行强制重启。如果设备是Magic V或Magic 4系列，可能需要长按电源键长达20秒。2. 若您在手机充电的同时使用导致黑屏，应避免此类操作，因为手机过热可能会引起系统异常。3. 检查是否运行了不兼容...

我的荣耀手机突然黑屏了?
答：3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常 某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4.确认是否有安装过非华为官方系统 非官方系统会影响手机的...

荣耀30黑屏怎么回事?
答：手机出现黑屏可以按以下方法操作：1：开机时手机黑屏，但是有铃声或振动。可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，如果无法备份数据，且之前没法备份过数据，数据可能会有丢失风险。2：开机时手机黑屏，无响应，亮屏后又立即关机。建议同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制...

荣耀手机底色变黑怎么恢复?
答：荣耀手机屏幕变黑屏，建议按如下方法操作：1、请检查下是否开启了健康使用手机的睡眠时间功能：进入设置>健康使用手机>停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成黑白色。2、请检查下是否打开了电子书模式：在设置中搜索并进入电子书模式，开启电子书模式后，您的手机将变为黑白屏幕...

华为手机使用中突然黑屏怎么办?
答：如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。提示：如您之前没有备份数据，检修过程中有数据丢失的风险2.检查是否...

华为手机突然黑屏怎么办?
答：如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启设备 建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查。2....

华为手机用的好好地突然黑屏了怎么回事?
答：如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启设备 建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查。2....

华为手机突然黑屏怎么办?
答：如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机 建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否在以下场景下出现故障 手机通话过程中...