iphone售后换机要多久

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-20
苹果手机一般拿到售后换新机需要多久?

一般是15天左右能够到到新机,能够在售后换机需要满足购机15天之内,没有人为损坏,并且查到手机有故障才可以换机的。
1、如果购机日期在7天之内,手机没有人为损坏、进水,网点检测故障属实的是可以申请退机的。
2、如果购机日期在15天之内,手机没有人为损坏、进水,网点检测故障属实的是可以申请换机的。
3、如果购机日期在一年之内,手机没有人为损坏、进水,网点检测故障属实的是可以申请保修的。
1.如果怀疑自己的iPhone手机出现了硬件方面的问题,千万不要私拆私修,应该直接拿着故障iPhone到苹果直营店去寻求售后服务。
2.所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商,一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要,将手机交给维修商之前,一定要确认该维修商是经过苹果授权的。
3.一般情况下,iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下,经过售后服务人员的现场测试之后,如果可以确认是硬件损坏的话,当场就可以换机(库存有备货的前提下)。
而如果iPhone不能确定是否存在硬件问题,比如强行刷机也不能开机等情况,则需要进行返厂检测,通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告,然后才能确定是否换机。
4.在进行返厂检测期间,售后服务人员通常会免费提供一个备用机。可以根据自身的情况来选择要或者不要,如果选择使用备用机的话,千万注意不要损坏备用机,否则需要进行相应的赔偿。

  7日内出现功能行故障可以换机,出现同样情况8至15日内依然可以换机。
  iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
  1、当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
  2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;
  3、当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。
  4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
  5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修

  iPhone产品售后服务政策及相关内容

  1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容,遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
  2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
  3、手机主机保修期为一年,其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。

能够在售后换机需要满足购机15天之内,没有人为损坏,并且查到手机有故障才可以换机的。

1.如果怀疑自己的iPhone手机出现了硬件方面的问题,千万不要私拆私修,应该直接拿着故障iPhone到苹果直营店去寻求售后服务。

需要注意的是,在第三方经销商购买的iPhone也可以前往直营店寻求售后服务,但是需要带上保修卡,而不是发票。不管是采用何种方式购买的iPhone,在换机过程中都不需要配件。

2.所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商,一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要,将手机交给维修商之前,一定要确认该维修商是经过苹果授权的。

3.一般情况下,iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下,经过售后服务人员的现场测试之后,如果可以确认是硬件损坏的话,当场就可以换机(库存有备货的前提下)。

而如果iPhone不能确定是否存在硬件问题,比如强行刷机也不能开机等情况,则需要进行返厂检测,通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告,然后才能确定是否换机。

4.在进行返厂检测期间,售后服务人员通常会免费提供一个备用机。可以根据自身的情况来选择要或者不要,如果选择使用备用机的话,千万注意不要损坏备用机,否则需要进行相应的赔偿。

5.换机成功后,完全不需要担心售后服务人员换的是翻新机,因为机子是全新的。只是机子的型号换了。

注意:

1、如果购机日期在7天之内,手机没有人为损坏、进水,网点检测故障属实的是可以申请退机的。

2、如果购机日期在15天之内,手机没有人为损坏、进水,网点检测故障属实的是可以申请换机的。

3、如果购机日期在一年之内,手机没有人为损坏、进水,网点检测故障属实的是可以申请保修的。



1. 如果你怀疑自己的 iPhone 手机出现了硬件方面的问题,千万不要私拆私修,应该直接拿着故障 iPhone 到苹果直营店去寻求售后服务。致电 400 并不能解决问题。
需要注意的是,在第三方经销商购买的 iPhone 也可以前往直营店寻求售后服务,但是需要带上保修卡,而不是发票。不管是采用何种方式购买的 iPhone,在换机过程中都不需要配件。
另外,如果在苹果直营店预约难的用户可以考虑第三方授权维修商,他们的检测和服务与直营店是一样的,区别是不用预约,我们可以直接到店里当面交涉。
2. 所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商,一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要,将手机交给维修商之前,一定要确认该维修商是经过苹果授权的。
3. 一般情况下,iPhone 在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下,经过售后服务人员的现场测试之后,如果可以确认是硬件损坏的话,当场就可以换机(库存有备货的前提下)。

是可以的。
另外如果不能换机,可以直接到苹果的官方网站使用自己的id账号和密码登录,然后咨询客服申请更换机器就可以了

不会的

iphone售后换机需要多长时间
答:7日内出现功能行故障可以换机,出现同样情况8至15日内依然可以换机。iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。1、当用户的商品自购买之日(以发票日期为准...

苹果手机售后一般多久
答:问题一:苹果手机拿去售后服务部维修一般要多久 手机还在保修期内的话打苹果售后服务电话,这种情况一般会换新机。 从售后接收手机后的2个星期内完成更换,最快6-7天 如果你那里有直营店(或者说零售店,北上广深有,不是授权店),可以当天换取 问题二:iphone6售后维修得多长时间 7日内出现功能行故...

苹果手机15天内换机为什么要等待15到20天
答:一般是15天左右能够换到新机,能够在售后换机需要满足购机15天之内,没有人为损坏,并且查到手机有故障才可以换机的。iPhone官换机也叫服务机、置换机,是苹果用于售后换机用的全新机器。是指苹果手机如果出了问题(非人为损坏无大硬伤),是可以到官方指定地址包换的,苹果公司会根据故障情况选择给客户更换一...

iphone7售后换机等多久
答:2、15天内无条件换机,1年之内非人为原因保修。更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期,以二者中期限较长者为准。在此之前,在保期内的国行iPhone用户可以在设备出现故障之后,前往苹果零售店更换一台新的 iPhone,其保修期也会从换机日当天开始重新计算一年。

苹果手机换机要多久?
答:1、一般在7-10个工作日内就可以换好了。官方换机,也叫服务机。是全新的,未激活的官方正版机。因为苹果的保修政策,如果机器在保修期内坏掉,售后一般都会直接给换一部全新的机器,这台机器就叫官方换机,官方换机是苹果专门给售后提供的裸机。2、购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所...

苹果售后换机当天就能拿走吗
答:苹果售后换新机一般是15天左右能够到到新机,能够在售后换机需要满足购机15天之内,没有人为损坏,并且查到手机有故障才可以换机的。另外这个时间也不固定的,如果售后检测效率快,确实质量问题,是可以当天拿走新手机的。

新买的iphone手机有问题换机需要多长时间
答:1.要看是否是购物后15天,不过有的商家是30天,如果在这个期间,非因认为原因损坏的可无责任换货或退货。2.如果不在15天或者30天(具体看说明书上),一般在1年内保修,前提是非认为原因损坏,个人损坏的需要另交维修费。3.一般条件下是 不会跟用户换新机的。

苹果手机去售后换新机要多久时间
答:一年之间出现重大故障的可换,换机时间一般为15天左右,Apple 在中国的维修和保修政策如下:1、自购买之日起的保修期限,iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。2、维修人员会根据具体的故障情况,或为用户更换故障部件,或为用户更换一部 iPhone。所有...

苹果售后换机多久可以拿到新机?
答:送修到寄回,差不多七天到半个月不等。iPhone的返厂保修是分步骤的,第一关是门店检测,大部分人为损坏被OUT,第二关是返厂前检测,在上海保税区的苹果检测中心,大几千万的设备组成流水线检测,iPhone首先连接流水线,然后检测iPhone故障,每天处理几万台,一台iPhone的检测时间大概几分钟,屏幕功能的...

苹果售后换新机多长时间之内才给换
答:一般是十五天内可以换新机,不过,目前IPHONE基本都是换,维修还没跟得上.换机前提条件是质量问题,如果你发现的问题是软件问题,或者是调节功能影响的,他们不会给你换机,只能帮你调节好恢复正常.