现在实体店生意这么难做，该怎么经营下去？

小程序的出现，对于广大的实体店商家的意义，一句概括就是：这或许会是实体店蜕变的最好时代。首先我们看看传统实体门店的困境在哪？
服务范围有限
传统实体门店限于自身的产品及服务的范围，一般的门店都只能服务周五500米的客流，如何提高店面知名度，提升门店服务半径是每个店老板都必须面对的瓶颈!
客户既是门店的，又不是门店的
大多数门店的生意都是一锤子买卖，倘若没有客户维护的意识及方法，真的是毫无黏性可言。可以说，每一个到门店的客户都是地段的，而不是门店自己的。这个客户什么时候再来，会不会再来，都是不可预知的。

运营成本不断攀升
众所周知，实体门店最大的两个运营成本，就是租金和人工。在成本相对固定的情况下，只能在提供服务、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升业绩的关键!
电商强力冲击大
这点就不用多说了，相信每一个店老板都深有感悟。
那么，微信小程序提供了怎样的解决方案？

线上引流
小程序现在入口众多：二维码扫描，微信搜索关键词，微信群分享，朋友聊天分享，公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;甚至是通过小程序商城，进行商品售卖、服务预定、服务付费等等。通过小程序背靠微信每月9亿多的用户流量，门店通过小程序的开发与运营，定能获得更多的客户资源。

线下应用场景触发“即时”服务
以二维码作为主要入口，用户通过微信扫一扫进入小程序。享受随时随地的“即时”服务，省去APP等手机软件的繁杂“下载”、“安装”、“注册”等等环节。如此，将有更多用户体验通过不同的服务场景来进入小程序，让用户在线下便能轻松的体验企业提供的服务和提供的商品。

会员&粉丝连带实现“粘性”服务
微信小程序的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说，可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号，利用系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合，进行粉丝和会员的二次开发，增加用户粘性的同时，创造更多商业价值。

附近小程序抓取更多客户
小程序上线半年可是一直在频繁推出更大的开放权限和新的亮点功能，不断开放更多端口，把小程序推上风口上。其中附近小程序功能，特别时候线下实体店，5公里内的人群都可以通过附近小程序搜索到你的小程序，这种附近5公里以内的流量可是无限的，不可小看，无意间吸引更多的用户发现你，创造更多营销机会。
微信的出现彻底改变了人们的生活，手机族里微信的覆盖率超过90%，在所有移动端应用中微信占了用户50%的时间，如今微信活跃用户已经超过9亿。所以如果能把握住移动端的用户消费机遇，那将成为实体店营业额快速增长的关键渠道。

任何一个人，不管做什么样的生意，记住：“思而后行”，先要考虑分析清楚，而后去做！在这里呢，我们需要探讨的就是我们的条件是不是充足或是适合自己去做这项事··············情！也就是说前期注意的事项： 1.市场。目前市场生意大多数之所以不好做是因为什么，竞争太激烈，整个市场“供大于求”，包括阿里巴巴贸易平台，马云所谓的“过冬”到底是为什么，看看吧，卖家多如牛毛，而买家寥寥无几，即使有也有60%的同行混淆在里面（他们之所以这么做是为了增加点击率）！是啊，不管做哪一个项目，一定要考察好市场，不要看到人家做的挺好就马上去做，那样的人很快就会死翘翘了！ 所以，考察市场为第一要务！包括产品的市场份额及需求量，自己店铺所在地的同行及买家！ 2.产品。我们应该长听到这样的词吧，“物有所值”“物所超值”，这是什么，是客户最想得到的，也是我们做生意持久不衰的根基！因此，我们所做的产品，质量上一定要过硬！尤其随着人们收入的增加，生活水平的提高，人们越来越注重产品质量了，即使贵一点顾客也觉的值！这个时候，我们就不要再耍些小聪明，以次充好，那样是搬石头砸自己的脚！ 3.资金。之所以把它放在后面是因为我认为他并不是最主要的，但有一点啊，还是那句话：“钱不是万能的，但没钱是万万不能的”，所以，资金这一块一定要把控好！可能开始做生意都会欠点外债，没关系的，只要盘算好什么时候能开始盈利、大约需要多长时间等等就可以！ 4.知识、经验——营销管理，做生意，不怕没钱，就怕不会做，不会营销不会管理！大家应该听过北大学子下海卖肉这一真实案例吧，虽说当时社会对这件事情争议很大，但现在呢，我们可以看看其中的主人公，他的发展，目前已经有100多家连锁店，年收益达到了两个亿啊！北大学子有钱吗，当时是没钱的，但是呢，人家有知识，懂得营销管理！所以，做生意很忙，都知道的，但在闲暇的时候不要忘了看看书，为自己的大脑补充一下哦！ 5.人脉。亚洲最牛的成xxx激励大师说过啊，“成功=知识+人脉，而人脉呢，占60%”，可见，人脉是相当重要的！注意，要常与比自己厉害的人打交道，与比自己高一级的人打交道，这样，你才能成为更厉害的人，才能不断提高自己！ 其实，上面的5条已经包括了我们该如何发展了，那在这里呢我就总结一下，把握市场，抓住质量，在知识和人脉的辅助下敢于挑战敢于突破，在机遇中发展前进！

对于如何吸引新客户，其实方式有很多，1、引流体验卡，设置“9.9洗车”、“9.9空调清洗”等体验卡，招聘兼职地推发体验卡 2、路演，店内可以在试营业期间，做小型路演来吸引客流，3、自媒体平台曝光，利用自媒体平台，像抖音，快手，公众好，垂直媒体，等平台，找寻当下热点，帮助曝光，可以快速引流。4、异业联盟等等这些都是营销引流的手段。但是，吸引流量客户只是提升门店的一种手段，对门店的长期运营，持续盈利起不到重要作用，所以，你更需要提升的是黏客和锁客的能力，将流量客户转化为你的私域，将流量形客户变成稳定的老客户，快速获取客户信任，培养客户的周期性养护需求，提高客户的进店复购率，才能为门店可持续营收做支撑。之所以现在门店遇到这样的情况，原因就是你并没有竞争力的锁客能力。引流是对客户管理的第一步骤，客户管理可以分为”集客、截流、留存、转化、锁客“
我一直在和象迹联盟这家公司合作，这个公司为店内提供的数字化系统，和数字化工具，给客户全新的数字化体验场景，既可以标准技师的检测作业标准，又降低了SA和客户的沟通问题，他的数字化交互系统，可以将技师的检测过程和结果同步到数字化大屏，让客户直观的查看车况信息，并且可以将结果同步发送给客户的手机，为客户制定周期性的养护计划，培养客户的养车意识，合作后，对我门店的增项转化，客户管理都很有帮助，新店初创，我也建议你找专业的培训团队，帮你制定完善的制度和流程，提升员工的服务意识和技术能力，最主要是帮你如何在区域内打造自己的IP，有自己的竞争优势。象迹联盟的精养项目也不错，最初用的发动机精养项目，像精准用油，免拆治理烧机油，客户很是满意，利润也不低，夏季来临，我已经用了他家的空调项目，他家的空调项目搭配数字化交互系统，以及他家推荐的空调项目营销方案，盈利点很高，从前空调项目我都是用来做引流，现在是我的盈利项目，并且也可以帮助我快速获取客户，锁定客户的主要营销方式。你如果真的想要开一家修理店，可以考虑了解这个公司，看看对你是否有帮助。
制定营销产品，营销活动的策划也是尤为重要的，制定客户需求量大，比较有力的产品套餐，做营销宣传。例如，途虎最初的营销方案为“99元保养”套餐，大众接受度很高。
做好客户服务管理。对进店客户留存归档分类，并给客户满意的服务体验。近几年，汽车后市场也在经历数字化转型，很多企业或是门店已经开始利用数字化信息技术，和其他同行做出差异化，展现自己的专业优势。利用数字化系统做员工以及客户的标准化管理，利用数字化工具，给客户体验真实的数字化场景，以客户为中心，帮助客户制定服务计划，提升了客户满意度，提高了客户与门店的粘性，既达到增项转化的目的，又能做到“口碑传播”。
线下营销活动。建立自己的车圈群，定期组织线下活动，类似自驾游等活动。
互通转化。建立汽车后市场相关行业的合作联系，可以更精准的客户信息，转化为自己的客户。
管理一家门店引流、活动策划都只是一方面，最主要的是运营一家门店要具备很强的管理能力，否则客户没有很好的体验依然会面对流失的风险。
一、制定管理制度。门店的管理制度包括人员管理制度、库房制度、车间制度、财务制度、日常管理等制度，管理制度可以保证工作标准化，各部门之间的配合程度；
二、建立清晰的组织架构。岗位组织架构清晰，定岗定职定责，可以高效的完成工作，减少推诿扯皮的现象。
三、设立标准的业务流程和服务流程。可以使企业监控有力、处置及时，通过流程的有效执行，不断进行完善和优化，持续改进组织运营问题，提升组织总体绩效，减少对人的过分依赖，提高工作效率。
四、门店日常管理。门店日常管理包括：1、整体环境满足6s管理，6S管理通过规范现场、现物，营造一目了然的门店环境，培养店员良好的工作习惯，提升人的品质，2、设置晨夕会、周、月、季度等例会，实时了解店内各板块工作和工作进度。
五、建立员工管理制度。1、标准规范员工的行为规范，提升员工的服务意识；2、制定人才培养计划，提升员工的能力。3、制定公平公正的绩效考核制度，给员工晋升空间，有利于提升员工的积极性；
六、建立客户管理制度。清晰的会员分级，系统的，会员体系，可以保持客户与门店的粘性。
七、差异化的服务项目。夏季来临，店内都是用空调项目做引流，就要看哪家的服务更让客户满意，现在汽服门店拼的已经不再是服务的好坏，而是是否能给客户，差异性的服务场景和差异性的服务体验，要有可以和区域内其他门店的竞争优势，满足客户的消费体验。
以上这些都完善成功了，相信你的门店战斗力一定会爆表，将不会发愁没客户，你应该要做是如何管理好客户。

最近一直没生意,我快撑不下去了,很迷茫,我该怎么办?
答：生意不景气，既有大环境的因素，也有自己的因素，那就要分析自己在当下的状况下，通过自己努力能改变的是什么。综合各方面的因素考量，坚持下去有乐观的希望的话，还是要坚持的；如果实在无法在原来的路上坚持的话，换一种...

我开了一家汽车修理厂,开张都快十天了,竟没有一点生意,房租很贵,我...
答：1：店前挂大广告，说隆重开张，半月内费用半价什么的（刚开始不应该注重收入，应该注重访客《拉客人》）2：耐心做好每个环节，一定要保证质量《靠广告别人不一定信的，毕竟很多虚假广告，人都骗怕了》本着质量求生存的原则...

修脚店生意不好怎么办
答：修脚店生意不好有以下几个方面的原因：1、品牌问题，店面形象及内部装修太差。2、店面选择问题：店面附近是不是人流大的社区。3、技师技术问题：技术手法是否娴熟。5、运营问题：经营者是否懂得运营。正常情况下开甲乐康修脚店...

为什么街边的修鞋店几乎没有什么生意,却不会倒闭?(修鞋行业会不会消失...
答：如今生意却一落干丈，门可罗雀。于是修鞋匠只好收摊走人，另谋生路。可见物质富有了，人们生活观念大起变化。现在的年轻人难免喜新厌旧，谈何修修补补。满街的鞋帽服装店无时不搞促销降价活动，有的年轻人总是打扮入时，...

在县城开了家汽车维修店一个人做干一年生意不好还需要继续做吗?_百 ...
答：县城的生意的常驻人口就那么多，大多是口碑和关系户，汽车维修行当水分有多少大家都知道，所以也愿意到熟人的地方维修。可以考虑下汽车维修的细分市场，以细分市场带动整体的营收，比如做保养、轮胎维修等，利用现有的资源加大宣传...

生意坚持不下去了 怎么办!
答：继续从头再来，虽然吃了很多亏，赚的是经验，只要坚持，总有一天，就能通关了，梦想不是那么容易实现，但不坚持，就一定实现不了梦想，调整心态，理智处理问题，不需要太在意面子 ，在你没成功前，没那么多人在乎你的，...

...不好,真的好烦,店子开张才不久,就有点撑不下去的感觉,谁能告诉我该...
答：做生意都会有这个阶段的，你很急着赚钱，还债吗？把良心产品推荐给他人，以方便客户为主，多微笑，表现自信，不要老是皱眉头，也不要老是抱怨这抱怨那的，生意是自选的，事情也是自己做的，觉得麻烦累了也要撑下来。只是...

我在一家修车店当学徒工,最近大半年一直没有生意整天没活干,要不要离 ...
答：你好！你是学徒的，没活干就很难学会的，你再等等，如果一直没事干，觉得你还是离开吧，浪费时间，学不到技术的，谢谢！

生意失败,欠债太多,每天活得不如死,坚持不下去了
答：要告诉自己，好好活着！只要有呼吸，就会有出息。长期消极，容易产生抑郁，不如我说个简单的办法，去安静地钓个鱼吧，我想应该会对负面情绪有排解作用。我个人也遭受过生意失败，晚上睡不着，白天不想睡，一度患上了抑郁，...

开店半年多了,生意一般般,不赔钱,有必要坚持下去吗,我快没信心了?
答：另一方面儿就是继续坚持 ，给自己信心 ，等自己店中的老顾客多了 ，效益会越来越好 ，但是时间会很久 ，毕竟你做的是内衣店，没法儿做成大品牌那样的几年，几十年的老店 。再有就是彻底放弃 ，可能自己就不是做生意的...