餐饮业岗位名称都有哪些?是怎样来划分的?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-21
餐饮有哪些部门?

餐饮架构配置根据各个餐饮企业需求的不同而灵活变动,这里将不分别对各大中小型餐厅餐饮部的各个岗位进行职责描述,只针对部分主要的岗位进行描述,餐饮企业可根据实际情况进行岗位职责分配。
各规模餐厅人员组织架构 
(一)小型餐厅餐饮部组织架构图(参考):

(二)中型餐厅餐饮部组织架构图(参考):

(三)大型餐饮企业餐饮部组织架构图(参考):

扩展资料

企业部门划分方法
部门划分,主要是对管理工作进行分工,解决组织的横向结构问题,目的在于确定组织中各项任务的分配与责任的归宿,以求分工合理、职责分明,有效地达到组织的目的。常见的部门划分方式有:
一、按人数划分
这是一种最原始、最简单的划分方法,在高度专业化的社会中有被逐渐淘汰的趋势。即每个部门规定一定数量的人员,由主管人员指挥完成一定的任务。这种划分的特点是只考虑人力因素,在企业的基层组织的部门划分中使用较多,如每个班组人数的确定。
二、按时间划分
这种方法也常用于基层组织划分。如许多工业企业按早、中、晚三班制进行生产活动,那么部门设置也是早、中、晚三套。这种方法适用于那些正常的工作日不能满足市场需求的企业。
三、按职能划分
按职能划分部门是最普遍采用的方法,是根据生产专业化原则,以工作或任务的性质为基础来划分部门的。并按照这些工作或任务在组织中的重要部分,分为基本的主要职能部门和派生的次要职能部门。基本的职能部门处于组织机构的首要一级,当基本的职能部门的主管人员感到管理幅度太大,影响到管理效率时,就可将本部门任务细分,从而建立从属的派生职能部门。
这种划分方法的优点是遵循了分工和专业化原则,有利于充分调动和发挥企业员工的专业职能,有利于培养和训练专门人才,提高企业各部门的工作效率,加强了上层控制手段,有利于目标的实现。其缺点是:但易导致所谓的“隧道视野”现象,职能部门容易从自身利益和需要出发,忽视与其他职能部门的配合,各部门横向协调差。
四、按产品划分
这种方法划分的部门是按产品或产品系列来组织业务活动。它是随着科学技术的发展,为了适应新产品的生产而产生的。
这种划分方法的优点是:这样能发挥专业设备的效率,部门内部上下关系易协调;各部门主管人员将注意力集中在特定产品上,有利于产品的改进和生产效率的提高。但是这种方法使产品部门的独立性比较强而整体性比较差,加重了主管部门在协调和控制方面的负担。要求更多的人具有全面管理的能力。
五、按地区划分
相比较而言,这种方法更适合于分布地区分散的企业,目的是调动地方、区域的积极性。当一个企业在空间分布上涉及地区广泛,并且各地区的政治、经济、文化、习俗等存在差别并影响到企业的经营管理,这时就将某个地区或区域的业务工作集中起来,委派一位主管人员负责。
这种方法的优点是:因地制宜,取得地方化经营的优势效益,有利于改善地区的协调,有利于培养管理人才。其缺点是:需要更多的具有全面管理能力的人员;增加了最高层主管对各部门控制的困难,地区之间不易协调。
六、按服务对象划分
这种方法多用于最高层主管部门以下的一级管理层次中的部门划分。它根据服务对象的需要,在分类的基础上划分部门。如生产企业可划分为专门服务于家庭的部门、专门服务于企业的部门等。这种方法的优点是:提供服务针对性强,便于企业从满足各类对象的要求出发安排活动。其缺点是:按这种方法组织起来的部门,主管人员常常列举某些原因要求给予特殊照顾和优待,从而使这些部门和按照其他方法组织起来的部门之间的协调发生困难。
七、按技术或设备划分
这也是一种划分部门的基本方法。这种方法常常和其他划分方法结合起来使用。这种划分方法的优点在于能经济的使用设备,充分发挥设备的能力,便于设备的维修和材料供应,同时也有利于发挥专业技术人员的特长。
八、其他
在一些组织中,也常用按市场营销渠道、字母等来划分部门的方法。
以上仅仅是组织在实现目标的过程中划分部门的基本方法,但不是唯一的。划分部门的目标是要按照某种方式划分部分业务,以起到最好地实现组织目标的作用。在实现的管理活动中,常常是用混合的方法划分部门。
参考资料来源:百度百科_部门划分

(一)餐饮中心管理员岗位职责
(二)、采购员岗位职责
(三)记帐员岗位职责
(四)出纳员岗位职责
(五)、微机员岗位职责
(六)、库房保管员岗位职责
(七)、粗加工人员岗位职责
(八)、烹饪岗位职责
(九)面案工岗位职责
(十)、售饭窗口岗位职责
(十一)、餐饮具洗消人员岗位职责
(十二)、餐厅清洁工岗位职责

分析如下:

餐饮部各岗位及职责(根据每个职位的职责划分的)

一、餐饮部经理

职位名称: 餐饮部经理

直属上级: 总经理或分管副总

直属下级: 餐饮部主管

二、餐饮部副经理

职位名称: 餐饮部副经理

直属上级: 餐饮部经理

直属下级: 餐饮部主管

三、餐饮部主管

职位名称: 餐饮部主管

直属上级: 餐饮部副经理

直属下级: 餐饮部领班

四、餐饮部领班

职位名称: 餐饮部领班

直属上级: 餐饮部主管

直属下级: 餐饮部服务员、传菜员、迎宾员

五、餐饮部服务员

职位名称: 餐饮部服务员

直属上级: 餐饮部领班

六、餐饮部迎宾员

职位名称: 餐饮部迎宾员

直属上级: 餐饮部(迎宾)领班

七、餐饮部传菜员

职位名称: 餐饮部传菜员

直属上级: 餐饮部(传菜)领班

扩展资料

特点

1、员工类型多样,工作内容差异大。 

(1)在餐饮企业中,涉及经理、经理助理、厨师长、财务部、领班以及各个班组的划分,存在着不同的分工类型。

(2)同时各个不同的岗位对员工学历、教育层次等内容均有不同的要求,需要不同的服务技术和要求,工作内容的千差万别无疑增加了餐饮企业人力资源管理的难度。

2、员工工作性质灵活,绩效考核难度大。

(1)餐饮企业涉及到各个部门和岗位的方方面面,员工的工作性质也非常灵活。员工工作时间多在服务场所,人力资源管理人员和服务员的工作场合存在一定的距离,管理者很难了解员工工作的全过程。

(2)同时,餐饮企业在提供有形产品的同时,无形的服务也是主要的供给,因此对服务质量的考核和评价大多来自于消费者的内心感受,因此这种缺乏明确标准的考核就增加了人力资源管理部门绩效考核的难度。

3、员工流动性大,招聘、培训任务比较重。

(1)餐饮行业是一个人员流动性极大的行业。对于餐饮企业员工的流动问题,从整个社会的角度来看,它有利于实现人力资源的合理配置,从而提高人力资源的使用效率;从餐饮企业的角度来看,适度的人员流动。

(2)可优化餐饮企业内部人员结构,使餐饮企业充满生机和活力。但大规模的流动的同时,餐饮企业就必须花费大量的精力来培训新员工,以适应本企业的操作规范、企业文化和价值理念,因此,餐饮企业的招聘、培训的任务就变得比较繁重。

参考资料:百度百科-餐饮人力资源管理



  餐饮部各岗位及职责(根据每个职位的职责划分的)
  一、餐饮部经理
  职位名称: 餐饮部经理
  直属上级: 总经理或分管副总
  直属下级: 餐饮部主管
  工作范围
  这个岗位关系到整个餐饮部中、西餐厅的运转和控制,它应执行已经建立的政策程序和策略,就如同契约为这个部门规定的经营管理方针一样,它还要顺应集团公司和酒店所有政策和策略。
  主要职责
  人力资源
  1. 评估全体餐饮部员工的工作情况,为部门内员工制定发展计划,提拔训练有素的员工。
  2. 为部门员工准备制定技能培训计划,每日有一个新的起点,监督计划的实施,如果需要,并做适当的修改,以便提高全体员工的服务技能。
  3. 回顾和总结所有的工作和餐饮部的经营成果,并且建议餐饮部上级领导作适当的变化。
  4. 保证全体雇佣员工和被解雇的员工知道并遵从酒店的规定。
  5. 在本部门保持有效的纪律,并保证所有的部门规定都被遵从,保持所有的仪容仪表和卫生
  标准,当需要加强时,要采取纪律惩戒手段。
  6. 随时跟进本部门内全体员工工作状态,并且上报餐饮部上级领导作参考,要有统观全局的素质,以使生意红火和客人满意。
  7. 关心员工,把管理升级为领导,以心换心,减少员工流失率。
  产品和服务质量
  1. 负责餐饮部的全部日常经营管理工作。
  2. 给本部门内的主管、领班分派和授权责任与权利,在适当的时间增加岗位,以便他们能够很好的实施职责任务。
  3. 与厨部和酒店其他部门保持积极有效的沟通,以便尽可能为客人更多的提供优质的服务。
  4. 定期总结餐厅的经营情况和菜单设计,与行政总厨讨论特别推荐菜单和每日特色菜品,并将讨论结果上报上级领导。
  5. 通过每日的对比评估、行业分析,引导餐厅经营方向,新产品开发,要及时了解行业势和经营状况。
  6. 每日做好巡查工作,保证餐厅整洁干净,及时做好餐前准备。
  7. 保持在开餐阶段餐厅最高的盈利,注重与客人的交流,了解客人需求。
  8. 计划并策划各类节日活动,上报上级领导,经同意后马上实施。
  9. 保证所有的服务和质量标准被每个员工执行,如同酒店的需求和部门的经营政策,并且在需要的时候及时加以改正。
  10. 每日召开全体员工的沟通交流会议,并做相应的备忘录,跟进会议上提出的要点,并在规定时间内采取措施实行。
  11. 参加酒店每月的会议和每日例会,适时提出有效的建议及方案。
  12. 对所有的设施设备、家私作每日维修检查,并报告所有需要注意的区域给相应部门,保证餐厅所有设施设备的安全和正常运转、清洁和储备。
  13. 保证所有的潜在和破损不会发生,并使全体员工了解处理破损的程序,以便使破损降到最低限度。
  14. 保证每天的所有的信息记录在工作日志上,并保证准确。
  15. 积极参与本部门的任何促销活动的计划布置和运转,以保证其顺利实施。
  财务:
  1. 有效的控制和管理本部门的成本和花销,采取有效措施尽可能的使开支将到最低。
  2. 有效的控制和管理本部门的人员编制,保证生产力水平,有足够的人员在岗,按照经营政策规定的服务标准服务,以保证客人满意。
  3. 协助营销部门做报告、预算、政策制定、计划未来、促销和市场销售,并建议在适当的地方作变化和革新。
  4. 上交每月报告,涉及到餐厅营运、总收入、生产力、客人统计表、总体水平、员工培训、促销销售报表和经营建议给上级领导。
  5. 核查本部门内潜在的价值,以保证最大限度的潜在收入。
  6. 严格执行酒店政策与程序中规定的每日财务出纳程序。
  其他:
  1.以身作则,注重仪容仪表,穿公司制服,戴名牌和店徽。
  2.熟悉处理紧急事件,安全和急救的程序。
  3. 任何时候都有礼貌礼节,它可给员工和客人展示一个好的酒店形象。
  4. 遵循员工手册上的规章制度。
  二、餐饮部副经理
  职位名称: 餐饮部副经理
  直属上级: 餐饮部经理
  直属下级: 餐饮部主管
  主要职责
  人力资源
  1. 协助餐饮部经理评估全体餐厅员工的工作情况,为部门内员工制定发展计划,提拔训练有素的员工。
  2. 为部门员工准备制定技能培训计划,每日有一个新的起点,监督计划的实施,如果需要,并做适当的修改,以便提高全体员工的服务技能。
  3. 协助餐饮部经理回顾和总结所有的工作和餐厅的经营成果,并且建议作适当的变化。
  4. 在本部门保持有效的纪律,并保证所有的部门规定和制度都被遵从,保持所有的仪容仪表和卫生标准,当需要加强时,要采取纪律惩戒手段。
  5.随时跟进本部门内全体员工工作状态,并且上报餐饮部经理作参考,要有统观全局的素质,以使生意红火和客人满意。
  6. 关心员工,把管理升级为领导,以心换心,减少员工流失率。
  产品和服务质量
  1. 协助餐饮部经理负责餐厅的全部日常经营管理工作。
  2. 协助餐饮部经理给本部门内的主管、领班分派和授权责任与权利,在适当的时间增加岗位,以便他们能够很好的实施职责任务。
  3. 协助餐饮部经理定期检查餐厅经营情况和菜单设计以及讨论特别推荐菜单和每日特色菜品。
  4. 同餐饮部经理一起通过每日的对比评估、行业分析,引导餐厅经营方向,新产品开发,要及时了解行业势和经营状况。
  5. 协助餐饮部经理每日召集高级员工,讨论经营上的问题,巡查经营情况,保证餐厅整洁干净和及时做好餐前准备。
  6. 保持在开餐阶段餐厅最高的盈利,注重与客人的交流,了解客人需求。
  7. 每日召开全体员工的沟通交流会议,并做相应的备忘录,协助餐饮部经理跟进会议上提出的要点,并在每日采取措施实行。
  8. 在经理不在的时间参加酒店的每月的会议和每日例会,并详细记录汇报与餐饮部经理。
  9. 对所有的设施设备、家私作每日维修检查,并报告所有需要注意的区域给相应部门,保证餐厅所有设施设备的安全和正常运转、清洁和储备。
  10. 督促和检查所有的潜在和破损不会发生,并使全体员工了解处理破损的程序,以便使破损降到最低限度。
  11. 保证每天的所有的信息记录在工作日志上,并保证准确,并告知经理。
  12. 协助餐饮部经理检查和签写每日菜品和酒水储存情况,确保足够的存货量以供每日经营需求。避免存货量过多引起损坏或丢失,以给饭店带来损失。
  13. 积极参与本部门的任何促销活动的计划布置和运转,以保证其顺利实施。
  财务
  1. 协助餐饮部经理有效的控制和管理本部门的成本和花销,采取有效措施尽可能的使开支将到最低。
  2. 协助餐饮部经理有效的控制和管理本部门的人员编制,保证生产力水平,有足够的人员在岗,按照经营政策规定的服务标准服务,以保证客人满意。
  3. 协助营销部门做报告、预算、政策制定、计划未来、促销和市场销售,并建议在适当的地方作变化和革新。
  4. 上交每月报告,涉及到餐厅营运、总收入、生产力、客人统计表、总体水平、员工培训、促销销售报表和经营建议给上级领导。
  5. 核查本部门内潜在的价值,以保证最大限度的潜在收入。 6. 严格执行酒店政策与程序中规定的每日财务出纳程序。
  其他:
  1. 以身作则,注重仪容仪表,穿公司制服,戴名牌和店徽。 2. 熟悉处理紧急事件,安全和急救的程序。
  3. 任何时候都有礼貌礼节,它可给员工和客人展示一个好的酒店形象。 4. 遵循员工手册上的规章制度。
  三、餐饮部主管
  职位名称: 餐饮部主管
  直属上级: 餐饮部副经理
  直属下级: 餐饮部领班
  主要职责
  人力资源
  1. 检查员工到岗情况,检查工服,保证正确的仪容仪表标准。
  2. 协助培训新员工以使他们尽快适应工作。
  3. 保证在任何时候本部门的和饭店规章制度被遵守,加强纪律惩罚。
  4. 关心员工,把管理升级为领导,以心换心,减少员工流失率。
  产品和服务质量
  1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
  2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。
  3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
  4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
  5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告餐饮部副经理,以改进工作。
  6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
  7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。
  8、做好餐厅完全和防火工作。
  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
  财务
  1. 确保每位用餐客人买单,避免跑单。
  2. 全力负责资产库存盘点(包括责任)
  其他:
  1. 以身作则,注重仪容仪表,穿公司制服,戴名牌和店徽。
  2. 熟悉处理紧急事件,安全和急救的程序。
  3. 任何时候都有礼貌礼节,它可给员工和客人展示一个好的酒店形象。
  4. 遵循员工手册上的规章制度。
  四、餐饮部领班
  职位名称: 餐饮部领班
  直属上级: 餐饮部主管
  直属下级: 餐饮部服务员、传菜员、迎宾员
  主要职责
  人力资源
  1. 检查员工到岗情况,检查工服,保证正确的仪容仪表标准。
  2. 协助培训新员工以使他们尽快适应工作。
  3. 保证在任何时候本部门的和饭店规章制度被遵守,加强纪律惩戒。
  4. 关心员工,把管理升级为领导,以心换心,减少员工流失率。
  产品和服务质量
  1. 使餐厅全体员工的服务每天都有一个提高。
  2. 协助客人点酒水和菜品,并尽力推销厨师和酒水部的特别推荐。
  3. 给客人点酒水和菜品,并确保点单是准确的,且是检查过的。
  4. 根据餐厅规定,按照点单准备服务用具。
  5. 保持高标准的对客服务并建议改进措施。
  6. 协助主管检查所有的边柜,桌子,备餐间和餐前所有用具,以保证开餐时的正常运转。
  7. 协助主管跟进服务并保证客人被关注。
  8. 协助主管给员工分派区域和职责,并且检查,以保证他们正确的遵守服务间程。
  9. 接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。
  10. 协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
  11. 合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。
  12. 检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。
  13. 处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。
  财务:
  1. 确保每位用餐客人买单,避免跑单。
  2. 全力负责本区域资产库存盘点(包括责任)
  其他:
  1. 以身作则,注重仪容仪表,穿公司制服,戴名牌和店徽。
  2. 熟悉处理紧急事件,安全和急救的程序,报告所有的意外事故和隐患。
  3. 任何时候都有礼貌礼节,它可给员工和客人展示一个好的酒店形象。
  4. 遵循员工手册上的规章制度。
  五、餐饮部服务员
  职位名称: 餐饮部服务员
  直属上级: 餐饮部领班
  主要职责
  1. 欢迎并引领客人到餐桌,拉椅让座。
  2. 帮助客人点酒水和菜品,根据客人要求试着推销厨房和酒水部的特别推荐产品。
  3. 客人点完菜品和酒水后,检查、重复点单,以确保其正确。
  4. 确保根据点单内容,更换相应餐具。
  5. 根据点单准备服务时所有必需的物品。
  6. 根据餐厅标准,服务酒水和菜品。
  7. 当客人有特殊要求时要根据饭店规定及时加以解决并报告给领班,任何时候确保客人感到满意。
  8. 任何时候让客人感觉到是受欢迎的,并且保证服务的高质量和迅速快捷,时刻保持微笑服务。
  9. 餐间和餐后要保证台面卫生。
  10. 具有丰富的饭店产品知识,清楚菜单和酒水单项目。
  11. 餐前做好全面的清洁准备和边柜准备工作,餐中服务所需的一切用具用品充实,以保证开餐时的正常运转。
  12. 时刻保持自己服务区域和边柜的清洁卫生。
  13. 任何时候不要依墙站,四处闲逛,背后议论客人,客人听到后会感到不舒服。
  14. 认真履行由领班、经理或酒店管理层提出的任何合理的要求。
  15. 及时报告存在的问题和客人的特殊要求给领班或经理以保证能迅速采取措施解决问题。
  16. 负责餐厅的摆台工作,保证所有餐具、瓷器、杯具按照标准和餐厅的规定去摆放。
  17. 保证所有的椅子、桌子和休息区的座位在每位客人离开后,另一个刚到的客人就座时都是干净整洁的。
  18. 脏的或客人用过的布草要立即更换,在每位新到的客人就坐前,确保他餐桌上的物品都是新的。
  19. 所有脏的餐具都要送到管事部,放到规定的区域内,分类摆放,不可以随便改动。
  20. 要准备充分要使用的厨房出菜用具和服务用具,以便快速传菜到餐桌,很好的为客人服务。
  21. 每日和每周都进行卫生清洁工作,以保证所有的家具、设施设备都是清洁的。
  财务:负责陪同客人买单和开发票工作,及时核对单据。
  其他:
  1. 完成领班交给的工作。
  2. 身着公司制服和佩带名牌。
  3. 报告所有的意外事故和安全隐患。
  4. 保持礼貌礼节给员工和客人展现一个好的公司形象,并确保一个卫生安全的工作环境。
  5. 严格遵守员工手册的各项规章制度。
  6. 遵从酒店规定的仪容仪表要求标准。
  六、餐饮部迎宾员
  职位名称: 餐饮部迎宾员
  直属上级: 餐饮部(迎宾)领班
  工作范围
  主要职责
  产品和服务质量
  1. 这个岗位包括问候到达的客人,带领客人到餐位,解说可能有的促销活动,协助领班和服务员给客人需要的帮助。
  2. 确保门口区域和领位台干净、整洁、清新,展示品被安排在正确的位置,干净整洁,无污迹无损坏。
  3. 确保所有的奖励物品和传单准备齐全、整洁,并保证报纸是时新的。 4. 接听电话要按照标准,有礼貌,声音清晰。
  5. 熟悉酒店产品知识,给客人最准确的信息,当你不了解客人问的问题时,向领班求助,永远不要说“:我不知道。”
  6. 熟悉餐桌号码和位置,并且使区域安排平衡。
  7. 用姓名称呼客人。
  8. 协助清理每日的桌椅和给客人服务用到的设施设备。
  9. 协助服务员在餐间或餐后迅速清理台面。
  10. 熟悉菜单和酒水单上提供给客人的所有产品知识。
  11. 协助服务员做餐前准备和边柜工作,并且保证开餐时有足够餐具用品。
  12. 不要靠墙或来回走动,任何时间不准背后谈论客人,客人听到后会感到不舒服。
  13. 始终保持微笑友好愉快的心情展示给客人和员工一个美好的形象。
  14. 及时给经理汇报客人投诉和问题情况。
  15. 在门口礼貌友好的问候客人,正确带领客人到预定餐位,向客人解释每日特色菜品并呈上相应的菜单,确保每项服务都按餐厅规定的标准进行。
  16. 接听所有电话预定,把所有信息按照规定正确的记录到餐厅预定本上。
  17. 确保每个走进餐厅的需要关注的客人报告给领班或服务员,以便每个客人尽可能的被关注到。
  18. 建立客史档案,及时将客人的信息写入客史档案。
  财务:协助服务员帮客人买单。
  其他:
  1. 完成领班交给的工作。
  2. 身着公司制服和佩带名牌。
  3. 报告所有的意外事故和安全隐患。
  4. 保持礼貌礼节给员工和客人展现一个好的公司形象,并确保一个卫生安全的工作环境。
  5. 严格遵守员工手册的各项规章制度。
  6. 遵从酒店规定的仪容仪表要求。
  七、餐饮部传菜员
  职位名称: 餐饮部传菜员
  直属上级: 餐饮部(传菜)领班
  主要职责
  1.听从领班布置的开餐任务,以及重要客人和宴会的传菜注意事项。
  2.打扫本区域的卫生并保持好。
  3.这个岗位关系到厨房做的菜能否准时给客人上到餐桌上,是餐厅正常运转的桥梁和纽带。
  4.按照本岗位工作和序与标准做好开餐前的准备工作。
  5.通知餐厅领班当日厨师推荐菜和不能供应的菜。
  6.根据订单和传菜领班的布置,将菜准确无误传递到餐厅内,向服务员报菜名及台号。
  7.做好厨房和餐厅内的沟通工作。
  8.传达室菜过程中检查菜的质量、温度及份量。
  9.用餐结束后,关闭热水器、毛巾箱电源,将剩余的饭菜送回厨房,收回托盘,做好收尾工作,与下一班做好交接工作。
  其他:
  1. 按照员工手册严格遵守个人职责。
  2. 穿工服并带名牌。
  3. 熟悉紧急事件处理和急救程序。
  4. 报告所有的意外事件和安全隐患。
  5. 参加所有的沟通交流会议。
  6. 任何时候都对同事和客人有礼貌,他代表一个好的公司形象。并且保证一个安全卫生的工作环境。
  7. 严格遵守员工手册规定的规章制度。
  8. 任何时候严格遵守酒店的仪容仪表要求。
  9. 员工必须严格遵守管理者规定的服务标准和酒店规章制度。
  10. 保持高水准的服务,并不断提高个人知识和技能,以便个人以后的发展。
  11. 员工必须注意在任何时候与他的领班合作和协作,以保证经营活动的顺利进行。

餐饮业岗位名称都有哪些?是怎样来划分的
答:职位名称: 餐饮部迎宾员 直属上级: 餐饮部(迎宾)领班 工作范围 主要职责 产品和服务质量 1. 这个岗位包括问候到达的客人,带领客人到餐位,解说可能有的促销活动,协助领班和服务员给客人需要的帮助。 2. 确保门口区域和领位台干净、整洁、清新,展示品被安排在正确的位置,干净整洁,无污迹无损坏。 3. 确保所有的奖...

请问中药饮片公司都有哪些职位
答:如果你是要到中药饮片公司应聘或就职的话可以选择这些岗位:一、质量管理部门:质量管理部长、质量管理员、质量检验员、质量验收员等。二、采购部门:采购经理、采购员、验收员、采购鉴定等。三、生产部门:生产厂长,班、组长等职、技术员、库管及生产各环节操作员等。四、销售部门所有职位。只要你有水平...

奶茶店职务有哪些
答:奶茶店的职务一般有店长,有收银员,还有操作员,还有采购以及人事管理,店长的话,就是负责整个店面的一个管理。具体的人员配置数量要根据店铺的大小来决定。奶茶店要根据不同时期来配置人员,毕竟不同时期需要的人员数量不同。例如:奶茶店在开店初期,因为店内员工基本都是新人,属于在磨合期,工作方式...

奶茶店员新名称是“调饮师”,这个职业带动了哪些产业的发展?
答:二、茶叶、奶类及果蔬等产业如果,新式茶饮市场算是直接影响的话,那么“调饮师”的出现,也从某些方面带动了茶叶、奶类及果蔬等产业。人社部表示,“调饮师”作为新兴职业,不仅有利于促进灵活就业,还可带动茶叶、奶类及果蔬等产业的发展。就像咖啡师一样,随着时间,调饮师也会...

厨师职位名称有哪些
答:厨师职位名称有:行政总厨、厨师长、主厨、厨房部门主管、炒菜厨师、切配厨师、打荷厨师、中餐凉菜厨师、上什厨师、面案厨师等。1、厨师长:英语简称(CHEF),是酒店厨房的管理部门领导,主要对炒锅进行日常管理,对厨房所有菜品进行高标准控制等工作,要求具有大餐饮行业炒锅或主管工作经验,还应有厨房管理...

饭店业务部门包括哪些
答:问题五:餐饮业岗位名称都有哪些?是怎样来划分的? 餐饮部各岗位及职责(根据每个职位的职责划分的) 一、餐饮部经理 职位名称: 餐饮部经理 直属上级: 总经理或分管副总 直属下级: 餐饮部主管 工作范围 这个岗位关系到整个餐饮部中、西餐厅的运转和控制,它应执行已经建立的政策程序和策略,就如同契约为这个部...

麦当劳的职位都有哪些?
答:sw 计时经理 mt 见习经理 2nd 二副理 1st 一副理 sm 餐厅经理 oc 营运顾问(督导)om 营运经理 DO 营运总监 DM 总经理 麦当劳 麦当劳(McDonald's)是全球大型跨国连锁餐厅,1940年创立于美国,在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。麦当劳...

事业单位职位名称有哪些?
答:1、管理岗位管理岗位的级别分为1级—10级,通常适用于事业单位当中的主要负责人、各机关负责人以及各科室或者办公室人员。2、专业技术岗专业技术岗的级别通常分为高级、中级和初级,具体划分为13个等级,通常适用于教育类事业单位中的教师、医疗护理类事业单位中的医师和护士人员。3、工勤技术岗工勤技能岗...

企业工作岗位和公司职位名称有哪些
答:人力资源管理岗位:人力资源经理、人力资源助理、员工培训与发展总监等。财务会计岗位:财务经理、预算主管、会计主管、出纳等。行政职务:行政经理、秘书、翻译等。生产岗位:厂长、生产主管、质量安全技术员等。销售岗位:销售经理、电话销售代表等。营销岗位:营销经理、公关助理等。物流仓储岗位:采购经理、...

外卖岗位都有哪些?
答:整理、打包和运输。餐饮服务员:在餐厅工作,负责为顾客提供餐饮服务。客服专员:在线客服岗位,负责解答顾客的问题和处理投诉。其他支持岗位:如财务、人事、营销等,根据公司需求和业务特点而定。需要注意的是,不同外卖平台和餐厅的岗位要求可能略有不同,具体岗位职责和要求需要根据实际情况来确定。