我在拼多多买东西,都六七天了都不发货,我该怎么办?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-18
我在拼多多买了快十天了一直不发货怎么办,很想要的货?

投诉卖家,申请退款,换商家或换平台重新选购,正常快递三天内基本到了。

一是退款,二是等,如果你不急着用,可以等一阵再说,毕竟现在是特殊时候,有的地方快递还没恢复正常,网上像你这样,年前下单到现在没发货的也不少,所以,你只有等,或退款,换一家店重新下单试试。

联系客服或者直接申请退款。

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

扩展资料:

商品发货时间:

拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外:

1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准

2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货

3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

参考资料:拼多多官网-我拍下来后的商品什么时候发货?



你去官方网查询下,是否快递单号同步。如果同步还是没显示,可以申请退款。或者联系商家沟通。如果不同步的话,可能是卖家没给你发货,你可以直接申请退款。

如果卖家不同意退款,你可以进行投诉。进入退款管理页面,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”;重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,就可以投诉商家了。

拼多多怎么投诉卖家:

1、打开手机微信,搜索“拼多多”,进入拼多多官方微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到联系商家客服、联系平台客服;

2、如果你想联系商家客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

3、点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。拼多多投诉电话为:4008822528,客服工作时间为:9:00-24:00。

扩展资料:

投诉方法

向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。

向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。

向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。

向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。

参考资料:

中国普法网-网购



联系退货。

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

1.若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2.若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

扩展资料

拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外:

1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准

2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货

3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

如果不是以上原因,不想要了,直接退货。

参考资料:拼多多帮助中心《退换货流程》



你可以直接申请退款的。
都不发货,就不用买他的东西了。
那么多店铺,您可以去别的店铺去买。



请问我在拼多多买的东西都七天了还没有到呢,怎么办?
答:你好!上面有物流轨迹的,你可以自行查看这件商品到底已经到哪里了,你也可以直接联系商家客服,问问看到底是什么情况,叫商家帮你催促一下或者是退款!尽量和商家商量一下!以上就是我对这个问题的回答,希望能够帮助到你。

在拼多多里买的东西商家不给退怎么办?
答:当您在拼多多购物平台上遇到商家拒绝退款申请时,您可以尝试以下几种方法来解决问题:1. 与商家沟通:首先,您可以通过拼多多平台的联系方式与商家进行沟通,说明您的退款原因和要求,并提供相关的订单信息和证据。商家可能会重新考虑您的申请或提供解决方案。2. 申请客服介入:如果与商家的沟通未能解决问题,...

我在拼多多平台上面够买的商品现在没有发来,商家也找不到了怎么办...
答:如果您在拼多多平台上购买的商品未能及时送达并且商家也找不到了,您可以按以下步骤进行处理:1. 在拼多多APP上进入“我的”页面,点击“客服帮助”。2. 选择需要反馈的问题类型,点击“售后问题”。3. 在售后问题页面中,找到未收到货订单,点击“联系客服”。4. 拼多多客服会为您处理该订单的退款问题...

拼多多的快递一个星期没去拿会不会退回去?
答:6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货,商家有权不处理。7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,平台介入后有权进行退款。8、若购买人要求换货,卖家需在收到所退产品起3天内安排换货,逾期未发出...

在拼多多买了东西十几天没收到货怎么维权?
答:如果在拼多多上购物,商品长时间未收到,可以选择以下方式维权:1.联系卖家,询问发货进度以及物流信息,如果卖家给出的信息不合理或有问题,可以申请退款或者售后服务。2.在拼多多的交易记录中,点击订单详情,找到申请售后的入口,上传相关的订单、物流信息,选择退货或者退款等售后方式,提交申请。3.如果...

在拼多多上买东西商家不发货我该怎么办
答:在拼多多平台上,许多卖家为了增加销售量,可能会出现退款问题。但是,对于消费者来说,退款是一项非常重要的权利。在这种情况下,消费者可以选择向拼多多介入退款。在进行介入退款时,消费者需要提供相关证据,如订单号、收货地址、订单金额、退款金额等。此外,消费者还需要描述问题的具体情况,例如商品质量不...

在拼多多买的东西不退款怎么办?
答:APP进行投诉,输入商家公司的全称和所在地的市场监督管理局,上传相关凭证进行投诉,市场监督管理局的人民调解员会在七天内联系消费者。无论采取何种投诉方式,都需要遵守法律法规,进行合法的维权。在投诉时需要提供相关凭证,如购买凭证、合同、发票等,以证明自己的权益受到了损害。

拼多多上买东西,不发货有什么办法吗。
答:3、若是超时不发货,买家可以投诉,一旦投诉成立后,卖家除了需要向买家赔付违约金之外,还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。4、若买家进行投诉后,赔付的计算公式为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金...

在拼多多买东西商家15天不发货 发信息都是自动回答怎么办?
答:电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决(电话号码可以百度搜索)。向客服说明商品的订单号和相关情况,要求保障权益。申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面,选择我的订单,申请退款。

三号在拼多多里买的东西今天都六号了怎么还不到货?
答:三号在拼多多里买的东西。一般发货需48小时之内。如果路途比较遥远,物流来回转换。需要大概五天左右。这么计算来今天六号没有收到货,很正常。大概在八号左右就应该能收到货了。