如何投诉魅族公司？
我的手机折腾一个多星期了，问题还没解决。。。2018.11.22开始维修
魅蓝手机保修期内拒绝维修，一年保修期内。手机上周碰到石头桌上，手机前屏和后壳完好，手机按键陷进去，无法使用，寄修，非要我换后壳和3个键，235元。说要不然修不了，我说只换开机键，售后人员不同意给我原路返回了，来回运费要我承担，真是没见过这么奇葩的售后，点名宋磊，这修手机的真是业务能力强，可以去干销售了，修手机太“屈才”了，只要手机寄过去了，没买保险，一年保修就是形同虚设，不好意思，保外自费，不管修不修来回运费都是自行承担，说不过说不过，“您”检测的说了算，，，，，，魅族的第二个手机，也是最后一个，真是搞笑，再也不买，据说魅族售后是外包出去的，垃圾魅族垃圾售后，自行倒闭退出市场
太糟心了，折腾一个多星期了，原本就是当备用机接打电话用的，一个星期用不了另一个号码，还要跟售后，工程师，给在线客服一遍遍重复问题，永远解决不了，，，真是够够的了，再也不买了，永远不要贪便宜，买烂货
用户在体验魅族产品过程中遇到问题可以和魅族在线客服反馈的，也可以拨打魅族400客服以及到魅族科技来反馈的。
录音风方式保留证据.保修单资料等保存好。然后直接在购买滴所在地区的基层人民法院起诉。起诉把购买的店以及珠海魅族一起作为被告。扯 开个话题，别看魅族手机近段时间做得风生水起，但风险与机遇并存。魅族以往口碑好，销量一般。现在学起来了小米，但忘记自己是有1000多家盟店的厂商。
1.魅族现在线上少量放货，大量线下放货，放任加盟店任意搭售套餐。比如:MX4除灰色，官方是1960搭售套餐（裸机买不到，涉嫌捆绑销售），线下我去过3个地方的专卖店，只有2100，2200的套餐，且杭州一家告诉我，所有杭州都这样。魅族保持这种价格，不可能线上大量放货，否则加盟店谁养。挖坑
2.售后，魅族这次连续多款手机发布，带来售后问题很多。过去售后无法满足当前需要，待修机器多，售后力量少。我去杭州维修售后，竟然还要排号长等。两个客服加几个工程师就构成了杭州魅族售后。魅族新机问题多少不知道吗？
3.维修费是配件价格加40元。魅族一个手机才1799.换个屏幕竟然720.也许其他厂商也是，不过这个价格是否也太暴利了。
4.碎屏险，购机3天内，官网买。这就等于告诉你车子买走后3天就不可以买保险，这保险也太噱头了。买手机时，无人告知碎屏险，店员也没说，这巨坑。建议:经过魅族鉴定可以补买碎屏险。比如像我维修时就可以补买。碎屏险没做到位，叫什么碎屏险。
5.现在好不等于将来好，魅族希望你且行且珍惜。
为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令，颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。将于2001年11月15日施行的《规定》共31条，其要点如下：
一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。
在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
魅族售后服务指南
答：维修流程收到机器的第二个工作日进入维修流程,一般需要个7工作日左右维修完成,周六日除外。维修费用过保机器更换配件20元/台基本维修费用,具体费用收到机器检测后确定再通知您,征得您同意后开始处理机器,详情参见http://bbs.meizu.cn/thread-4170954-1-1.html。 抢首赞 评论 分享 举报 ...
魅族怎么联系在线客服?
答：魅族手机用户在体验过程中遇到问题，可以到魅族官网，点击右下方的客服咨询具体情况，也可以将鼠标放在下方的魅族科技有限公司上，点击在线咨询的。
手机意外险申报后,由保险公司负责检测,维修是魅族指定维修点或直接返...
答：您好，当绑定服务的手机在有效期内遇到意外损坏时， 您只需拨打400-609-5509（保修公司电话），7*24 小时客服热线 。经客服人员核实信息后，送修或寄修到指定维修网点即可。送修是通过魅族维修网点或者返厂维修。手机意外损坏后，就丧失三包了。其实是这样：三包是指三包期限内产品出现质量问题，例如意外摔...
魅族官网7天退货标准?
答：如果您选择退货，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，按照购买价格（以魅族公司公布的市场零售价格为准，下同）一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。既然已经给你发货，也就是你同意了换货，所以你在网上申请应该是没有用的。如果还有问题，肯定会给你退全款。就我所知，正常退货魅族没有收...
魅族:中高端市场的智能手机创新者
答：魅族,是智能手机厂商魅族科技有限公司的简称,成立于2003年3月;是一家国内外知名智能手机厂商,总部位于中国广东省珠海市。公司致力于向消费者提供国际一流性能和品质的电子产品,并立足于中高端市场。魅族手机系列魅族手机系列成为国产智能手机创新精品,主要产品有魅族PRO6 Plus、魅族PRO6s、魅族MX6、魅族PRO6、魅族PR...
魅族手机维修不提供备用机
答：您好，魅族手机维修的备用机是由代理，也就是您送修的魅族认证店提供的。魅族认证店应该给您提供备用机的，您可以咨询他们也没有备用机。备用机的数量是多少。
魅族手机激活后退货技巧
答：并采用先进科技强化整体效能，魅族MX四核采用定制的MX5Q 四核1.4GHz处理器（三星Exynos 4412高效低耗四核处理器）。该款CPU基于Cortex-A9架构，并采用了最新的32nm HKMG工艺使得CPU功耗和其前代比会下降多达20%，并支持双通道LPDDR2 1066，加以1700mAh 高容量电池，令续航能力更持久。
为什么如今懂手机的人越来越多,买魅族、联想的却越来越少了呢?
答：可之后，由于“华米OV”新国产四小龙的发力，以及自身产品线调整不当等原因，联想手机的市场份额在短期就迅速锐减，才导致了如今沦为小小众的手机品牌！而魅族被“雪藏”的原因更是令人无语，此前魅族手机因独特的外观设计以及高通处理器而被众人熟知。但令人没有想到的是，2016年，高通公司控告魅族公司，...
魅族手机返修
答：带上有效的购买凭证「保修卡与发票（收据）」通过以下渠道送修魅族手机，非授权渠道送修会导致魅族手机丧失保修权利。1.上门/邮寄维修 2.魅族维修中心 3.魅族专卖店 注意：为了方便送修，送修前可确定是否有购买手机意外保，如果有可拨打中国人民财产保险股份有限公司指定的意外保服务热线咨询报险流程。
...怎么官网买不到的手机都有,我打官网热线,她说不是魅族公司...
答：那不是官网！买正牌手机当然去官网了！其他都是挂个牌子，骗人的不少。