郑州 客户维修服务网点查询 初步判断屏幕损坏。
首先机器一直处于黑屏状态，说明有两种情况，一种是机器没有启动（没开机或者坏了），一种是屏幕坏了。
第一种情况对机器进行操作肯定没有任何反应，因为机器压根就没启动，这种情况不符合问题中的siri有反应。
第二种情况是机器开机了，但是屏幕不显示，所以才会出现siri能发声（说明机器出于开机状态，且系统运行正常）但使用者无法看到。
综上所述，唯一的问题就是屏幕损坏，换一款就可以了。