麦克风没声音。那个静音的勾取消不了。

几种可能性，供您参考：
1、麦是完全好的（其它机子上可以用）
2、插孔没有插错
3、音量控制里的麦克风并没有静音掉
4、声卡驱动已重装过N次，新的旧的都试过了
5、音量控制→属性→录音→麦克风 下面的勾已打上
6、音量可以调，但是平调不能调的，因为这一栏呈灰色，这是问题的关键所在。此外，麦克风高级属性里的低音和高低呈灰色，无法调节，指针指向最低音量，这个因为也是一个问题吧。
7、主机前面的插孔（装机时曾让装机人员装好了，所以之前是可行的）和主机后面的插孔都试过了，一样的现象。
不知是不是跟哪些软件冲突了，要么就是系统有问题，难道是硬件的问题，我找不到什么理由。有朋友说曾经遇到这样的情况，重装系统后成功了，也有朋友说重装后还是一样，我真的是不想重装系统，希望有过类似经历的朋友留下点您的经验，当然，如果我找到了解决问题的答案，我也会发上来以供大家参考的。

尊敬的三星用户您好：
若来电时没有来电铃声，建议您：1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。4.重启手机。5.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

重启手机，不要使用其他的情景模式的软件。

要么重新刷一下完整的固件：MX2 Flyme 3.5.1