努比亚z5mini怎么老是自动关机,而且要很久才能开机画面

Hi！
您好，可能是由于您开启软件较多造成的系统超负荷运行，导致的死机，建议您及时关闭不使用的程序，同时建议您升级至最新系统版本或者恢复出厂设置后重试，如果仍不能解决您的问题建议您携带相关产品前往就近努比亚售后服务中心处理。售后网点查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

这是由于电池故障导致的，建议携带相关产品前往就近售后服务中心更换电池，努比亚电池一年内免费保修。

Hi！

您好、亲

出现此问题一般是电池所记录的电池电量信息不正确导致的。

我们建议亲备份好资料、然后双清试试。双清操作方法如下：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

如果双清后问题依旧存在、那么可能是电池或者手机的原因、我们推荐亲到就近授权维修点检修下。

点击查看客服中心地址查询和nubia售后服务政策、如果在保修时间内、努比亚售后是会给亲免费换电池、解决好问题的。

希望回复对亲有帮助、祝您早日解决问题、谢谢！

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢