1、要确定不是仿小米的山寨机。
2、要保证是正规渠道购买的，营业厅，小米官网，或者迪信通。
3、最近几天刚买的，还没有将手机信息登记到官网。

小米商城查不到购买过的商品
答：4、最后选择银行卡点击，在弹出的修改密码新页面，点击交易记录，即可查找到购买过的商品记录。

小米手机官网购买记录没有了,以前买过的订单信息也查询不到,怎么解决...
答：你买的时候的订单号还记得嘛？抢到手机时的画面截屏了吗？可以找线上客服问一下，不过可能最近人比较多，要多等一会。也可以直接拨打客服电话，把你的订单号报给他问问什么情况

我刚买的红米note4G联通版在官网上查显示的是您输入的信息在小米网暂无...
答：亲，请问你手机是在哪儿购买的？建议你去小米售后检测真伪 1、 小米手机包装有防伪码，没有防伪码或者防伪码不正确的都是假的 2、您可以进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，查看是否是MIUI系统的样 ...

淘宝买手机货到付款。可是上面没有我的购买记录怎么回事啊
答：2、您联系过卖家或淘宝客服，看有没有相应的购买记录了吗；3、可能卖家根本没发货；没发货的原因可能是1：卖家是假的；2、卖家暂时没货，要花几天时间找货；如果您想解决这件事，不能拖，越快联系越好。如果手机寄来，...

在小米商城买的商品货已收到可在我的订单里没有记录?
答：怎么可能，只要登陆的账号没错，在我的订单里，全部订单里面肯定是有的，除非你登陆的账号不是购买的账号

小米网暂无销售记录,请验证后再查询!请问是什么意思?
答：一个可能是你的手机是定制机，定制机在官网是查不到销售记录的，还有可能就不是正品了，要判断一个小米手机是真是假，首先最重要的还是你要从正规渠道，也就是小米官网购买，或者到小米合作的各地运营商营业厅去购买合约机...

我去年在小米商城买的手机,今年,手机坏了,找订单记录不见了为什么?_百 ...
答：您的小米商城登录的是您之前购买时登录的小米账号吗，若您需要申请售后，可以在小米官网下方点击自助服务--申请售后服务，填写申请单。

你好,我在移动营业厅购买一部红米手机,在官网上输入防伪码,显示没有销...
答：嗨！你的手机不是在小米网买的， 肯定在小米网是查不到销售记录的，只有在小米网购买到才有销售记录的

自从在转转上买订了个手机后自动退出登录了,没有购买记录怎么办
答：根据相关查询：转转的单子不是统一显示。1、如果说保卖里面，你要去保卖订单找。2、还有寄卖的。个人的发布的，只能在寄卖中找到订单。如果还找不到，可以找客服，只要你下单购买手机了，客服就可以给你找到的。

我上周二预售红米note,预好了后没显示支付,小米商场提示三月二十四日开 ...
答：你好。亲，请你咨询下官方在线客服。http://www.xiaomi.com/service/contact如果你现在用电脑请打开，（http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3）如果你手机上有小米商城的APP，请打开小米商城～服务～下拉～在线客服。