因送错包裹被投诉,上海快递员踩碎顾客包裹,快递员的态度为何如此恶劣?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-06

快递员之所以会有如此恶劣的态度,都是因为他们的生活也不容易,一个投诉会让快递员承受经济损失和业绩损失。穿梭在城市间的快递员,风里来雨里去,每天要打百十来个电话,给不同的人,还要时不时的提防是否弄错了包裹,让一天的辛苦都白费了。这种精神高度集中的工作,压力自然会很大,脾气也就容易暴躁。所以,当碰到投诉时就容易爆发。

一、快递员的工作非常的有压力

在很多人眼中,快递员的工作就是送送快递,跑跑腿的事情。但是,实际快递员并没有这么轻松。快递员早上一大早就要理货,将各种包裹按照区域分别理清楚。整理东西可能是最让人烦恼的事情了,稍微有个不留神,就有可能会分错包裹,导致被投诉。所以,快递员在早上就开始了高压工作,反而送货的时候是比较轻松的一段时间,只需要按照电话号码拨过去,然后把包裹放在代收点或者等客户自己取。当然,在送货时依然有来自时间的压力。

二、上海快递小哥态度恶劣源于工作压力

世界上没有一份工作是轻松的,每一个工作都会有不同的压力。快递小哥的压力除了体能上的,还有来自客户的压力。虽然,快递小哥和客户之间见面的次数不会很多,但是他每天要见的人会很多。有一两个态度不好的客户,就会给快递小哥带来不好的情绪。

三、一个投诉,对快递小哥影响很大

快递是服务行业,所以客户的意见是非常重要的。客户如果投诉了快递员,那么快递员就会受到高于快递费用几倍的处罚,甚至会影响到快递员的绩效业绩考核,严重的有可能会丢掉工作。所以快递小哥才会表现出失控的情绪。



因为快递员觉得工作非常的忙,投诉也给这个快递造成了一些经济损失,所以这个快递的态度才会这么恶劣。

因为他没有素质,没有职业操守,在工作岗位上没有做到自己应该做的事情,所说的事情不愿意承担后果。

因为对方投诉了快递员,所以才会让这个人的态度变得特别的恶劣,看起来特别不高兴。

因为快递员非常不尊重顾客,而且对顾客非常的不满,所以才会出现这种恶劣的行为。

上海一中通快递员遭投诉后踩碎客户包裹,其行为在法律中如何定性?_百度...
答:大家都看到了这样一则新闻,就是上海有一个中通快递的快递员,遭到投诉之后踩碎了客户的包裹。这样的一种行为,让我们感觉到十分的唾弃。因为我们会觉得这一个快递员自身的道德是有问题的,因为自己遭到了投诉,所以就踩碎...

因送错包裹被投诉,中通快递员踩碎顾客包裹并扬言「就是这种态度」,如何...
答:日前,上海浦东新区市民宋女士因中通快递员送错包裹双方协调未果,向商家投诉,快递员一气之下将包裹当着宋女士面踩碎,并扬言“以后你家快递我买了”。对此,宋女士表示非常不满。12月3日,中通快递方面表示,已将该快递...

上海一中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,他为什么要选择这么做?_百度...
答:因为这个快递员非常嚣张。面对顾客的投诉,他非常不满。为了发泄心中的怨恨,他直接当着客户的面踩碎了快递包裹。快递小哥一开始把快递送错了,他没有第一时间把快递给客户送过去,让客户自己去邻居家取,于是客户就向商家...

上海中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,快递员这么做合法吗?
答:所以对于这位快递员因为遭到投诉当着客户的面踩碎包裹这件事,个人觉得以己度人,我们都应该给予一定的谅解。至少不要去网暴或者是去纷纷职责快递员的职业道德与素质,去关注问题本身就好了。即使我们在过往的经验中也曾经与...

上海一中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,这名快递员为何如此极端?
答:因为这位快递员送错了快递,所以遭到客户投诉,于是他非常气愤,就把客户包裹给踩碎了。而且还是接连踩碎了三个包裹。并且还当面辱骂了客户。所以我觉得这个快递员人品非常差,而且也不适合做快递员。事件经过?2021年11月25...

上海一中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,你如何看待快递员这一...
答:居住上海的宋女士因为自己的快递送错到了邻居家,联系快递员后对方并不配合,于是宋女士向中通快递提出了投诉,不料,第二天这位快递员竟拿着宋女士的快递来到她面前,将其踩碎,并放言称:“你的快递我买了”...

快递员被投诉后当场踩碎包裹,快递员遭到投诉会有什么后果?
答:如果快递员被投诉后当场踩碎包裹,涉嫌扰乱社会公众秩序,有可能面临相关部门的处罚。二、快递员被投诉后当场踩碎包裹,反映出以下问题快递员被投诉后当场踩碎包裹,反映出快递服务企业杂乱无章,其根本源头在于管理出现了问题。

上海一快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,其行为在法律中如何定性?
答:业务员接到商家反馈后,认为客户找商家投诉影响自己的收入,一怒之下找到客户挡着客户的面将几个快件都踩碎,并且表示以后还会这样做,面对业务员的无礼行为,客户只好继续找快递公司进行投诉,对快递员的威胁进行了报警处理。

上海一快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,你知道这种行为有哪些不妥之处吗...
答:上海一快递员在送错快递的情况下,没有丝毫悔过之心而且态度恶劣当面踩碎客户的包裹。这样的行为我认为不妥之处有以下几个:一、严重损害企业形象快递行业本身是一个服务行业,作为企业的员工只有以客户为核心把客户给服务好...

上海一中通快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,一条投诉为何引发这么大怨气...
答:引言:上海中通快递员遭投诉,当顾客面踩碎包裹这条投诉引起了他这么大的反应,主要就是因为他们每送一个件儿收入是非常少的,但是一旦收到一个差评,可能面临的都是几百块甚至是几十元的罚款,这就导致一些快递员没有...