2021年，即时配送服务行业订单规模为279.0亿单。未来伴随即时配送服务价值进一步凸显，预计2026年，即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级，达到957.8亿单，2021年-2026年年复合增速为28.0%，行业整体仍处于快速发展路线上。

随着时代发展，消费者的多样化需求，即时配送的服务未来会更加讲究服务和效率。从“送外卖”到“送万物”，即时配送年订单量超200亿近年，即时配送行业从快速增长期逐步进入成熟发展期，市场规模增速趋于稳定。数据显示，同城即时配送的需求约90%来自一二线城市。

近年来，三四线城市的市场需求也有所增长，但渠道仍未完全打开，即时配送的消费需求仍然集中在一二线城市。

据中研普华产业研究院出版的《2022-2027年中国即时配送市场现状分析及发展前景预测报告》统计分析显示：

目前即时配送市场中的主流同城跑腿平台大部分的订单量来自于我国高线中心城市，不过近年来，三四线城市的市场需求也有所增长，特别因为疫情的因素，线上选择自己所对应的跑腿业务，线下直接配送到家的服务成为这些地区居民的刚需，但由于市场渠道仍未完全打开，很多地区居民的跑腿配送需求还是无法及时被满足。

即时配送，即为依托社会化库存，可满足45分钟内送达要求的配送方式，是应O2O而生的物流形态。

随着国内消费市场规模的不断扩大，以及本地消费市场的快速转型，即时配送服务场景正不断延伸，需求持续增长。

有需求就有市场，跑腿、代买、代送、代取、代拿催生了新的经济形式，跑腿经济悄然而生。这也就说明跑腿服务市场是具备非常大的发展潜力，我国各大本地城市也将成为跑腿配送行业将来的着重发力点。

尤其是进入移动互联网时代后，网购、外卖，以及跑腿业务等服务如雨后春笋，持续满足“懒人”足不出户的全方位生活需求，因此跑腿的服务，逐渐在全国兴起，“跑”入了许多市民的生活中。

可即时配送的盒马鲜生、每日优鲜、美团买菜等近期强势回归。除了顺丰同城、蜂鸟、UU跑腿、达达、闪送等平台外，包括美团、饿了么等外卖平台，都在加大对本地生活即时配送市场的争夺。平台们也不断通过降价来争取客户、降低人力成本。为了争夺市场，相关企业们不得不打起了价格战，同时还要做到“越来越快”，“烧钱”也就在所难免。

疫情之下，快递越来越慢，已经习惯快速配送的消费者并不因此放慢消费，而是转向了新零售业态。即时零售异军突起，即时配送迎来高速增长期。即时配送，即为依托社会化库存，可满足45分钟内送达要求的配送方式，是应O2O而生的物流形态。

如今同城跑腿配送的商品种类日益增多，从起初单一的外卖配送，延伸到商超零食、生鲜用品、快递揽派等;在未来居民对于跑腿配送服务的需求也会更加多样化并且越来越依赖这项服务。

行业发展进入稳定增长阶段，市场规模逐年增长

即时配送以移动互联网为基础，以短距离、高时效、强离散性为主要特点，用户通过移动端或PC端创建包含商品种类、数量、到达时间等要求的订单，即时配送服务提供方即时响应，即时配送，从订单生成至商品送达，整个流程的完成时间通常不超过2小时。

中国的即时配送行业于2008年曹操跑腿成立开始进入萌芽阶段，直至2014年，达达、闪送、风先生相继成立，随后各外卖平台纷纷打入即时配送市场，推动行业加快发展速度。2015
年，外卖平台开始自建配送体系。2016-2017年，资本持续注入，同时传统物流公司也开始布局即时配送业务，行业合并、收购频繁。2018年以来，我国即时配送行业的平台运营模式已经较为完善，技术水平也得到较高提升，行业已进入稳定增长阶段。

2015-2018年，我国即时配送行业市场规模呈现逐年增长趋势，其中2018年行业市场规模达到987亿元，同比增长32%;2019年上半年我国即时配送行业市场规模达到623亿元。

与此同时，2014-2018年我国即时配送行业用户规模逐年增长，其中，2018年行业用户规模达到3.58亿人，较2017年增长0.65亿人
。根据近几年的用户规模增速，前瞻保守预计，2019中国即时配送市场用户规模将达4亿人。

由于即时配送具有快捷、便利等优势，随着新零售的快速发展与消费体验的升级，用户对即时配送的需求将持续增加，预计未来即时配送市场用户规模仍有较大增长空间。

即时配送订单集中于高线城市，渠道下沉空间大

由于即时配送对于产品供应链、配送物流等要素的要求较高，目前，高线城市的普及度更加广泛。2018年我国即时配送订单量一、二线城市的市占率为46%和37.8%，可以看出行业订单高度集中在高线城市。但随着我国物流行业的发展以及互联网的接收程度的加高，三、四线及以下城市的即时配送市场订单将会有较大增长空间。综合来看，我国即时配送市场渠道的下沉空间巨大。

消费场景多元化、智能化技术进步，将成为即时配送行业发展新动力

近年来，随着各类电商平台、快递企业、第三方运力平台纷纷布局即时配送，服务边界不断扩展，从餐饮外卖到商超日用、生鲜蔬果、个人物品取送，再到代买代办的跑腿业务，即时配送平台不断拓宽服务场景来满足用户更多元化的需求，在未来即时配送行业的消费场景多元化将会不断推进行业的发展。

除此之外，我国人工智能以及大数据的发展迅速，在即时配送行业的应用中，可以优化其资源配置，提高配送效率并降低成本。加上现阶段我国对无人配送设备的研发落地，这也将推动即时配送行业的智能化发展。

以上数据来源于前瞻产业研究院发布的《中国在线外卖商业模式与投资战略规划分析报告》。

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