针对中央电视台连续对三星手机售后服务问题的报道，三星公司在致中国消费者的声明中表达了歉意，并宣布对
供稿：hz-xin.com 日期：2024-04-20
三星手机的手机设计缺陷
三星Note和S系列手机存在设计缺陷，机主维修费用高昂维权困难。《经济半小时》调查：三星“猝死”问题早已蔓延全球，但售后却因地而异。英国：保修期内免费维修或更换新机；香港：维修费用全免。而在中国内地，同样的问题消费者得花上千元维修费。这已经涉嫌侵害消费者公平交易权。 据新京报的报道，2013年10月22日，央视报道称三星手机存在设计缺陷，并且机主维修费用高维权困难，此外还存在售后因地而异的问题，涉嫌歧视中国消费者。对此，三星2013年10月23日三星正式向中国消费者致歉，并表示决定对已产生问题的手机进行免费修理，如果有消费者已经付费，三星将进行退款处理。两次修理还是不能正常使用，将为消费者免费更换同型号产品。相关产品均延长一年保修期。 据报道，北京消费者刘小姐花了5480元购买了一部三星GALAXYS3手机，用了不到一年就突然死机。她到北京图书大厦旁边一家三星特约维修点检测，被告知需要付费维修，且维修费可以讨价还价。最终刘小姐未能享受到免费保修服务。央视随后调查发现，在英文搜索引擎上搜索“三星突然猝死症状”，出现了18.4万条与此相关的搜索结果。其症状与中国类似。对于三星手机“猝死”，多数国外网友都是抱怨的声音，但有一些言论，则引起了中国消费者的高度关注。有网友称，只需要去当地的手机店，就可以换新手机。对此，北京律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，这是三星公司对于中国大陆消费者的一种消费歧视，明显违反了中国的法律法规。
你好
不会的，召回还会赔偿客户
B
针对中央电视台连续对三星手机售后服务问题的报道,三星公司在致中国消...
答：B 试题分析：三星手机售后服务问题在中央电视台曝光，启示企业的经营及售后服务要诚实守信，遵守商业道德，要接受消费者的监督，B说法正确；AC说法错误；企业经营的直接目的是营利，D说法错误。
三星手机官网售后服务介绍
答：如果用户需要更快速地获取帮助，可以拨打三星客服热线。三星手机官网售后服务热线是4008105858，用户可以通过电话进行咨询、投诉、建议等操作。客服人员会根据用户的需求进行解答，保证快速准确地完成售后服务。3.售后服务网点 对于一...
三星手机客服电话24小时人工服务热线
答：4009105858。三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、三星SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止...
三星手机客服电话24小时人工服务热线
答：400-810-5858。作为一家知名的手机厂商，三星一直以来致力于为用户提供高质量的产品和服务。为了更好地满足用户的需求，三星开通了24小时的人工服务热线，用户可以通过拨打这个电话，获得专业、贴心的服务。无论您遇到什么问题，...
三星手机官网售后服务的完整指南
答：一、三星官网售后服务的种类 三星官网售后服务主要包括以下种类：1. 售后服务中心：在三星官网上可以查询到附近的三星售后服务中心，根据自己的地理位置，选择相应的服务中心进行维修。2. 在线客服：如果您在使用三星手机时遇到...
三星手机保修政策
答：维护、保养而造成损坏的；5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6.因不可抗力造成损坏的；7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
三星手机售后服务
答：所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份/城市/手机产品-点击查找服务中心
请问三星售后服务电话是多少啊?
答：三星客服电话是4008105858，手机、笔记本产品的服务时间为：全天24小时服务，其它产品的服务时间为：周一至周五 8：00~18：00、周末及法定节假日 8：00~17：00。另外三星智付业务及三星畅联业务（S漫游）的客服电话为...
三星手机的售后服务电话是多少
答：三星手机的售后服务电话是4008105858。尽管三星手机的发展势头很猛，但三星手机也有缺点，有些缺点是其市场选择所带来的。比如，三星手机基本不考虑低端市场，价格偏高；三星手机的功能与其他手机相比有些少，这点已经在改进；三星...
三星手机官网客服电话-提供最全面的联系方式
答：1.三星手机官网客服电话：在官方网站上，三星为每个国家和地区都提供了一个售后服务热线电话。以下是一些常见国家的客服电话：中国：400-810-5858 美国：1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864)加拿大：1-800-SAMSUNG (1-800-...
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