消费者购买决策过程的第一阶段为（ ）。 选项: a、搜集信息 b、评价品牌 c、购买 d、认识问题

个人认为选择选择d。
（1）产生问题，认识问题，引起需要。
（2）收集信息
消费者信息来源主要有个人
来源（如家庭、朋友、邻居、熟
人）、商业来源（如广告、推销
员、经销商、包装、展览）、公共
来源（如大众传播媒体、消费者评
审组织等）、经验来源（如处理、
检查和使用产品）等。
（3）评价方案
1.产品属性。即产品能够满足
消费者需要的特性。
2.属性权重。即消费者对产品
有关属性所赋予的不同的重要性权
数。
3.品牌信念。

（4）决定购买

这样一算，应该是B才对啊。

决策贯穿于管理过程的始终，其最基本的过程就是对信息的收集与加工，而后做出抉择。在通常情况下，决策的科学性、正确性是和信息成正比的，信息越及时、准确、全面，决策思维就越具有深度和广度。决策的过程实际上是一个信息的收集、加工和交换的过程。故而选择A。

选择B
因为决策为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程。

A