有什么办法可以催物流单子
可以催物流单子办法有拨打物流服务热线、找商家帮忙、直接联系派送的快递员、自己去快递的营业店自提、要保持电话时刻畅通、耐心等候等这些办法都可以。
1、拨打物流服务热线
拨打物流服务热线,然后接通人工服务,说出商品派送单号,让客服人员帮忙催件。这个方法是最直接也是最快的,着急的朋友可以试试这个方法。
2、找商家帮忙
如果是在网上购买的商品,那么可以联系商家帮忙催件,商家那边有和快递合作,会有一个专门的快递对接服务员,所以会更加高效快捷,也可以与商家再次确认物流的问题。
3、直接联系派送的快递员
可以直接联系派送的快递员,如果包裹已经在派送中,但却好几天都没有派送的状态,可以直接与快递员联系,说出自己的位置,这样快递员会帮忙找快递,这样也不会耽误商品的到达时间了。
4、自己去快递的营业店自提
自己去快递的营业店自提。如果是比较着急的快递,可以自己开车去快递的营业网点自提,这样会节省很多时间,也不会耽误了重要的事情。
5、要保持电话时刻畅通
要保持电话时刻畅通,催件并不是一下子就可以搞定的,快递那边的工作人员需要跟进核实,核实好后再给客户电话确认的,所以要保持电话畅通。
6、耐心等候
最后要耐心等候,如果件实在太多的情况下,怎么催都是没有什么效果的,因为快递员根本派送不了那么多快递,只能按照顺序一个个来,没有什么捷径可走了。
有个简单实用的办法——拨打【12315】
至于为什么不打快递公司的客服电话,而要打12315这个问题我想也不用我多做解释了把。地球人都知道,有很多快递公司的客服电话是永远占线,或者忙碌状态的。如果有掌柜们要问到底是哪个快递客服电话打不通,我想在这里引用一句时下比较流行的词来回答“你懂得”!
好了,现在我来说下利用12315来催单的注意事项:首先一点大家要知道12315是消费维权热线。并且12315是不受理来自商家的投诉事件的。也就是说我们不可以用卖家的身份去投诉,必须以买家的身份去跟12315的客服去谈。只有这样的他们才会帮你处理。【我想这不算欺骗把,因为我们对于快递来说就是消费者啊。所以我投诉的心安理得】
还有要注意的是有些客服会用一些话语来试探你,看看你到底是不是卖家。如果我们话术不是很恰当的话,那么我们的投诉将失败。如果12315客服受理了你投诉的快递事件以后,无论用什么方法一定要让12315客服快点跟快递联系【因为理论上12315解决投诉的期限是5到20个工作日】。如果12315真的按照这个来的话,我想也没什么向他们投诉的价值了。所以一定要让12315客服尽快和快递取得联系。一般情况下顺利的话3小时以内,你的发件快递的总公司的工作人员就会态度很好的打电话给你了,然后有什么问题就可以和这名工作人员说了。【最好是留下他的内部直线,不过有的快递是不敢把内部直线留给别人的,到底是啥原因掌柜们自己想了】比如说催单的话,那么这名快递总部的工作人员会直接打到客户当地的快递分公司那里去催促派件员的,我想会比我们打N多个电话都管用。
最后补充一点,当快递公司总部工作人员跟掌柜们联系的时候会问掌柜,是收件的客户还是发件人的时候。在这里你可以跟他“美化”下情况,就说你是发件人,收件人就是你亲戚啊或者表哥啊什么的,然后是收件人委托你做投诉的。这样的话你就拥有了双重身份,你不仅是发件人,并且还有替收件人发言的权利!
利用12315来催单的注意事项:首先一点大家要知道12315是消费维权热线。并且12315是不受理来自商家的投诉事件的。也就是说我们不可以用卖家的身份去投诉,必须以买家的身份去跟12315的客服去谈。只有这样的他们才会帮你处理。
12315客服受理了你投诉的快递事件以后,无论用什么方法一定要让12315客服快点跟快递联系【因为理论上12315解决投诉的期限是5到20个工作日】。所以一定要让12315客服尽快和快递取得联系。一般情况下顺利的话3小时以内,你的发件快递的总公司的工作人员就会态度很好的打电话给你了,然后有什么问题就可以和这名工作人员说了。【最好是留下他的内部直线】比如说催单的话,那么这名快递总部的工作人员会直接打到客户当地的快递分公司那里去催促派件员的。
当快递公司总部工作人员跟我们联系的时候会问,是收件的客户还是发件人的时候。在这里你可以跟他说你是发件人,收件人就是你亲戚啊或者表哥啊什么的,然后是收件人委托你做投诉的。这样的话你就拥有了双重身份,你不仅是发件人,并且还有替收件人发言的权利。
打电话。向淘宝店主说说
能催催物流快点吗
ems怎么催快递最有效
ems催快递最有效的方法有:直接联系快递公司、联系发货方和联系快递员。1、直接联系快递公司 用户可以通过中国邮政速递物流官网寻找在线客服反馈问题,让人工客服帮忙催促派送。或者可以通过拨打11183官方热线电话联系人。2、联系发货方 如果是在网上购物的快递,可以直接联系商家,让商家直接联系快递公司进行催促...
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怎么催中通快递快点呀
在商品发货后,如果长时间未收到货物,您可以尝试以下几种方法来催单:首先,您可以联系卖家,请求其帮忙催促物流公司。在大多数情况下,卖家会理解您的需求并尽快为您处理。其次,您可以通过访问中通快递的官方网站,利用官网提供的查询工具,实时跟踪您的物流信息。在网站上,您可以找到“催单”或“查询...
怎么催顺丰快递早点到
该快递催早点到的办法有联系顺丰客服、在线客服、前往快递点。1、联系顺丰客服:最直接的方法是拨打顺丰的客服电话,通过人工服务说明情况,让客服人员帮助自己查询物流信息,并催促快递员尽快送达。2、在线客服:自己可以通过顺丰的官网或APP联系在线客服,说明自己的需求和情况,客服会尽力为自己解决问题。3...
物流太慢了怎么催
有两种方式可以催物流的。您可以拨打物流公司的客服电话。把你的问题跟客服讲清楚。客服就会跟进处理的。你也可以联系卖家帮忙催一下。他们是付款方,力度很大的。
中通快递怎么催件???
县)后,这时打所在分部的电话可以催促尽快派送。常规的申通快递催件有以下方式:1、可以在申通快递官方网站www.zto.cn中的投诉页面进行信息反馈 2、可拨打申通快递电话95311进行催件,提供资料为快递单号。3、可依据快递单号查询结果中所记录快递人员手机号码进行催件。
如何催单让快递早点派送?
可以打官方电话递客服沟通,进行催单即可。具体操作方法是:演示手机:荣耀9x 演示系统:Android9 演示软件:菜鸟裹裹 1、打开手机的界面,点击【菜鸟裹裹】登录进入。如下图所示 2、进入主界面后,点击选择【快递不走了的商品物流】进入。如下图所示 3、进入快递详情界面后,点击【官方电话】一栏选项进入...
韵达快递怎么催件最有效
该情况催件方法有:联系韵达官方客服、在线客服、联系当地网点。1、联系韵达官方客服:拨打韵达官方客服热线“95546”,并根据语音提示选择“1”,然后输入快递运单号并按“井号键”结束,接着就会有人工客服接听电话,这时就能反馈快递物流不更新的问题。2、在线客服:在韵达快递的官方网站上,找到主页面左侧...
商家被催物流怎么办
如果客服不理可以凭快递单号拨打顺丰客服催,一般上午催一下,下午就给你送过来了。一般快递客服如果你是收方催单,基本上无意义,只会和你说记录在案了,会给你安排,然后该怎么样就怎么样。京东自营买东西的话,如果超过了一天就可以点击上面的催单按钮,一般会在三小时之内和你联系派送。
快递是可以催的吗?
可以。如果快递一直不动,可以联系卖家,打开你购买的物品,点击联系卖家,跟卖家沟通聊天,说明一下你的快递在途中问题,让卖家客服帮忙催一下快递,卖家就会回复你说帮你催件的。还可以联系在线客服,把你快递单号,收件人信息给客服,让客服帮你催件。快递注意事项 务必注意物流运输过程中可能出现的问题...