总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我帮大家整理的网络打印机无法打印问题总结及解决方法，欢迎大家分享。

　　Win7无法使用网络打印机的故障大概分为以下四种情况：

　　1、Win7下无法找到网络打印机；

　　2、Win7下网络打印机可以正常访问，但是无法打印，打印机脱机；

　　3、Win7下能在网上邻居中看到网络打印机，但无法添加网络打印机，添加时提示：”没有找到打印机，请确认打印机名称是否正确”；

　　4、Win7下网络打印机出现拒绝访问，无法连接。

　　解决方案：

　　无论是那种情况，WIN7系统机器都要开启以下服务或协议和来宾账户，

　　1、网卡“本地连接”属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”协议和TCP/IP协议正确安装；

　　

　　2、在“我的电脑”右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到 “Print Spooler”项启动，如下图：

　　3、启用GUEST用户，“计算机管理”中选择“用户”，将右侧GUEST常规选项中“账户已禁用”对勾取消，控制面板——系统和安全——管理工具——本地安全策略——本地策略——用户权利指派里，“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户；

　　第一种：Win7下无法找到网络打印机：

　　1、要查看网络是否连通，WIN7系统的机器需要能够正常连入网络，检查机器IP设置是否正确，并且要和打印机在同一工作组内；

　　2、PING网络打印机IP地址，如果是局域网内的共享主机连接的打印机，则要PING打印机连接的主机的IP地址，如果无法PING通，则需要查看打印机IP地址或共享打印机的主机IP是否正确设置，如果能PING通，但是无法打开网络打印机管理页面，说明打印机和其他设备IP冲突，更改IP测试；

　　3、如果IP设置都正确，有可能是网线或端口故障，查看WIN7系统的机器和网络打印机的网卡指示灯是否正常，替换网线测试。

　　注：网络打印机查看IP地址，可以通过打印测试页，查看测试页上打印的地址；

　　第二种： Win7下网络打印机可以正常访问，但是无法打印，打印机脱机

　　说明打印机 IP 地址与网络端口 IP 地址不同，进入打印机驱动程序属性界面，选择“端口”选项卡，点击“配置端口”按钮，在“端口设定值”窗口中，确认设定的 IP 地址和打印机 IP 地址一致，如果仍然故障，说明打印机内置打印服务器可能有故障，需要维修打印机。

　　第三种：WIN7下能在网上邻居中看到网络打印机，但无法添加网络打印机，添加时提示：”没有找到打印机，请确认打印机名称是否正确”

　　1、指导用户在服务中启用 print spooler服务，如果此服务已经启用，则先停用后再重新启动；

　　2、有可能是GUEST用户没有启动，启动来宾帐户之后重新添加打印机。

　　第四种：WIN7下网络打印机出现拒绝访问，无法连接

　　1、“Microsoft 网络的文件和打印机共享”查看防火墙中此项是否被禁止，需要设置为允许，如果是局域网内的共享主机连接的打印机，也要查看此主机的防火墙设置，必要时可以关闭防火墙测试，如下图：

　　2、对于局域网内的.共享主机连接的打印机，也有可能是共享主机用的是XP系统，只安装了XP下的打印机驱动，该驱动只能支持XP/200X 系统的机器共享打印，而不支持win7。

　　可以做如下操作：

　　A、点击开始控制面板查看设备和打印机；

　　B、选择“添加打印机”，选择 “添加本地打印机”，按一下步；

　　C、选择“创建新端口” 选择“local port” 这一项，按下一步，提示输入端口名称，输入共享打印机的绝对路径，格式为：***（共享打印机的计算机名或IP地址）***（共享打印机的共享名称），按确定；

　　D、选择好自己的网络打印机“厂商”、“型号”，按下一步；（如果列表中没有，可选择从磁盘安装）

　　E、选择驱动版本（推荐使用当前已安装的驱动程序），然后下一步；

　　F、键入打印机名称，然后下一步；

　　G、添加成功。

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