若使用的vivo手机出现黑屏，可参考以下情况排查处理：

1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

2、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多，启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。

3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。

5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。

手机黑屏的原因及解决办法：

1、内存原因

当手机存储的东西过多，就会大大减低手机的运行速度，当内存被占用超过80%时，就会可能出现手机死机或者黑屏的现象。不过这个问题随着手机内存的扩充而渐渐消失了，但是还是有些手机内存是比较小的。

解决办法：可以删除一些不重要的数据，如果不小心误删了重要的数据，可以用手机数据恢复精灵来恢复，直接在手机浏览器中就能找到。

2、应用软件冲突

如果手机内存本身不大，又同时运行很多应用软件，就有可能出现冲突的现象，从而导致手机黑屏或者卡顿无法操作。

解决办法：可以尝试先卸载部分软件，然后及时清除冗余的内存，再不行，可以保存重要资料，然后恢复出厂设置，再下载必要的应用软件。

3、系统软件问题

有些应用软件即使是从正规渠道下载的，但如果很久没有升级，就可能出现应用软件和手机系统不兼容的情况。

解决办法：可以删除最近安装的软件试试是否可以恢复。

4、接触问题

很多人使用手机的时候，往往不会注重细节，所以出现各种磕磕碰碰也很正常，但手机的外壳受伤是小事，一旦波及内部硬件，就会引起接触不良，比如屏幕排线松动或者短路等，也会导致黑屏。

解决办法：要解决这个问题，只能靠良好的使用习惯了。

注意事项：如果还是无法解决问题，那么要及时拨打售后客服处理。

如果使用OPPO手机时突然黑屏了，可以按照以下方法尝试处理。
1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机；
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢；
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试；
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复；
5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限；
6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）；
7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。

1. 电池问题

手机电池没电可能是导致手机黑屏的原因。有时由于工作繁忙，忘记给手机电池充电，导致手机屏幕变暗并停止工作。可以尝试重新插入手机充电，耐心等待15到20分钟，然后重新启动。

如果手机电池有问题，比如插脚与导电位置接触不好，这也可能导致手机无法接收电源，从而导致手机停止工作并且屏幕显示为黑屏。这种情况下，你需要从设备中取出电池，清洁触针，等待大约5到10分钟，重新插入电池并尝试重新启动设备。

2. 应用程序问题

安装了不兼容的应用程序可能是导致手机黑屏的原因。虽然这种情况很少见，但也是有一定几率发生的。你可以尝试删除最近安装的软件，看看是否可以恢复。如果这仍然不起作用，你可以将手机恢复出厂设置。

3. 系统问题

手机出现黑屏和死机可能是系统出现故障或与软件发生冲突导致的。你可以尝试在安全模式下启动手机。此模式允许你导航手机以重新启动、清除缓存或执行其他操作来处理黑屏问题。你也可以尝试对手机进行系统更新，或者恢复出厂设置。

4. 硬件问题

如果你已经尝试了以上所有方法，但仍然无法摆脱黑屏错误，那么建议你将其带到有信誉的手机维修店检查并更换新的手机屏幕。此外，如果你的手机屏幕碎了，这也是导致手机黑屏的原因之一。在这种情况下，你需要寻求专业的手机维修服务。

5. 数据恢复

如果你的手机黑屏且无法恢复，你可以考虑使用数据恢复软件来尝试恢复数据。有一些软件能够帮助你扫描和恢复丢失的文件。

华为手机黑屏了怎么办
华为手机作为一款智能手机品牌，备受用户的喜爱。但是，有时候我们使用华为手机的时候，会出现黑屏的情况，这时候应该怎么办呢？下面，我们就来了解一下华为黑屏手机怎么恢复正常的方法。方法一：强制重启按住手机的电源键和音量减键，同时按住10秒左右，直到手机震动或出现华为logo即可松开。如果手机还是黑屏...

手机变黑白屏怎么弄才能恢复正常呢?
vivo手机可参考以下方式处理：1、重启设备 重启手机的方法：长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页\/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机\/重启”开关；强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键...

苹果手机黑屏了怎么恢复正常?
1. 强制重启。这是解决iPhone黑屏问题的快速方法。根据不同型号的iPhone，操作略有不同。通常，长按电源键和音量减键，直到看到苹果标志后松开即可。2. 检查充电和电源连接。确认手机是否有足够的电量，有时候电量耗尽也会导致手机黑屏。连接充电器并等待几分钟，看是否能恢复正常。3. 检查屏幕显示设置。

手机屏幕失灵了怎么修复小窍门 手机屏幕失灵怎么办
2）手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页\/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机\/重启”开关；8、 升级系统版本新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本\/Funtouch OS版本）。9、是否进液或摔损 若屏幕触控不灵敏是...

手机怎样才能恢复正常屏幕?
（1）在分屏模式下，找到屏幕上的分隔线。（2）将分隔线拖动到屏幕顶部或底部，直到其中一个应用程序占据整个屏幕。（3）此时，分屏模式已关闭，屏幕恢复正常。2. 重置手机 如果关闭分屏模式后屏幕仍未恢复正常，可能是因为手机出现了软件故障或者其他问题。此时，重置手机可能是一个有效的解决方法。重置...

nova11黑白屏怎么调回正常屏?
若手机贴有钢化膜或者第三方保护膜，会导致手机屏幕颜色产生一定的偏差，建议您在不贴膜的情况下观察屏幕颜色。同时，个别三方主题也会导致屏幕颜色出现异常，请您更换为官方主题后再次查看。若您的手机颜色仍存在问题，请按照以下场景进行排查 场景1：开启了模拟颜色空间。关闭方法：进入设置，搜索模拟颜色...

手机黑屏了怎么恢复?
并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。

黑白屏怎么调回正常屏
如果您使用的是华为手机，手机变成黑白屏，颜色显示不正常，可以按下列方法排查：1.检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间\/停用时间功能：设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间\/停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成黑白色。2.检查是否打开了电子书模式：进入设置，搜索并点击电子书...

手机黑屏了怎么恢复正常
手机黑屏了怎么恢复正常方法如下：1.为手机充电：您可以为手机充电以修复黑屏。充电大约需要15到30分钟，具体取决于设备。在此期间，如果您的设备重新开机，您的手机应该可以正常工作。但是，如果屏幕仍然黑屏，您可以尝试应用以下其他方法。2.重启手机：要修复手机的黑屏问题，请在安全模式下启动手机。此...

手机屏幕失灵了怎么解决?
6、是否进液或摔损 若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议您携带机器到vivo客户服务中心进行检测。7、 更换标配充电器或数据线如果使用了非标配充电器，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。8、 重启设备重启手机：1、长按手机电源键弹出“重启”选项...