如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请您携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请您携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

IQOO为VIVO旗下子品牌，该 手机 搭载骁龙855处理器，采用6.41英寸的AMOLED灵动水滴屏，屏占比高达91.7%。全系标配DSP屏幕指纹，中框采用超跑腰线处理，纤薄质感，后盖采用暗夜光轨设计，两扇惊艳的电光纹搭配隐藏了一条多彩LED灯带，具备炫酷科技感，内存采用LPDDR4x高速运存，6+128GB/8+128/8+256GB/12+256GB多款容量可选，支持NFC支付，同时保留了3.5mm耳机接口。

iQOO全系配备了4000mAh超大电池，部分配置拥有44W超快闪充（6+128GB版本除外），熄屏状态下，iQOO可以在15分钟充到50%，30分钟充到85%，45分钟全部充满。同时配合全新的“超级液冷散热”，利用液体高温蒸发吸热，导热系数可达万级。

拍照方面，IQOO主摄为 索尼 IMX363传感器，1200万像素，F1.5。副摄包括120°超广角相机，虚化相机。支持超级夜景功能、超级逆光/焕颜相机功能。前置摄像头达到了2480万像素，同样出色。

细节方面，QOO手机搭载Multi –Turbo，包含AI Turbo 、 Center Turbo 、 Net Turbo、 Cooling Turbo 以及Game Turbo，同时全系配备专业的线性马达，实现了王者荣耀的智能震感带来4D游戏体验，针对王者荣耀中三杀、四杀、五杀时，背面有隐藏式LED灯带（Monster Halo酷炫灯效），能提供不同的炫目效果。与此同时，IQOO随机赠送了闪电胶囊数据线，TPU竞速保护壳，该款手机也成为了王者荣耀KPL联赛的官方用机。

2月12日，vivo宣布推出旗下子品牌iQOO，iQOO的硬件配置包括目前的旗舰处理平台高通骁龙855、业界鲜见的12GB 内存、256GB存储空间、44W 超快闪充、4000mAh电池、NFC，宣布2998元起售。

vivo手机怎么样
vivo手机很不错的，建议可以进入vivo官网或者当地的实体店体验一下的，根据个人需求选购。

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若指的是需要开启智慧桌面，可进入手机设置--桌面、锁屏与壁纸--桌面设置--（其他设置）--开启智慧桌面\/负一屏，返回桌面划至最左页即可查看；若有更多疑问，可进入vivo官网\/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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X70 Pro+和iQOO 9Pro这两款机型都是很不错的，可以进入vivo官方商城查看了解对比下这两款机型参数信息：机型对比，同时也可以方便时前往当地实体店中实际查看了解下，后续若在购买使用vivo手机过程中遇到任何疑问可以及时联系在线客服咨询反馈，可进入vivo官网\/ivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版...

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进入文件管理--上滑--进入回收站--查看有无最近删除的文件。注：目前仅部分机型支持“最近删除”、“回收站”功能；若删除前没有开启则无法通过此方法找回文件，建议您定时备份重要的数据。若有更多疑问，可进入vivo官网\/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工...