为什么我的套餐还有很多国内流量没有用完,手机却扣话费

供稿:hz-xin.com     日期:2025-01-13
我本月的国内流量没用完,还没有到结账日期,但扣我的话费,显示我流量用完了,怎么回事?

目前联通扣费已实现透明化,您产生流量扣费争议可能与以下原因有关:
1.【未主动上网产生流量费】手机在软件自动更新及给您推送信息(发送QQ提醒、邮件到达等)时有可能产生流量,在线程序在后台运行时(如最小化)仍会产生流量,建议您在不使用时将在线程序彻底关闭。
2.【定向产品未免流】不同套餐的定向免流方式及范围不一,您可通过【手厅】-【服务】-【常用】-【我的套餐】查询本机套餐信息及免流范围,如使用非指定app或跳转至第三方链接需额外收取流量费。如您在免流范围内却未给予免流的,可拨打当地10010反馈。

如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询了解。

移动的套餐就是不管给你的流量你用没用完,手机都会扣话费,他就是一个月就是那么些钱,就那么多看流量,用完用不完都会扣那么些钱。但是流量不能超,一超就贵了。

您好 这可能是扣除了您的套餐费,一般电信的套餐都是按天扣除费用的,具体可以凭手机服务密码登陆网上营业厅查看话费使用明细。

目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a温馨提醒:\x0d\x0a\x0d\x0a1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;\x0d\x0a\x0d\x0a2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。

流量费和通话费之间不可互换,你流量多应该使用微信(或QQ)语音通话,这样可省话费。

手机扣费除流量外,还有其它套餐的费用扣除。流量没有用完不能抵扣其它所以正常。

我每天用的流量都是从话费扣的,可是我的流量还有很多。
首先您需要确定您套餐里的流量是通用流量还是定向流量,鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以河南移动王卡-18元套餐为例(目前该套餐已下线):套餐包含有30M的国内流量和30G的国内视频定向流量(仅限当月使用),定向流量是有指定的APP软件内指定范围可以使用的,具体APP如下...

我上个月剩余的全国流量 为什么这个月没有被优先使用
如您上月剩余的国内流量结转到本月,未被优先使用,不排除是由于您套餐内还有结转过来的本地流量、省内流量等优先于国内流量使用的流量,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。———实力来吐槽,轻松赢大奖!您可直接点击 http:\/\/t.cn\/RcPl6Xd 进入活动页面(温馨提示:部...

请问我套餐内上网流量还有很多,为何短信提示发生了套餐外流量?何谓套 ...
“套餐包外资费”指你入网当月免收套餐月租,按所选套餐包外资费标准收取,当月通信费为实际使用的各项业务费用总和,手机邮箱、来电显示等照常赠送。如手机号码还有流量却扣取了费用这个具体要看下你的手机号码内的流量是省内的还是全国的,有没有定向流量的限制,闲时流量的使用也是有时间限制,需要在特定...

我的套餐没有流量,为何会产生流量超出!
你的套餐没有流量,但仍然产生流量超额,可能是因为手机在某些情况下自动使用了移动数据。首先,虽然你平时使用的是家中的宽带路由器上网,但手机在一些特定情境下,比如信号不佳或宽带中断时,会自动切换到移动数据。这种情况常见于网络转接过程中,导致产生一定的流量费用。建议你检查一下手机的网络设置,...

为什么扣月租了却没有流量给我
根据您的描述,如您号码套餐赠送的资源没有到账,一般由于系统繁忙导致延迟,具体详情建议联系归属地客服核实处理。

我的国内流量用完了,但我的总流量还在增加,我的套餐外流量显示为0,还...
根据提供截图,说明国内流量还有剩余283M,并未使用完毕,可继续使用;总流量是包含所有流量使用总和,如:定向流量,闲时流量等;通过联通网厅、手厅均可查看套餐剩余情况;

为什么上个月还有4000多流量没用,这个月就1000多转这个月的
根据您提供的信息,如果您是指流量没有结转至次月的话,不排除是因为您号码余量的情况不符合结转至次月的相关规定导致的。建议您可核查号码流量是否符合以下可结转的流量分类:【1】2G、3G、4G所有手机月套餐内流量;【2】智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户;【3】2G、3G、4G所有国内收费及免费流量月包...

国内数据流量用完,套餐内还有那么多剩余流量还能继续用吗??不会扣_百...
如果你国内数据是优先使用的,说明你现在已经在省外了,省内流量是用不了的,这种情况要购买流量包,否则会产生套餐个流量,会扣费的。

为什么流量还没用完就走有套餐外流量
目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。温馨提醒:1、如果您查询到手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,可能...

话费流量直通车说国内通用流量没有了,定向的还有流量是什么意思?
通用流量就是你干什么都可以用的流量,而定向流量是只能在专门的app上使用的流量,意思就是你通用的流量没了,当你访问非定向流量的app时,运营商会计算你的流量费用,这部分流量费用是在你的套餐以外的费用,这样的话就会比较贵。