严格执行工作流程
严格执行工作流程
严格执行工作流程,工作流程是指工作事项的活动流向顺序,包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。想要做好工作就需要制定一份工作流程并且执行,以下分享严格执行工作流程范文
严格执行工作流程1
班组是企业最基本的生产单位,也是企业管理的最终落脚点,班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。在实施班组精细化管理,就是科学地控制具体的安全生产过程的细部,让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用,达到目标、任务的落实,实现精品成果的企业经营目的。实现这一目标应该从以下几个角度进行尝试:
一、人员管理的精细化
在班组实施对员工精细化管理具体应该注意如下四点:
1、民主管理,以理服人。有事要多同班组人员商量,征求班组人员的意见,征求班委会的意见,集思广益,不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动地承担责任,靠上去帮助分析查找原因,要尊重职工,不以权势压人。
2、注意沟通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要诚恳、耐心地去沟通交流,要注重团结那些对自己有过意见的同志,职工有了困难你要主动的、热心的帮助。
3、要多注意发现优点,不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点,要注意发现优点,引导职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。
4、要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员,要树立团队意识,团结一起干好工作。
二、工作安排的精细化
合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工,是实现工作安排精细化的前提,要做到这一点,就必须对工作任务计划有预知能力:
1、安排工作的计划性。班组长安排工作时,事先要对每一项工作任务胸有成竹,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。
2、安排工作的超前性。在日工作计划的基础上,还要有周工作计划、月工作计划,这样,管理人员就会胸有全局,超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。
3、安排工作的周密性。材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等,都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可计的工作,要有明确的数量计划,在做数量计划时,要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间,确保每一个工作过程的劳动力布局合理,不窝工、不过量。
三、安全管理的精细化
班组安全管理的精细化。重点内容在现场管理:
1、无条件地给施工人员配备完善安全卫生设施,保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。
2、机器、设备管理整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡检制度,及时消除事故隐患。
3、班组人员必须经过安全培训合格才能上岗,严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律,各种原始记录做到标准化、规范化。
4、材料、备件摆放整齐,各种工具器材实行定置化,做到物流有序,安全标志齐全,安全色标醒目。
5、岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全,班组有安全规章制度。
6、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。
四、验收考核精细化
建立一套精细准确的验收考核标准,组织专门的验收和考核,是对职工工作量完成情况的终结评定或跟踪了解,是班组管理精细化不可或缺的重要一环。质量验收制度,根据行业的技术规程、技术标准编写制定工程质量验收标准,精确检验施工技术、工作件的达标情况,并对检验的结果做出详细的检验记录,造册入表,登录备案。只有这样才能对职工的实践操作技能起到监督提高的作用,同时,在日后对职工收入进行经济考评时,也有据可凭。工作量大质优者高酬,反之,则低薪或处罚,职工会口服心也服。质量验收制度的精细化在于制定检验标准的准确、检验过程的精细、检验结果注册登记的详细。
总而言之,在基层生产班组实施精细化管理是一个动态、开放的系统工程,需要现场管理的班组长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感,既要懂生产、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的`工作方法。同时,在班组施行精细化管理,还要依靠上一级的职能部门、策略部门及时地根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况,淘汰过时的标准、制度,补充与时俱进的新标准、新制度。
严格执行工作流程2
根据《县人民政府关于印发县深入开展效能政府建设实施方案的通知》(祥政发〔〕27号)和《县政府自身建设委员会办公室关于印发效能政府四项制度具体工作方案的通知》(祥政自建办发〔〕2号)文件精神和要求,结合本单位实际,制定本实施办法:
一、控制内容
从严控制行政成本,着力控制以下事项:
(一)机构编制和人员;
(二)公务用车购置和管理;
(三)会议、庆典、论坛;
(四)出国、出境、出省考察;
(五)楼堂馆所建设。
二、工作目标
按照编制管理机构批准的“三定”方案,完善机构编制管理与财政预算管理相互配套的协调约束机制,推行机构编制实名制,实行行政编制数、实有人员数、财政供养数相对应,严格控制财政供养人员规模。按照财务管理制度管理权限,加强财务管理和监督,提高资金使用效益,坚持经费保障与行政成本控制相结合、行政责任与加强监督相结合,确保行政成本控制工作健康有序开展。年,实现因公出国(境)经费零增长,公务用车购置经费零增长,楼堂馆所一律不新建,会议、庆典、论坛和出省考察经费压缩20%。
三、控制方式
(一)实行严格的机构编制管理
严格执行编制部门批准的“三定”方案。坚持机构编制的集中统一管理,凡涉及机构设置、人员编制和领导职数的事项,报经县编委按规定程序和权限审批。不擅自设立机构和提高机构规格,不超编进人,不超职数、超机构规格配备领导干部,不以虚报人员的方式冒领财政资金。能够采取政府购买服务方式办理的事项,不聘用临时人员。
(二)严格公务用车购置和管理
公务用车的配备和使用,严格遵循公务用车配备和使用管理规定,严格遵循公务用车编制管理。严格执行《县统计局公务用车管理使用制度》,明确专人管理本单位公务用车,执行公务用车统一保险、使用审批登记、公务用车加油里程核算和定点维修制度。
(三)严格控制会议的数量、规模、规格和经费
1、严格执行会议审批制度。召开全县综合性会议应提出书面预算报告,局办公会议讨论决定;专业统计工作会议由各业务股室提出申请,交分管领导审定,办公室根据申请计划及相关经费规定安排会议场所及食宿,会后根据会议名册,按照批准的标准、人数、天数报销。会议标准按县财政局规定的标准执行。
2、大力精简会议数量、规模、时间和经费支出。积极推行电子政务,充分利用信息化手段,改变会议召开方式。除必要的学习培训、数据联审评估、经济运行分析和布置年度统计工作外,一律不得集中召开会议,原则上每个股室每年会议不得超过两次,严格控制会议规模和时间,不发放资料袋、笔记本、笔等。各股室应积极推行信息化办公,充分利用现有网络资源优势,采用网络形式布置一般性工作。
3、严格执行会议定点接待制度。严格执行《县统计局接待制度》及会议费开支标准,在政府采购服务范围内,实行会议定点接待,不到县外和旅游风景区开会,同城参会人员不住会。规模在60人以下的系统内部会议在局会议室召开。
(四)严格控制出国、出境、出省考察
1、强化因公出境的内部审批管理。从严控制出访团组的出访任务、人员结构、行程安排等事项,因公出访必须有明确的公务目的和实质内容,不得借机公费旅游,出访计划不得超过上一年度的执行出访团组数、人数和经费。必须严格按照国家规定的支出标准和要求办理因公出境经费审批、核销手续,对每个因公出境团组的所有经费应建立专账进行核算。
2、建立出省学习考察报备制度,规范经费审批报销手续。制定年度出省学习考察计划,出省学习考察的人数和时间不得超过上年度水平,经费一律压缩20%。严格执行差旅费管理办法,规范出省学习考察的审批报销手续,按照审批的人数、天数、路线、公务活动情况以及经费计划进行核销,不得核报与公务无关的开支和计划外发生的费用。
(五)严格控制楼堂馆所建设
严格控制行政机关办公楼等楼堂馆所建设,继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约优良传统,进一步密切党群干群关系、维护党和政府形象。
四、实施步骤
1、4月30日前,局效能政府四项制度领导小组办公室制定本部门行政成本控制制度工作方案,报县政府自身建设委员会办公室、审计局、监察局、财政局、发改局、人事局、编办等部门备案,按照《县统计局政府信息公开网站》向社会公开,接受社会监督。
2、7月5日前,20XX年1月5前,向县政府督查室、财政局、发改局、审计局、监察局等部门报告本部门行政成本控制情况和问题整改情况,按照《县统计局政府信息公开网站》向社会公开,接受社会监督。
严格执行工作流程3
为了促进各项工作高效快捷开展,简化业务流程,方便客户办事,进一步明确工作权责,同时提高内部管理水平,形成职位描述更加清晰、职责内容更加全面、工作标准更加明确、任职资格更加完善的岗位职责规范,引导员工在工作中找到各自的定位,逐步实现自我管理,公司按照有针对性、有可操作性、有实效性的要求对领导班子、中层管理人员、普通员工等四个部门多个岗位的岗位职责进行了重新梳理整合。
一、开展工作流程梳理、健全岗位职责工作的背景
首先,省直住房公积金中心新业务系统从年初上线运行至今,对公司的业务流程及时限都提出了新的要求。公司与中心、公司内部各部门间因业务流程不畅产生的问题和矛盾逐渐显现出来,不仅降低了工作效率,更严重影响了贷款客户的业务办理。其次,在内部管理中,部门之间横向沟通协调不够通畅,部门工作衔接办理的时限不够明确。最后,公司人力资源紧张,通过有效的组织设计和岗位分析来建立有效的岗位体系,将合适的人放在合适的岗位上,是接下来实施竞聘上岗,保证人力资源有效利用的必备条件。因此,公司领导提出,修订各部门岗位工作职责及时限是我们现阶段工作中所必须要解决的问题。
二、开展工作流程梳理、健全岗位职责工作的阶段和步骤
按照便“便捷高效、统筹规划、分工配合、标准统一”的原则,公司办公例会上明确了流程梳理工作步骤、工作要求及完成时限,通过细致的阶段划分和时限要求将工作任务层层分解到各工作组,进而分解到每个部门、每名员工身上。
第一阶段是全员参与,集思广益。每名员工根据自身岗位职责,详细列出本人的工作内容、工作流程、工作时限;结合实际,对原有的工作流程进行初步修改,使岗位职责“简单明了、便捷实用、责任明确”。
第二阶段是部门把关,查漏补缺。各部门经理和内审员对员工所提交的岗位职责进行收集,并认真分析,查漏补缺,进一步明确各岗位的工作流程、工作时限、操作细则、注意事项等。
第三阶段是归集整理、汇总上报。各部门对本部门所有岗位的岗位职责进行汇总,经所在部门经理确定后,电子版报送办公室内审员。
第四阶段是座谈研讨、拟定初稿。各部门指定相关人员,组织管理层和内审小组召开会议,在9月份集中对各部门岗位职责、工作流程进行全面讨论。各部门对讨论中的意见和建议进行记录和汇总,与基层员工进行沟通后修订形成初稿。办公室根据讨论的结果对核心业务流程绘制流程图,明确告知相关部门工作时限。
第五阶段是研究确定、公布实施。根据各部门修订整理的岗位流程,按照文件报批的程序递交各级人员进行审定,公司领导层审定通过后,向全员公布实施。
三、下阶段业务流程梳理工作的建议
流程梳理工作历时近两个月,涉及管理、业务所有岗位。通过对各岗位的业务衔接、资料流转、完成时限的全面梳理、整合及工作事项的管理,既是对我公司整体工作思路、工作制度的一次有效梳理,也是对工作流程的一次全面优化,取得了阶段性的成果。此项工作的完成必将进一步提高员工的工作效率和服务质量,为逐步将我公司打造成积极有效的高效客服体系起到积极的推动作用。
流程梳理是一个系统化、体系化、持续化的工作,工作流程优化不是一次性行为,流程是否科学、方便,还有待于实践的检验,并根据公司业务发展情况适时变动。在今后的流程梳理工作中,我们将:
(一)注重调查研究,不断总结改进
注重工作变化实际,对流程实施中发现的问题,随着工作的开展持续改进和完善。不断研究优化措施,将合法高效的方法、思路形成制度,以指导、规范公司日常工作实践。
(二)注重协调配合,建立监控体系
新流程的部分事项涉及多个部门的协调参与,工作中各部门要密切联系和沟通,及时协商解决遇到的新问题,尤其是在检验工作流程的实用性时,要注重统筹兼顾,及时修正缺陷和不足,避免出现重复或者遗漏,造成资源浪费。
(三)注重业务培训,加强队伍建设
新工作流程的推广使用,必将对员工原有的工作思维方式造成影响。而新流程运用的好坏,关键在于有一支高执行力的、员工队伍。新的业务流程对员工提出了更高的要求,所以要注重做好对全员的业务培训,不断提高员工的素质,既确保新流程的高效运行,又能满足担保工作的需要。
(四)注重管理实效,完善考核体系
以提高管理绩效为目标,改进考核手段,研究、制定科学的考核办法。在制定考核体系时,将落实岗位职责作为主要考核指标,全面地考核评价员工;在考核标准上,要以岗位职责为依据,注重所取得的工作实效;在考核结果运用上,要与评先创优、竞争上岗挂钩。
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