手机收不到短信怎么办?
一、部分短信无法接收
例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后,是否可以成功收到回复,如果可以,则说明手机是部分短信无法接收。
1.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:进入手机管家>骚扰拦截>拦截规则>黑名单
2.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
3.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信,
请您根据需要关闭此开关后尝试(以下以手机管家为例):进入手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信
4.请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,
请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法:
a.在隐私空间,进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;
b.选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击迁移,然后按照屏幕提示完成传输。
5.请您向运营商确认是否开通了“高频/高级骚扰拦截功能”,此功能开启后会拦截部分短信。
6.进入手机管家>骚扰拦截中,如果您可以找到被拦截的短信,请查看下短信的类型,如广告短信、垃圾短信,如果是误拦截的正常短信,请联系华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
二、所有短信无法接收
1.第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。
2.您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3.请您进入设置>系统和更新>开发者选项>应用中,关闭不保留活动开关,并将后台进程限制设置为标准限制。
温馨提醒:开发者选项打开方式:
打开设置,在搜索框中输入关于手机,点击进入关于手机页面;连续快速点击EMUI版本号或Harmony OS版本号7次,直到出现提醒您正处于开发者模式!
4.请将SIM卡插到别的手机上排查:
①如果其他设备也不能接收,建议您咨询对应运营商处理。
②如果其他设备可以接收,可能是VoLTE网络异常。建议您联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。
三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1.还原信息的默认设置:
路径1:信息> 四个点>设置>四个点,选择下方的还原默认设置
路径2:信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置
2.还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。
注:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他设置不会被还原。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
若您使用的是OPPO手机,可以参考以下方法:
一、所有人的短信收不到
确认您的手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能,可尝试将其关闭后试试看是否恢复。
二、个别地方使用出现异常
如是在信号覆盖差区域、人口密集区域,可能会出现信号差或者网络拥塞,建议您尝试离开这个区域一段距离,然后重启手机或开关飞行模式,看下问题是否可以解决。
三、所有地方使用均有异常
您可换机换卡对比测试,若确定是卡的问题,建议您联系运营商处理;若是手机问题,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
可能出现以下情况:
SIM卡没有实名
手机欠费
短信发送重复
信号不好
网络繁忙
硬件出错
手机收不到短信怎么办 如何解决手机不能手短息
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全...
手机短信接收不到是什么原因
若是使用的vivo手机,出现手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截...
短信收不到是怎么回事
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老年机收不到短信怎么回事
手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议您:1、若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。2、若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。3、更换其他时间段再次接收。4、核实手机中是否设置了短信黑名单功能。5...
老年机怎么收不到短信
1、手机号本身没有开通短消息功能;2、手机设置有问题;3、手机欠费。确认问题方法:1、直接拨打咨询客服,确认是否开通短消息功能;2、打开手机短信设置,查看短信中心号码是否设置正确;3、拨打运营商客服查询,或者去附近的营业厅查询账户余额。处理方法:1、拨打人工客服开通短消息功能即可;2、在手机...
手机收不到短信怎么办?
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议咨询运营商客服处理。4、进入设置--系统管理\/更多设置--备份与重置\/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。注:“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、...
我的手机收不到短信息了,怎么办?
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。3.更换其他时间段再次接收。4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单\/白名单\/拦截短语\/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类...
手机收不到短信是怎么回事
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全...
手机收不到短信提示怎么办
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理,选择类别中对应的卡1\/卡2,关闭静默通知开关。二、如果以上方法不能解决您的问题,请按照以下场景进行排查:1. 收到消息无振动或无响铃 (1)请确认是否将信息的通知铃声设置为无或者关闭了振动开关(仅适用于EMUI 9.X & Magic UI 2.X)。进入设置...
我的手机能发短信,却收不到短信息怎么办?
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:一、部分短信无法接收 1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。(1)接收方手机不支持增强信息功能。(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到...