你好。我手机有网,不能接打电话,一打就是无法访问移动网络,是咋回事呢?
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
微信号如何注销?方法在这里,看完你就学会了
若使用的是vivo手机可以参考以下处理方法:
1、无法拨打短号,提示空号,可能是使用短号时超出指定区域,建议拨打普通11位数电话号码;
2、检查信号是否良好,如果处于封闭的环境,比如:地下室、电梯等,信号差可能者败导致无法呼出电话;
3、尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试;
4、无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方将您的号码设置成了黑名单,建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单首拆颤后便可正常拨通;
5、请向运营商客服确认手机号码是否欠费;
6、目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络,请联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试,开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
7、确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务,部分运营商支持呼叫限制类业务,如果电话卡开通了业务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商了解;
8、升级系御高统或重置网络设置,重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,您可以进入手机的设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。注:进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。;
9、更换一张SIM卡试试。
10、若是以上方法未能帮忙恢复,建议您将手机送至客户服务中心,会有专业技术人员热情为您服务,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
手机没欠费,满格信号。可以上网。能打电话但是不能接电话是什么原因啊...
三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
手机可以上网,但不能打电话和接电话?
其次,问题可能出在SIM卡上。SIM卡是手机连接到运营商网络并进行语音通话的关键组件。如果SIM卡损坏、过期或者没有正确安装,手机就无法进行语音通话。可以尝试将SIM卡取出后重新安装,或者将SIM卡插入另一部手机中测试其功能是否正常。再者,运营商服务问题也可能导致手机无法打电话和接电话。例如,运营商的...
手机无法接打电话但是可以上网
手机无法接打电话但是可以上网的解决方法是:1、查询手机状态,看是否停机。2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式。3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是所在位置网络信号异常,可以联系人工反馈情况。4、如果周边人没有此情况,建议换手机...
手机无法接打电话,但是可以使用网络,如玩微信,怎么解决阿
手机无法接打电话的问题可能由多种原因引起,解决方法如下:首先,确认手机是否有欠费情况,如是,请及时充值。其次,检查手机设置,确保未开启呼叫转移、飞行模式或呼叫限制功能,如有,请取消设置后再试。再者,检查手机当前的功能和信号状态是否正常,若信号不佳,建议换个位置再试;若手机功能异常,考虑...
手机可以上网,就是不能接打电话,怎么办啊
首先,要检查的是手机的设置。有时候,由于误操作或软件更新,手机的通话设置可能被更改,导致无法接打电话。例如,某些手机在“设置”中有“呼叫设置”或“通话设置”选项,其中的“呼叫限制”或“更多设置”可能被意外更改,阻止了拨打电话的功能。...
...怎么知道自己的手机号手机不能接打电话,有WiFi可以上网,这是什么...
如果手机不能打电话但可以上网,可能是由于SIM卡问题、网络设置错误或者运营商服务故障所致。建议检查SIM卡是否正确插入,或尝试重启手机。首先,您可以检查一下SIM卡的位置和状态。确保SIM卡没有损坏,并且已经正确插入手机。有时候,SIM卡接触不良可能导致无法拨打电话。您可以取出SIM卡,用柔软的布轻轻擦拭...
电信卡有网,但是不能打电话?
如果您的电信卡可以正常使用流量,但不能接打电话,可能是由于以下原因:1. 网络连接问题:如果您的手机没有连接到稳定的网络,通话功能可能会受到限制。请确保您的手机在通话时处于良好的网络环境中。2. 手机设置问题:请检查您的手机设置中是否已启用通话功能,并确认您的手机卡是否已正确插入手机。3....
手机能上网,就是电话打不出去,也打不进来,是咋回事
如手机无法接打电话,可通过以下方式进行排障:1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;4、如在外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常;5、尝试重启或更换手机后,再...
手机可以上网,就是不能接打电话,怎么办啊
查询账户状态和网络情况。如果是SIM卡的问题,可以尝试将SIM卡取出后重新安装,或者更换一张新的SIM卡进行测试。总的来说,手机能上网但不能接打电话的问题可能由多种原因导致,需要逐一排查。从检查网络设置、重启手机到联系专业维修,每一步都有可能帮助恢复手机的正常通信功能。
手机有信号但无法接打电话怎么办?
手机有信号但无法拨打电话或接听电话,可能存在以下几种原因:1. 网络问题:可能由于网络信号不稳定或网络阻塞导致数据无法上传至服务器,进而无法进行拨号或接听电话。2. 设置问题:可能是由于手机设置问题,例如开启了通话转移、会议拨号等可能导致无法正常拨打电话的功能。3. 存储空间不足:如果手机内存不...