为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办

供稿:hz-xin.com     日期:2025-01-13
移动宽带故障没人来修怎么办

可以多次打移动客服电话10086报修。仍不来人修理,就直接到当地移动分公司营业部找负责人交涉。去年一天中午我到本地移动分公司营业厅充电话费,有一个人在营业厅内因宽带问题大吵大闹,造成20多人围观,营业厅内根本无法营业,后来经理出来当面赔礼道歉,承诺下午一定派人去解决吵闹才停止。

没人维修属正常,这是个不要脸地移动宽带!收了钱就不管了

移动宽带迟迟不来修解决办法:
1、继续打移动宽带的人工客服,报修。
2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。
3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。
4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。

打电话维修,说宽带坏了上不了网。

可以打投诉电话

  第一、致客服10086,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的;
  第二,向移动客服明确提出解决故障的时限要求,否则终止协议,并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程,这个要求是合理的,可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内,运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题,可能解决周期比较长,或者根本无法解决。要做好退网的心理准备;
  第三,如果运营商无法排除故障,使享受到跟缴纳的资费相当的服务,又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用,那么可以选择到当地消协投诉,要求调解。或者直接向信产部投诉(最好能提供证据,比如向10086投诉的日期,用各种工具测速的截图,这也是必须做第一步的原因),工信部会责成相关部门介入调查。

拨打10086转人工服务。和那边说清楚。

宽带报修一直没人来修有没有补偿
其次,如果因为宽带故障导致流量超量,保留证据并发起诉讼,可以要求运营商补偿超出流量费用。但需要注意,如果在未与客服沟通的情况下自行使用流量,运营商通常不负责这部分费用。至于投诉流程,当维修不及时时,可以拨打相应运营商的客服热线(如中国移动10086,中国电信10000,中国移通10010)进行正式投诉。如果...

移动宽带已经坏了第6天了,移动人员不来给维修怎么办打10086投诉了依旧...
1. 拨打电话10086,选择人工客服服务。2. 向客服人员表明,希望与移动公司的领导进行对话。3. 如果客服人员以语言沟通障碍为由拒绝,坚持要求与领导沟通。

移动宽带故障没人来修怎么办?
宽带故障没人来维修的话,可以打他们1608611进行移动宽带的故障投诉就可以了。

郑州移动宽带坏了,打给10086报修,没人来怎么办?
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...

移动宽带故障没人处理怎么办
当遭遇移动宽带故障无人处理时,首先的应对策略是拨打运营商的客户服务热线,详细阐述问题,尝试获取即时的解决方案。如果客服无法给出满意的答复,别犹豫,要求转接至高级技术支持团队,以获取更专业的援助。如果内部渠道未能解决问题,别忘了利用运营商的官方网站或社交媒体平台,通过官方渠道反映你的困扰,...

宽带坏了,没人上门维修怎么办
看你用哪家的,如果是一级运营商,如电信,联通移动之类的,直接打电话。像二级运营商,如长城‘歌华、什么的也可以打电话,私人运营商,也就是私拉网,没有营业执照的那种,小心他跑路

移动宽带故障,不给维修,维修师傅让投诉,投诉以后也没有处理结果?
1. 首先,您应直接联系移动官方客服报修。如果维修服务未能如约上门,请确保保存相应的沟通记录作为证据,随后向客服部门提出投诉。2. 若首次投诉未得到有效处理,您可以选择亲自前往移动营业厅,直接向业务经理反映情况并再次提出投诉。3. 如果问题依旧未得到解决,您可以向当地消费者协会或工商管理部门进行...

移动宽带坏了打电话没人修怎么投诉?
二、向移动客服明确提出解决故障的时限要求,否则终止协议,并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程,这个要求是合理的,可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内,运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题,可能解决周期比较长,或者根本无法解决。要做好退网的...

为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办?
你可以打电话给移动官方客服号码是10086,然后转接到人工服务,把你的情况跟客服反馈,然后客服会安排宽带维修师傅上门帮你检测维修

中国移动宽带网络无连接,维修人员不来修,如何投诉
您的问题描述不清晰。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。