若是使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已成功开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、重新搜网 
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

原因以及解决措施：

1、如果你没有用wifi，可能是在设置里把QQ禁网了。具体在”蜂窝移动网络“里查看”将蜂窝移动数据用于“。下面有很多程序，看看QQ的那个钮打开没。

2、首先看看用户的手机的蜂窝设置对不对，如果设置不对肯定不能联网的。当打开蜂窝后，系统不会马上反应的，可以这样，将手机跳到飞行模式，然后立即在切换到正常模式，这样就相当于将手机网络重启了，应该就能联网了。打开蜂窝后然后再调整飞行模式，关掉飞行模式后直接就能上网了。

3、请用户先确认号码状态、移动数据流量功能是否正常，另外周围客户是否可以正常上网。若都可以使用，用户可以先开关机试一下，若不行，可重新设置一下上网参数就能解决问题。

手机开了流量为什么还是不能联网?
若是使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：1、查看手机设置打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已成功开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要...

为什么我的手机有流量开启了数据却不能上网,只能用wifi?
1、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。2、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些...

为什么开启了流量却用不了?
7. 5G手机打开5G开关后无法上网 5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。8. 使用物联网卡\/流量卡无法上网 由于签约信息的差异，部分物联网\/流量卡需要特定A...

为什么手机无法使用流量上网?
1、查看手机设置 请打开手机快捷栏（顶部下滑）查看是否已开启数据网络。2、检查手机卡状态 请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、检查网络质量 如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域...

oppo手机为什么开了移动数据还是用不了网?
若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理。4、检查手机状态 （1）确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。（2）确认移动数据开关已打开，您...

手机刚买来,不知道怎么回事儿开流量,但是不能用?
手机卡放入新手机不能上网原因如下：1、手机卡需保证有费用，且开通上网功能，另外手机上打开移动数据功能方可上网；2、如已开通上网功能，仍不能使用，需确认当地是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3、上述情况排除，仍不能使用，需考虑手机卡当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意短信...

我的金立手机为什么开了流量却不能用?
可能有以下原因并附带建议：手机卡欠费停机。可以查询手机话费详情及时缴费，不耽误网络使用。手机误开了飞行模式。这种情况下手机是不能上网的，可以关闭飞行模式进行网络重试。手机网络信号不稳定。可以换个地方在进行网络重启。手机版本过低。可以进行系统更新再次进行尝试。手机硬件问题。可以联系相关运营商。

华为手机有流量,也开了数据为什么不能上网?
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况...

手机有流量,打开了流量却用不了流量,是为什么?
如果您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：1.通话过程中不能上网手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件，可以通过以下方法排查操作：请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。（...

手机怎么不能用流量上网了?
1、查看手机设置 请打开手机快捷栏（顶部下滑）查看是否已开启数据网络。2、检查手机卡状态 请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、检查网络质量 如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域...