开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

vivo手机黑屏按哪都没反应
显示黑屏的排查方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。①平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3\/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的...

vivox27摔一下黑屏了
vivox27摔一下黑屏了的解决方法：1、使用原装充电器和数据线充电20分钟（有可能因电量用光，进入休眠状态，需要激活）。2、重启手机可能是摔一下自动关机了，重启手机尝试。3、长按音量下键加开机键30秒尝试开机。4、若是以上操作还是不行，请携带手机、充电器和数据线，前往售后服务中心处理。ivoX27是...

vivo手机来电黑屏是怎么回事
2、距离感应器未正确设置导致打电话黑屏。建议前往手机感应器校验，重新校验。3、手机都是支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。4、当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能造成在拨打电话时误判未有物体靠...

VIVOx27摔了一下,黑屏了,闹钟也响,手电筒也亮,怎么办?
如果你的vivo插耳机，手机摔了一下，导致了黑屏，闹钟也响，手电筒也可以亮，说明是手机屏幕摔坏了，这个你可以到手机店更换一下屏幕

ⅴivo手机x20电话进入会黑屏是什么原因
1、请按电源键点亮屏幕并检查屏幕上方是否被遮挡。为了保证正常使用，请不要用手机套或其他物体遮挡听筒及其附近的屏幕。使用屏幕保护膜时，请不要遮盖感应器部位，建议购买本手机专用屏幕保护膜。2、也可能是在接听电话时的手持方式不正确导致接近光感应器在接听电话时没有被挡住而熄灭屏幕，这时候手机就会...

手机自动黑屏时间怎么更改?
如果您使用的是华为手机，以华为P40手机为例：点击设置 > 显示和亮度 > 休眠，选择对应的屏幕自动休眠时长。

vivo手机恢复出厂设置后就一直反复黑屏并停留在清除数据中怎么办?
这个先关机，同时按电源键和音量加键，待出现ⅴivo立即松开，手机进入recovery模式，用音量键选择wipe data\/factory reset，等界面跳跳转后再达择reboot syst em now重启手机即可。

手机待机用完电会不会出现开不了机和充不了电的情况?
4，当遇到手机突然黑屏，死机，开不了机，没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。看能不能强制重启。5，如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个开机标志。重新启动成功以后，就可以正常使用了。上面的方法都无效的话，有可能是手机电池或其他硬件故障，建议...

vivo Y3触碰到手机前置摄像头就黑屏怎么办?
ivo Y3触碰到手机前置摄像头就黑屏，可以重新启动一下手机，如果还是这样就只能送修了。

手机系统坏了开不了机应该怎么刷机?
01 不同的机型所需要的工具可能有差别，下面是以华为手机为例。首先在电脑中安装好手机驱动和HiSuite工具，接着启动HiSuite程序。02 手机在关机状态下，同时按音量下键与电源键开机，进入FASTBOOT&RESCUE MODE (急救模式或救砖模式)，手机连接电脑。如果循环重启无法关机，先手机连线电脑，按住音量下键，再...