电销话术技巧开场白怎么说

供稿:hz-xin.com     日期:2025-01-17
电销话术技巧开场白怎么说

电销话术技巧开场白怎么说
电销话术技巧开场白的话语,如下:

1、金钱:几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
2、真诚的赞美:每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
3、利用好奇心:那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
4、提及有影响的第三人:告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
5、举著名的公司或人为例:人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
6、提出问题:推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
7、表演展示:推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。

电话销售技巧和话术之开场白
  作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。下面是我为大家带来的关于开场白的电话销售技巧和话术,欢迎阅读。

  直截了当开场法:
  销售员:你好,王小姐/先生吗?我是某某公司的理财顾问小周,打扰你一下,我们公司现在做一次市场调研,不知你是否可以帮个忙呢?
  客户王:没关系,是什么事情?
  ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
  这时,销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……),这时就算客户还想在拒绝,当你再次打的时候,会没有以前那么狠心的。
  同类借故开场法:
  销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问小周,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
  客户王:可以,什么事情?
  ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
  销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……)
  他人引荐开场法:
  销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,您的好友小明是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。(这里的小明,可以是你客户知道的,或者不知道的)
  客户王:小明?我怎么没有听他讲起呢?
  销售员:是吗?真不好意思,估计小明先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
  客户王:没关系的。
  销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
  如果是客户不知道的.名字,自己可以只用姓代替,这样,客户就会有悬念,或者是用其它方法,把客户的注意力引开。
  自报家门开场法:
  销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
  客户王:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
  (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
  销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
  客户王:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
  销售员:是这样的,最近我们公司在做一款理财产品的推广,现在在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
  故意找茬开场法:
  销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,最近可好,不知您还记得我吗?
  客户王:还好,你是?!
  销售员:是这样的,我们公司主要是销售理财产品的,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些资料。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
  客户王:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
  销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
  客户王:我现在使用是XX品牌的美容产品………
  故作熟悉开场法:
  销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,最近可好?
  客户王:还好,您是?
  销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我小周啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的理财产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种更高利率的产品,不知您可感兴趣?
  客户王:你可能打错了,我并没有购买你们的产品?
  销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。王小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
  客户王:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
  从众心理开场法:
  销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的理财顾问小周,我们公司是专业从事理财产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品已成功帮助了许多人获得了收益,我想请教一下你现在在做的理财是哪款产品?……
  客户王:是吗?我目前使用的是XX的理财产品。
  巧借东风开场法:
  销售员:您好,请问是王小姐/先生吗?
  客户王:是的,什么事?
  销售员:您好,网小姐/先生,我是某公司的理财顾问小周,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
  客户王:这没什么!
  销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,王小姐/先生一定很感兴趣的!
  客户王:那说来听听!
  制造忧虑开场法:
  销售员:您好,请问是王小姐/先生吗?
  客户王:是的,什么事?
  销售员:我是某公司的理财顾问小周,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的理财产品利率很低,想请教一下您对这种问题的看法。
  顾客朱:是的……
  ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
  销售员要赶快接口:那请问王小姐/先生目前使用的是什么理财产品?)
  有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。

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电话销售开场白技巧:说出产品的价值,提出刺激性的问题,让客户感到惊讶,引起客户的好奇心,真诚地赞美客户等。

1、说出产品的价值

客户之所以选择某种商品或者服务,是因为这种商品或者服务能够帮他解决现实存在的问题,能够带给他相应的价值,所以在开场白中,可以用最直白的语言,让客户明白这个电话最后能够带给他什么样的价值,让客户明白和你沟通是值得的。

2、提出刺激性的问题

如果电话销售人员提出一个客户能够产生关联的问题,并且这个问题能让客户感受到较强的刺激,基于人性的本能,客户的思维模式就会转向这件有刺激性的事情,也就是说,客户就会产生兴趣。

3、让客户感到惊讶

打断客户的思维惯性,让客户觉得惊讶,基于本能,客户会想了解这种说法到底从何而来,为什么会有这种说法,客户的兴趣已经产生了,电话销售人员也有了继续往下对话的机会。

4、引起客户的好奇心

如果客户能够对电话销售人员的话题感到好奇,就等于让客户闻到牛排的香气,听到炸牛排的吱吱响声。但客户却看不到牛排在哪里,从而让客户产生一种渴望,希望了解事情的真相究竟是什么,自然就产生兴趣了。

5、真诚地赞美客户

每个人内心之中都有获得别人理解和赞美的渴望,这是人的天性,如果电话销售人员能够找到赞美客户的话题。谈论客户自豪的事情,于情于理客户怎么样也要给你几分钟时间,对话就可以进行下去了。



销售开场白话术
销售开场白话术有:提问开场白、见钱眼开法、利用好奇心、感激赞美法、解决问题式开场白。1、提问开场白:好的问题就成功了一半!所以问对问题赚大钱。假如你可以把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用。记住顾客是向你购买想法、 观念、物品、服务或产品的人。2、见钱眼开法:古往今来...

电销话术技巧开场白怎么说
电销话术技巧开场白的说法有陈述产品的最终价、提出刺激性的问题、让客户感到惊讶、好奇心的神奇魔力、真诚的赞美客户等。1、 陈述产品的最终价 客户之所以选择某种商品或者服务,是因为这种商品或者服务能够帮他解决现实存在的问题,能够带给他相应的价值,同时这种价值对于客户的付出,显得物超所值、具有...

电话销售话术的6种开场白
电话销售话术开场白二:他人引荐法 销售员:X小姐\/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,您的好友王XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客X:王XX我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王XX最近因为其他原因,还没来的及...

电话销售开场白:20种技巧和话术,教你30秒内抓住客户的心!
电话销售开场白,是销售人员要在前20-30秒内,所谈内容就要引起客户的兴趣,否则客户会走神和不耐烦,甚至直接挂断。短短的几十秒钟,要说点什么,才能抓住客户的心呢?如下针对有直接客户和非接客户,分享20条电话开场白技巧和话术。 一、直接客户或相关人 直接客户,可以是个人,也可以是企业人员,是指销售人员对此客户有...

电销话术技巧开场白怎么说
电话销售开场白话术技巧要先确认客户身份、表明自己的身份、积极说明来电目的、换位思考、最后就是访问结束后表示感谢。1、确认客户身份 在确认客户具体身份的时候,首先要确认陌生客户的公司名称。在拨通电话时,应热情而不失礼貌地问候客户,这会使对方有受到重视的感觉,从而对你好感倍增。2、表明自己的...

电销的销售话术技巧
电销的销售话术技巧如下:一、热情和礼貌的开场白 在接通电话后,第一声问候语是非常重要的。一个热情、礼貌的问候会让客户产生好感,从而更愿意听接下来的推销内容。“您好,我是公司的销售代表,很高兴今天有机会与您通话。”二、问题调查和需求分析 1、在给客户介绍产品或服务前,需要了解客户的需求...

销售话术开场白有哪些?
1. 您好,朱小姐\/先生,我是来自莫某公司的医学顾问李明。非常抱歉打扰您的工作\/休息时间。我们公司目前正在开展一项市场调研,我非常希望能得到您的帮助。2. 您好,请问是朱小姐\/先生吗?3. 您好,X小姐\/先生,我名叫XXX,是造价英才网的招聘顾问。在此打扰您的工作\/休息,我想询问贵公司是否正在招聘...

销售话术开场白有哪些?
销售话术开场白有:1、你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?2、您好,请问是朱小姐/先生吗?3、你好,X小姐/先生吗?我是造价英才网的招聘顾问XXX,打扰您工作/休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗?4、...

保险销售话术开场白和技巧
保险销售话术开场白和技巧 一、开场白技巧 1. 问候与建立联系 开场白应简洁明了,先向客户问好,再逐步引入保险话题。例如:“您好,感谢您接听我的电话。我是某某保险公司的代表,不知道您是否有兴趣了解一下我们的保险产品?”这样的开场白能够迅速建立联系并消除客户的陌生感。2. 引出需求...

电话销售话术开场白
他人引荐开场法 销售员:朱小姐\/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来得及给您引荐吧。你看...